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箱根湯本温泉 天成園 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.07
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.46
  • 食事4.19
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235件中 81~100件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 23:51:36

一人旅で利用しました!
夕食も朝食もとても美味しくて、幸せでした♪
バイキング形式なので、一人旅の自分は正直周りの目が多少気になりました…。一人旅応援プランもご用意されているようなので、一人でもバイキングの料理が楽しめる席があるとより満足でした!
夜の露天風呂では一人のタイミングもあり、広いお風呂を一人占めできました(笑)
飲み物を買えるペットボトルの自販機が少なく、売店の冷蔵庫が故障していたのは残念でした…。
でも、部屋・食事・お風呂で満足しているので、また秋にでも行きます!!
本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 天成園 2023年08月02日 15:18:37

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、1人旅をされる方への宿泊プランをご用意しております。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。お食事のお席につきましては、頂いたご意見を参考に人目が気にならないところへの配慮等を検討して参ります。
大浴場につきましては、夜中や早朝を含む23時間営業しており露天風呂からは周囲の景色を一望することができます。
またペットボトルやアルコールにつきましては、24時間営業している売店にて販売を行っております。冷蔵庫の故障につきましては、その後しっかりと修理を行いました。ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
これから夏が終わると箱根は紅葉の見ごろがやってきます。箱根の紅葉は12月初旬までお楽しみ頂けますので是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
絶景◎天空露天で贅沢湯浴み◆出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 10:37:00

価格以上の価値あり。大浴場も広く、かなりの人数がいたはずですが、思う存分、のんびりできました。料理もこの値段であってる?と、思うくらい美味しいものが揃っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 天成園 2023年08月01日 18:06:55

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがあり、多くのお客様が快適にご利用いただけるよう洗い場も数多くご用意しております。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【A5ランク相州牛ステーキ&売店利用券1000円付】贅沢グルメと和洋中ブッフェを堪能♪1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(バスなし:禁煙) 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 18:43:12

家族との旅行でしたが、もう何度も利用しています。
お部屋もきれいでお風呂も広くてとても良かったです。
食事はライブキッチンでいただく揚げ物がとてもおいしかったです。
もう少し種類があればもっとよかったと思います。
売店もずっと開いていて、すごく助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 天成園 2023年07月31日 18:29:32

先日も、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
客室、大浴場共にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お食事につきましては、7月よりライブキッチンでご提供している天婦羅の種類が増え、計5種類の天婦羅が食べ放題となっております。
また館内の売店につきましては、24時間営業しておりご滞在中いつでもご利用いただけます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 15:45:36

食事を目当てに宿泊しました。
夕食・朝食共に、料理の種類が多くとても良かったです。
また、お風呂も大浴場が広々とあり、のんびり過ごすことができて大変満足です。
食事の海鮮系だけ、すこし回転寿司クオリティな感じがしたので、そこだけ少し気になり、食事の評価を4にさせていただきました。
全体的にはコストパフォーマンスを考えるとかなり満足のいくサービスだったので、また宿泊できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 天成園 2023年07月28日 15:05:55

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。また会場内にはライブキッチンもあり、シェフが目の前でお料理を作っております。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがあります。
多くのお客様にご利用いただくため、洗い場やアメニティなども充実しております。
海鮮類のお食事につきましては、頂いたご意見を真摯に受けとめ改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

tomotomo6644さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

tomotomo6644さん [60代/男性] 2024年06月13日 18:17:49

早く着きましたがチェックインは事前に受付してもらえ15分前には部屋に入れました。
風呂、洗い場も広く満足でした。
食事も、バイキングで、好きな物を好きなだけ頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 21:52:25

お風呂はとても広かったです。時間帯がよかったのかほぼ貸切状態で最高でした。食事のバイキングは子供たちが大喜び!種類もたくさんありどれも美味しかったです。部屋はもともと2部屋だったものを1部屋にリフォームしたようで、洗面所、トイレがそれぞれ二箇所ありました。そのため朝の支度の時などでも混雑することなく使用でき、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】基本プランが30日前の予約で5%OFF◎天然温泉入り放題&朝夕バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

設備・アメニティ4

脳天0607さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

脳天0607さん [40代/男性] 2024年05月24日 06:57:49

お風呂が綺麗で、露天風呂は数が多く大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

マダイ0803さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

マダイ0803さん [60代/男性] 2024年05月23日 17:27:19

食事味は美味しかった夕食に鍋一つ欲しかった 肉料理が少なかった ピザかたかった 箱根ならではの料理がなかった 刺し身いくらよかったです 減塩しょうゆがあるとよかった バイキング会場やフロントなどのスタッフの対応もよかった 感想の返事があるといいなと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

かおりん09154514さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

かおりん09154514さん [20代/女性] 2024年05月18日 07:10:26

朝食夕食共にバイキングでしたが種類豊富でどれも本当に美味しくて、海鮮系は特に新鮮で驚きました!バイキングでこの新鮮さは初めてだったのでここにして良かったなぁと思いました!
工事序盤だったのか、まだ下の方しか足場が組まれてなく普通に景色も見れたのでラッキーでした!
お風呂も最高でご飯も美味しくて楽しい旅になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 16:43:09

今回の宿泊は、眺望は望めませんプランでしたが、夜は工事がしないので、水の流れを見れました。朝は8時から工事が始まりますが、既に活動を始めているので気になりませんでした。
食事もいろいろな種類があり、箱根らしさは無いものの、満足です。
朝風呂は9時から清掃が入るのをすっかり忘れていて入れなかったのが残念です。またリピートさせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 04:52:31

お風呂と食事が良かったです。
外壁工事は特に気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 11:50:20

リピートです。

恋人同士でも家族でも1人でも楽しめる施設だと思います。

強いて言うから館内設備の充実をお願いします。

充分楽しいですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆふ5933さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

ゆふ5933さん [80代/女性] 2024年05月09日 22:42:58

車いすの主人と温泉に入りたくて、久しぶりの旅行でした。外壁工事の為お部屋から外は見えないと書いてありましたがフロントの方が気を聞かせてくれたのか窓から外の景色が見える部屋でとっても満足でした。
家族風呂も広くて手すりもついていて良かったです。私は大浴場にも入れて満足です。
食事は主人があまり食べられないのでバイキングでよいと思いましたが、私が2人分運ぶので疲れました。
今回初めての旅館だったので、慣れないこともありましたが何回か行って常連になってみたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

ふーこ3046さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

ふーこ3046さん [50代/女性] 2024年05月07日 08:21:22

大混雑の中 テキパキと対応してくださって、食事もとりどりで楽しめました。
浴場が広くて、人が多くてもゆっくりできたのでとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付きのお部屋】3名様以上のご家族・グループで◆朝夕和洋中バイキング2食付
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

設備・アメニティ4

まこみっくすさんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

まこみっくすさん [50代/女性] 2024年05月04日 22:24:14

大きなホテルなのに玄関で靴を脱ぐスタイル、斬新ですが、床はキレイだしスリッパ履くより清潔かも。
GW初日でたくさんの方が宿泊してましたが、お風呂も露天風呂も洗い場も広く、ゆっくりと入る事ができました。
ただ、パウダールームがもう少し広ければ、と思います。
食事はバイキングで、たくさんの種類があり、どれもおいしく大満足です。
客室は広く清潔でしたが、ライトが暗く、老眼には辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 22:02:21

GW期間に宿泊しました
朝夕バイキングが大変美味しかったです。
恐らくですが露天風呂付部屋は夕食時に半個室のスペースに案内されます。快適に過ごせました。
滝が流れる敷地内の散策も楽しめました。時期や天気に左右される要素ですがおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付きのお部屋】3名様以上のご家族・グループで◆朝夕和洋中バイキング2食付
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室 44平米(禁煙/和室12畳1間)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 19:04:15

宿全体は、きれいで満足でしたが、夕食
は前半の時間でしたが、入場までが行列で、アルコール飲み放題
にしましたが、ゆっくり飲めませんでした。
食事時間以外は、非常に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

設備・アメニティ4

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ゆーさばあばさんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

ゆーさばあばさん [60代/女性] 2024年04月21日 04:27:46

外壁工事対象プランでしたが、用意して頂いたお部屋は川沿いの景色が楽しめました。館内は履き物無しという事でしたがお掃除が行き届いていて抵抗はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 15:54:32

夜部屋に蚊がおり、寝れなかったのは残念ですが、あとは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 13:06:28

お部屋は思ってたより広くてよかったです。
お風呂は露天風呂がとてもよかったです。洗い場も広くて、ミストサウナがあるのもよかった!
食事は夕食も朝食も
大満足でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(バスなし:禁煙) 】

235件中 81~100件表示

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