先日は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館最寄りの箱根湯本駅からは徒歩で約12分、周辺ホテルを巡回しているバスやタクシーをご利用いただくと5分程でお越しいただけます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。大浴場はチェックインから翌朝9時まで夜通し営業しているため、お好きなお時間に入浴することができます。しかしながら9時からの1時間は清掃時間となりますのでご注意くださいませ。
またご指摘いただいた客室の件につきましては、原因を確認し改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お泊り頂いた客室につきましては、庭園側は全面ガラス張りでその外に露天風呂がございます。もちろん襖もございますので、室内からの目線も問題ございません。
ご夕食につきましては、和洋中のバイキング料理に加え握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅などをご提供するライブキッチンが人気でございます。ご朝食につきましては、いくらのかけ放題やオリジナル海鮮丼に加え、パンケーキなどの洋食も取り揃えております。
当館ではお客様が快適にお過ごしいただけるよう、大浴場には替えのバスタオルやフェイスタオル、客室にはオリジナルショルダーバッグなど移動に役立つ物もご準備しております。
アクセスにつきましては、最寄りの箱根湯本駅より徒歩12分程でタクシーや周辺ホテルを巡回しているバスを利用すると5分程でご来館いただけます。
再びご家族の皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。会場中央では握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅などをご提供するライブキッチンもありお子様からご年配の方まで幅広いお客様にご満足いただけるようになっております。
大浴場につきましては、男女共に最上階に位置しておりますので夜は星空など周囲の景色を一望することができます。
是非次はご連泊いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は地上7階建て、客室数198室の横に長いホテルとなっています。また日帰り温泉を23時間営業しているので長期休暇などでは多くの人で賑わっております。
大浴場につきましては、開放的な露天風呂は頭上を遮るものはなく箱根の四季や星空を眺めることができます。
ご夕食につきましては、和洋中のバイキング料理や会場中央のライブキッチンでは握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅などをシェフが目の前で調理しております。ご朝食ではいくらの食べ放題やオリジナル海鮮丼を中心に和洋の豊富なお料理をご用意しております。
再びご家族の皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
家族風呂につきましては、全12部屋あり全部屋源泉掛け流しとなっています。事前予約は承っておりませんので当日受付にてお申し付け頂いております。また赤ちゃん連れのお客様でも安心してご入浴いただけるようベビーバスやベビーソープのお貸出しもございます。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがあり広々とした空間が広がっています。
お食事につきましては、和洋中のバイキング料理に加えシェフが目の前で調理するライブキッチンがり豊富な種類のお料理でお客様にご満足いただいております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館敷地内には、庭園があり箱根神社唯一の分宮である玉簾神社や歌人・与謝野晶子や昭和天皇も訪れたパワースポットの玉簾の瀧がございます。
夜はライトアップされるため、昼夜問わず散策することができます。
貸切風呂につきましては、全12室ありすべてのお部屋が源泉掛け流しとなっております。カップルやご夫婦、ご家族でもプライベートな時間をお過ごしいただけます。
また当館では日帰り温泉も行っており、お食事処や休憩スペースも充実しています。また箱根で唯一23時間ご滞在することが可能でございます。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
箱根の数あるお宿の中から当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
当館では客室に露天風呂が付いているお部屋が23部屋となっており、そのうち2部屋が特別室となっております。特別室は内装や備品などにもこだわったお部屋となっています。
しかしながら窓の清掃が不十分でしたことにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度清掃を徹底するようお伝えさせていただきます。
また箱根へ来る機会がございましたら是非天成園へとお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館最寄り駅の箱根湯本駅からは商店街や須雲川沿いを歩いて15分程です。駅からは周辺ホテルを回る巡回バスも運行しており、時刻表は公式HPに記載させていただいております。(お一人様100円、小学生以下無料)
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがございます。全長17ｍの天空大露天風呂は頭上を遮るものはなく、開放感抜群です。
お食事につきましては、混雑時は2部制でのご案内となりますがスムーズにお客様をご案内できるよう努めております。
再び箱根へお越しの際は、是非天成園へとお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
客室やお食事など総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
敷地内には庭園があり、パワースポットの玉簾の瀧や縁結びのご利益がある玉簾神社などがあります。また2つの瀧の前には携帯を置いて写真が撮れる撮影台を設置しておりますので気軽に写真を撮影することができます。
館内につきましては、全館土足禁止となっております。なぜかというとご自宅の様にお過ごしいただけるようにというコンセプトのホテルとなっておりますので、玄関で靴を脱いでいただき靴下や素足でご利用いただいております。客室内には足袋のご用意もございますので、是非ご活用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
そして当館の大浴場は、浴槽の多さと全長17ｍの天空大露天風呂が自慢でございます。頭上を遮るものはなく、箱根の四季や天気の良い日は星空を眺めることができます。
是非また箱根へお越しの際は、天成園へとお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっていますので偏食の方でもご満足いただけるよう豊富なお料理をご用意しております。
客室につきましては、須雲川に面した川側と敷地内の庭園に面した庭園側の2か所がございます。
お部屋の位置のご指定はできかねますが、ご希望等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
また当館のほとんどの客室にはバスが付いておりません。基本的には皆様に当館自慢の大浴場をご利用いただきたいという考えでございます。
ユニットバスのお部屋もございますので、諸事情等でご希望の場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。
大浴場の洗い場につきましては、男女共に30ヶ所以上ありそれぞれ仕切りを設けているため、ほかのお客様を気にせずご利用いただけます。
また大浴場は朝9時～10時の清掃時間をぬいた23時間営業しております。そのため1時間の清掃時間で迅速かつ清潔感を保てるよう清掃を行っております。
当館ではウェルカムドリンクのサービスはございませんが、お客様へのサービスとしてアイスやヤクルトのご提供を行っております。サービス内容につきましては様々な意見を頂き検討して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事、お風呂共にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意させていただいております。また会場中央には握りたてのお寿司や、焼きたての牛タンなどをご提供しているライブキッチンがございます。
大浴場につきましては、23時間営業となっている為ほぼ1日中温泉に浸かることができます。
また浴槽の種類も多く、サウナはミストとドライの2種類があります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており和洋中の豊富なお料理をご用意しております。また会場中央では、握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅などをご提供しているライブキッチンがございます。
大浴場につきましては、男女共に最上階にあるため露天風呂からは周囲の景色を一望することができます。そして浴槽の数も多く、サウナはドライ・ミストの2種類がございます。
またご家族の皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、お子様連れのご家族様でも快適にお過ごしいただけるよう様々なサービスをご用意しております。
ご宿泊者様へのサービスとしてアイスやヤクルトを指定のフロアにご用意しております。またオムツをつけられているお子様がいらっしゃる場合は、大浴場の利用ができない代わりに家族風呂を通常の半額のご料金でご利用いただけます。
是非またご家族の皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、客室がご利用いただける15時より前から大浴場のご利用が可能となっております。ご宿泊日当日の10時から大浴場はご利用いただけ、チェックインのお手続きは12時以降から受付をしております。
また6階の客室数部屋のみ大浴場と同じ階にある為、客室からすぐに大浴場へ行くことができます。※階層の指定は出来かねます
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。会場中央にはライブキッチンがあり、お寿司や天婦羅などシェフが目の前で調理した出来立てのお料理をお召し上がりいただけます。
またお二人にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場、お食事共にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
露天風呂につきましては、全長17ｍあり開放的な空間が広がっております。
また敷地内には庭園があり、パワースポットの玉簾の瀧や縁結びのご利益がある玉簾神社がございます。庭園にいるアヒルや鯉に餌やり体験ができお子様でもお楽しみ頂けます。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のアメニティに関しては浴場内のメイククリアミルクがメイク落としと洗顔が同時に出来るという商品になっております。
ヘアクリームにつきましては現在のところご用意はありませんが、今後検討していきたいと思います。
お食事やスタッフの対応等、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も天成園へお越しになるお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてご対応させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。