2月18日に宿泊しました。
お部屋もゴミ1つなくきれいでした！
また宿泊したいです。夕食のバイキングもメニューが充実していてよかったです。
特にお寿司とかまぼこ、天ぷらがよかったです！
庭園も散策できて楽しかったです！
近くにコンビニがあって便利でした！
また行かせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

2月15日に宿泊しました。
平日にもかかわらず、箱根周辺は人が多く宿泊したホテルも賑やかでした。
食事はバイキングで人も多いので欲しい食べ物を取るのに並ばないといけないのかと思っていましたが、他のホテルより分散していたので、並ばないで食べる事ができました。
ただ、夜はお魚メニューが少なかったのが残念でした。
朝食の玉子も柚子風味で濃い卵かけご飯を頂きました。
食事の味は全体的に美味しかったです。
温泉も時間を気にすることなく夜中も利用する事が出来たので良かったです、
機会があればまた利用したいです、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2024.2.13から一泊で宿泊しました。
全体的には良かったのですが、チェックイン前で荷物を預けておきましたが、部屋に持っておいて頂けてなかったのが温泉地での宿泊でちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

オードブルは食べ応えがありました。とてもお値打ちプランだと思います。館内はとても静かでした。スリッパが無いので足音がしないからでしようか

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

1人旅が好きで色々と旅行をしています。
1人旅応援や1人時間満喫プランとうたってはいますが、実際は特に1人旅に向いてるとは思いませんでした。
チェックインカウンターに行ってもスタッフは誰もいなく、どうしてよいかわからずウロウロしていたけれど、そんな様子を見ていたカウンター外にいたスタッフは見てみぬふり、仕方なくこちらから声をかけたらやっと対応されました。
食事のビュッフェでも、1人旅応援をうたっているホテルでは気を使って食事の席を目立たない場所に案内してくれたりの気遣いがありますが、出入口のすごく目立つ咳に案内されて落ちつきませんでした。
このような感じなら、1人旅応援プランは作らない方がいいと思います。

良い面もたくさんあり、食事の種類やお風呂はとても良かったです。

ただスリッパなしは私にはあまり合いませんでした。
食事会場では落ちているものをうっかり踏んでしまったり、靴下は履いていましたが靴下の裏はほこりだらけになってしまっていたのでやはりスリッパがあった方がいいかなぁと。

あとは敷地内にある神社に行きたかったのですが雨のせいかロープが張られていたためフロントで聞いてみたら、
行けますよとの返事がきたので、ロープ張られてることを伝えたら、じゃあ雨なので行けないようにしてるのかもと言われました。
スタッフ同士、そういった城ホは共有してないのかなぁと残念におもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

家族旅行で利用しました。
小さい子供がいてもとても利用しやすいです。
主人はこちらのビュッフェをいつも楽しみにしています。
スタッフさんは旅館に比べて良くも悪くも全体的にドライで、日本のおもてなし感は物足りないかもしれませんが、気にならない程度です。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋は 狭い
ベッドはシモンズでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

父の還暦祝いで部屋を2部屋取り、3世代で9名で宿泊しました。
お部屋の露天風呂付は広くて良かったです！
食事会場で残念だったのは、2歳と3歳の子どもがいましたが着席時に他のだいたいのホテルは子ども用の椅子を使うか聞いてくれますが、何も聞かずに立ち去ったのが気になりました。お食事はおいしかったです。
事細かなホスピタリティはありませんが全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月末に宿泊しました。急だったので、空いてるお宿でこちらの口コミが良かったので選びました。
当日は中国の方々が多かったです。ホテルは靴を脱いで館内を歩くのですが、スリッパ等がありませんでした。キャリーバッグをそのまま歩かれてるのをみて、汚い靴下でくれば良かったと思いました(笑)一応、キャリーのタイヤを履くシートはありましたが、誰も使っていません。
お部屋の露天風呂からは、外が見れないようになっていたので、ただ温泉を楽しむだけです。5階だったので、外から見えてしまうので仕方ないと思いますが、開放感は無かったです。大浴場は使用しませんでした。人も多かったので。
ただ、露天風呂での石鹸等の使用は禁止されています。お部屋にシャワールームがありますが、露天風呂の近くにあったら良いのに…とお部屋の間取りを変えたくなりました。
お部屋に居ても、あまりゆっくりは出来ませんでした。外国の方が多く、複数のお部屋を行き来するため、ドアガードをしており、声が終始漏れていました。流石に、夜は静かでしたが。
お食事は、コース料理を個室で頂きましたが、個室といっても仕切りだけなので、声はダダ漏れです。子連れも多く、落ち着いた食事にはなりませんが、ワイワイ楽しい感じでした。また、バイキングの天ぷらが近くにありましたので、服に油の匂いが…館内着に着替えて行くことをオススメします。
全体的にあまり清潔な感じはしませんでした。壁や床はシミや汚れが目立ちます。また、お部屋もあらゆるところに髪の毛が落ちていたり。
カップルで行くには、違うなと。
子連れで行くなら、色々と気にしなくて良さそうだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

屋上の露天風呂が最高でした。食事のバイキングは食べ過ぎてしまうので、注意が必要です。朝のバイキングにソフトクリームが無かったのが残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

雪などの心配があったので、ホテル内でゆったり過ごせる場所を探したらリラクゼーションも付いた素敵なプランが見つかったので、ここに決めました。実際に泊まってみての感想は期待以上でした。
リラクゼーション（フェイシャルアロマプラン）はそれぞれ個室で静かな空間で施術していただきました。
デコルテもマッサージしていただいたので肩が軽かったです。
お風呂もお部屋・館内設備も良かったのですが、一番オススメなのはご飯です。メニュー数がとても多いのに、どれも美味しく、補充もすぐに対応してくださっていたので良かったです。
特に牛すじ煮込みが美味しかったです。
敷地内に滝が2箇所・神社・アヒルや鴨、鯉がいる池・足湯がありホテル内で楽しく過ごすことができました。
一緒に行った友達が箱根に行くのが初めてだったので、今回、このホテルに泊まれてよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

食事もお部屋もお庭も最高でした!!また行きたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

15時チェックイン予定でしたが、　13時半に駐車場に入庫出来ました。　ホテル廻り散策ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族で宿泊させていただきました
お部屋も広く、アメニティも
満足です
食事もバイキングなのであまり期待してませんでしたが美味しかったです。アルコールを飲むわたしだと
もう少しゆっくり食べれたら嬉しいです。
お風呂は更衣室が日帰りの人と一緒でそちらは広く空いてるのに宿泊の方がせまくガチャガチャして少し使いにくかったですが、大浴場は満足です。全体的には良かったです
また利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スタッフの方の対応も良く、楽しい旅行となりました。
駅からもさほど遠くなく雨が降っていなければ歩ける距離です。
食事、お風呂共に最高でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月