先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いた露天風呂付客室は合計で23室のみとなっております。屋外にある露天風呂は源泉掛け流しとなっており、足湯としてもご利用いただけます。また客室内にはお手洗いと洗面台が2つずつあるため、大人数でも快適にお使いいただけるようになっております。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており和洋中の豊富なお料理を取り揃えております。そして会場中央には握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅など、シェフが目の前で調理するライブキッチンがございます。
再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きにつきましては、15時前後はかなり混雑が致します。ですので当館では混雑緩和の為、当日の12時以降から事前のお手続きが可能となっております。
大浴場につきましては、開放感抜群の全長17ｍある露天風呂があり天気の良い日には星空を眺めることができます。
お食事につきましては、和洋中の豊富なお料理や旬の食材や地元の食材を使ったお料理もをご用意しております。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがあります。特に露天風呂は全長17ｍあり開放感抜群なうえに周囲の景色を一望することができます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっておりお子様からご年配の方までご満足いただけるお料理をご用意しております。
ご意見を頂きました朝食バイキングの海鮮ですが、今後種類の中に入れることを検討して参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

先日は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約いただいた露天風呂付客室につきましては、全3種類のタイプがあり客室内の露天風呂は源泉掛け流しとなっています。またお手洗いと洗面台は2か所ずつ設置しているためご家族の皆さまでも安心してご利用いただけます。
コロナ渦も落ち着き始め、海外からのお客様もだんだんと増えてきております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
箱根の数あるお宿の中から当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。またお食事会場内には、握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅などをご提供しているライブキッチンもございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館最寄りの箱根湯本駅からは少し上り坂となっており徒歩15分程となっております。8月は特に日差しが強いため、タクシーや巡回バスのご利用をお勧めしております。巡回バスの時刻表は公式HPにて記載しておりますので、宜しければご確認下さいませ。
大浴場につきましては、男女共に最上階にあり開放感のある露天風呂など計7つの浴槽がございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっておりお子様から大人の方までご満足いただけるようなラインナップをご用意しております。またお食事会場では、お子様用のいすや踏み台などの貸出も行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またご家族の皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館最寄りの箱根湯本駅からは徒歩で15分程、巡回バスやタクシーをご利用いただくと5分程でお越しいただけます。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナをご用意しているため多くのお客様がご利用いただける作りになっております。
タトゥーにつきましては、現状全面的に受け入れを行うことは難しい状況ではございます。しかしながら当館で販売しているタトゥーを隠すシール2枚で収まるものであれば、シールをご購入いただきご利用いただくことが可能となっております。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
箱根は観光場所が多く、自然豊かなところが魅力だと感じております。当館の敷地内には庭園がありパワースポットの玉簾の瀧や縁結びのご利益がある玉簾神社などがございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっておりお子様からご年配の方までご満足いただけるお料理をご提供しております。
またサプライズケーキのご予約も承っており、1つ1つパティシエが心を込めて作っております。
その他花束の手配なども可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
当館自慢の露天風呂もご満喫いただけたようで大変嬉しく思っております。
またご家族の皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており和洋中の豊富なお料理をご用意しております。ご意見いただきましたデザートにつきましては、種類を増やせるよう検討して参ります。
客室につきましては、和洋室と露天風呂付客室のみお手洗いと洗面台を2つずつ設けております。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがあり、それぞれ景色や温度などが変わっております。
当館ではご宿泊者様へのサービスとして、アイスやヤクルトのご提供を行っております。設置フロアは2か所となりますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。
また館内、客室共にカビ臭がするとのご意見をいただきましたので、早急に調査し改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがあり、露天風呂には源泉掛け流しの丸風呂などがございます。
また敷地内には庭園があり、パワースポットの玉簾の瀧や縁結びのご利益がある玉簾神社がございます。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きにつきましては、混雑緩和の為当日の12時から受付を行っております。
お部屋のご利用は15時からとなりますが、受付を事前に行うことでスムーズにお部屋へ進むことができます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご提供しております。お食事会場内ではスタッフが食べ終わったお皿を回収させていただいておりますので、不要なお皿等がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
客室につきましてはコンパクトな洋室や和室に加え、広々とした和洋室や露天風呂付客室をご用意しております。
敷地内には庭園があり、パワースポットの玉簾の瀧や縁結びのご利益がある玉簾神社がございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
客室につきましては、須雲川を眺めることができる川側と当館庭園を眺めることができる庭園側の2種類がございます。※お部屋によって景色が変わって参りますので予めご了承下さいませ。
お食事につきましては、基本的には夕朝食共にバイキング形式となっておりますが、お部屋呑みプランのみご夕食が当館特製のオードブルをお部屋でお召し上がりいただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日も、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、お客様の好みに合わせたご滞在ができるよう様々な宿泊プランを販売しております。
アーリーチェックインとレイトチェックアウトのプランでは、通常のお客様よりも混雑しない時間帯にお手続きができます。
大浴場につきましては、チェックイン後から翌朝の9時まで23時間営業しております。9時～10時までは清掃の時間となり、11時チェックアウトのお客様は10時からチェックアウトまでの間、大浴場を利用することができます。
また脱衣所内には、替えのバスタオルとフェイスタオルをご用意しております。定期的に補充を行っておりますが、再度補充頻度を増やすなど検討して参ります。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。会場中央にはお寿司や天婦羅などシェフが目の前で調理するライブキッチンもございます。
売店につきましては、24時間営業しておりお飲み物や菓子類をご用意しております。菓子類につきましては種類を増やすよう担当者へお伝えさせていただきます。
箱根湯本駅からは徒歩で約15分程、駅からはお1人様100円のバスをご利用いただくと約5分程でご来館いただけます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はお越しいただくお客様がご自宅の様にお過ごしいただけるよう館内は素足もしくは靴下でご利用いただいております。
土日祝日や長期休暇などは館内が混雑することが予想されますが、平日のお日にちは待ち時間等は少なくなっております。
またお食事や大浴場につきましても、大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

先日は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
館内につきましては、全フロアがフローリングとなっておりますので素足もしくは靴下でご利用いただいております。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。
当館スタッフ一同皆様が快適にお過ごしいただけるようサポートをさせていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

先日は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがございます。その中でも全長17ｍある天空大露天風呂は開放感抜群で周囲の景色も一望することができます。
そして夜中や早朝含め23時間営業しているため、お時間によってはかなり空いている場合がございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。ご朝食では海鮮丼を始め、和食・洋食どちらもご用意しております。
お食事のお席につきましては、ご夕食は当館スタッフが当日お席の割り振りをさせていただいておりますが、ご朝食は自由席となりますので人気の庭園側のお席をご希望の場合はお早めにお食事会場までお越しくださいませ。
また当館では、バイキング会場とは別にオーダー式のレストランがあるためお食事場所でお悩みの際は一度メニューをご覧くださいませ。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。
大浴場につきましては、深夜や早朝を含む23時間営業となっておりますのでお好きなお時間にご利用いただけます。(翌朝9：00～10：00は清掃時間)
また敷地内には庭園があり、パワースポットの玉簾の瀧や縁結びのご利益がある玉簾神社がございます。
アクセスにつきましては、箱根湯本駅より徒歩15分程となっており100円の巡回バスやタクシーを利用すると5分程でご来館いただけます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室につきましては、スタンダード客室の洋室や和室を始め、広々とした和洋室や露天風呂付客室もございます。
駐車場につきましては、ご宿泊者様は無料でございます。チェックイン時に駐車場の有無を確認し駐車券の打刻を行っておりますが、スタッフのご案内が欠けており申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。またお席につきましてはテーブル席や個室席をご用意しておりますが、お席のご予約等は承っておりませんので予めご了承くださいませ。そしてお席に虫がおりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度駆除を徹底して参ります。
大浴場につきましては、替えのバスタオルやフェイスタオルを脱衣場内に設置しているため何度でもお風呂をご利用頂けます。
浴衣につきましては現在160㎝からのサイズが多くなっておりますが、サイズが合わないお客様は腰ひもを使用してご利用いただいております。腰ひもの場所が分かりずらかったため、改善し設置して参ります。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽や2種類のサウナを完備しております。また多くのお客様が快適にご利用いただけるよう、洗い場ロッカーの数も多数ご用意しております。
そして脱衣所内には替えのバスタオルやフェイスタオルを完備しているため、いつでも新しいタオルを使用することができます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お手続きにつきましては、お客様をお待たせしないようご説明の簡略化や事前精算などを行っております。
大浴場の利用方法等につきましては、外国からのお客様が増えている中でご案内する看板等がなかったため、大浴場利用の際のマナーを記載した物の設置を検討して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。