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箱根湯本温泉 天成園 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.07
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.46
  • 食事4.19
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99件中 81~99件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 21:06:03

駅からも徒歩圏内で露天風呂が最高でした。
一緒に行った母も食事もお風呂も庭園も大変満足したようで、また行きたいねと言っていました。
温泉ですが、他のところは深夜に閉めてしまうところが多いのですが、こちらは朝9時まで入れるのが最高でした。

一点気になったのが部屋の臭いでした。少々加齢臭が染み付いている感じがして終始窓を開けていたので、改善してもらえるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 天成園 2023年11月25日 11:32:15

先日は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館最寄りの箱根湯本駅からは徒歩で約12分、周辺ホテルを巡回しているバスやタクシーをご利用いただくと5分程でお越しいただけます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。大浴場はチェックインから翌朝9時まで夜通し営業しているため、お好きなお時間に入浴することができます。しかしながら9時からの1時間は清掃時間となりますのでご注意くださいませ。
またご指摘いただいた客室の件につきましては、原因を確認し改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 20:12:59

露天風呂付客室は、初めて利用しました。室内を見ながら入浴出来るので、子連れには良かったです。今後も利用するなら、露天風呂客室にしようと思いました。夕食は、牛タンとエンガワ寿司があって、好物なので嬉しかったです。朝食は、海鮮系よりパンとオムレツが美味しかったです。前回はバスでホテルまで行きましたが、天候も良かったので徒歩で行きました。低学年の子供でも歩ける程よい距離で、山や川を見ながら向かえました。大浴場にも室内にもタオル類があることや、館内用のポシェットが部屋にあったり、ちょっとしたことですが便利に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 天成園 2023年11月22日 19:14:41

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お泊り頂いた客室につきましては、庭園側は全面ガラス張りでその外に露天風呂がございます。もちろん襖もございますので、室内からの目線も問題ございません。
ご夕食につきましては、和洋中のバイキング料理に加え握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅などをご提供するライブキッチンが人気でございます。ご朝食につきましては、いくらのかけ放題やオリジナル海鮮丼に加え、パンケーキなどの洋食も取り揃えております。
当館ではお客様が快適にお過ごしいただけるよう、大浴場には替えのバスタオルやフェイスタオル、客室にはオリジナルショルダーバッグなど移動に役立つ物もご準備しております。
アクセスにつきましては、最寄りの箱根湯本駅より徒歩12分程でタクシーや周辺ホテルを巡回しているバスを利用すると5分程でご来館いただけます。
再びご家族の皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付きのお部屋】3名様以上のご家族・グループで◆朝夕和洋中バイキング2食付
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室 44平米(禁煙/和室12畳1間)】

設備・アメニティ4

T-shuさんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

T-shuさん [40代/男性] 2023年11月02日 23:23:08

夕食のビュッフェは品数が多く子どもたちも大満足でした。屋上の大浴場も月明かりが綺麗で気持ちが良かったです。一泊では足りなかったので連泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 天成園 2023年11月16日 16:43:24

この度は、箱根湯本温泉天成園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。会場中央では握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅などをご提供するライブキッチンもありお子様からご年配の方まで幅広いお客様にご満足いただけるようになっております。
大浴場につきましては、男女共に最上階に位置しておりますので夜は星空など周囲の景色を一望することができます。
是非次はご連泊いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF☆人気のスタンダードプランが期間限定!今だけお得なセール価格で◎
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 16:00:05

初めて利用させて頂きました、大きな施設なのでビックリです、お風呂も大きくとても開放感がありました、、食事も種類が豊富で、出来たての天麩羅なんか最高でした、なのでつい食べ過ぎてしまいました。
是非また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 天成園 2023年11月06日 18:33:39

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は地上7階建て、客室数198室の横に長いホテルとなっています。また日帰り温泉を23時間営業しているので長期休暇などでは多くの人で賑わっております。
大浴場につきましては、開放的な露天風呂は頭上を遮るものはなく箱根の四季や星空を眺めることができます。
ご夕食につきましては、和洋中のバイキング料理や会場中央のライブキッチンでは握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅などをシェフが目の前で調理しております。ご朝食ではいくらの食べ放題やオリジナル海鮮丼を中心に和洋の豊富なお料理をご用意しております。
再びご家族の皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 23:57:32

家族ブロもあり、
温泉は最高!
ご飯もバイキング沢山の種類があり美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 天成園 2023年10月22日 16:44:55

先日は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
家族風呂につきましては、全12部屋あり全部屋源泉掛け流しとなっています。事前予約は承っておりませんので当日受付にてお申し付け頂いております。また赤ちゃん連れのお客様でも安心してご入浴いただけるようベビーバスやベビーソープのお貸出しもございます。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがあり広々とした空間が広がっています。
お食事につきましては、和洋中のバイキング料理に加えシェフが目の前で調理するライブキッチンがり豊富な種類のお料理でお客様にご満足いただいております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
広めのお部屋で寛ぎたいお二人に。天然温泉と朝夕バイキング付き【お二人様専用スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 12:31:49

大きいお庭があり、足湯や歴史ある滝や小さい神社もあります。池には鯉とアヒルがいて餌やりもできます。
貸し切り風呂は10部屋近くあったと思います。入った所は二人でピッタリの大きさでした。他を気にせず入れるので家族にもいいと思います。
日帰りもやっていて温浴施設の様な休憩スペースもあるので、日帰りでも楽しめます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 天成園 2023年10月13日 16:37:02

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館敷地内には、庭園があり箱根神社唯一の分宮である玉簾神社や歌人・与謝野晶子や昭和天皇も訪れたパワースポットの玉簾の瀧がございます。
夜はライトアップされるため、昼夜問わず散策することができます。
貸切風呂につきましては、全12室ありすべてのお部屋が源泉掛け流しとなっております。カップルやご夫婦、ご家族でもプライベートな時間をお過ごしいただけます。
また当館では日帰り温泉も行っており、お食事処や休憩スペースも充実しています。また箱根で唯一23時間ご滞在することが可能でございます。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛け流しの貸切風呂<1時間>&レイトチェックアウト無料!朝夕バイキング付き【カップル限定プラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:57:31

とても良かったのですが
客室露天風呂からの景観を
見る際に窓?がすごく汚れていて
残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 天成園 2023年10月13日 14:33:25

先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
箱根の数あるお宿の中から当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
当館では客室に露天風呂が付いているお部屋が23部屋となっており、そのうち2部屋が特別室となっております。特別室は内装や備品などにもこだわったお部屋となっています。
しかしながら窓の清掃が不十分でしたことにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度清掃を徹底するようお伝えさせていただきます。
また箱根へ来る機会がございましたら是非天成園へとお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日先着2室限定】ご夕食はフカヒレの姿煮付の和食コース◆露天風呂付き特別室
ご利用のお部屋
【和モダン風!露天風呂付き客室(ツイン+和室6畳/禁煙) 】

設備・アメニティ4

よろちゃん1969さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

よろちゃん1969さん [60代/男性] 2023年10月09日 16:41:12

やや駅から歩きますが、ぶらぶら歩いていくにはいい距離です。ただ、雨が降った場合は、タクシーもバスも混んでいて乗れるかどうか心配です。お風呂がとても大きく、露天風呂もとてもよかったです。食事は混んでいる割にはスムーズに食べれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 天成園 2023年10月10日 13:07:17

先日は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館最寄り駅の箱根湯本駅からは商店街や須雲川沿いを歩いて15分程です。駅からは周辺ホテルを回る巡回バスも運行しており、時刻表は公式HPに記載させていただいております。(お一人様100円、小学生以下無料)
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがございます。全長17mの天空大露天風呂は頭上を遮るものはなく、開放感抜群です。
お食事につきましては、混雑時は2部制でのご案内となりますがスムーズにお客様をご案内できるよう努めております。
再び箱根へお越しの際は、是非天成園へとお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

超上から目線さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

超上から目線さん [40代/男性] 2023年10月06日 15:23:22

お部屋、お食事、温泉どれもが良かったですが、個人的には中庭が一番気に入りました。あの庭だけでも、観光スポットになるほどで沢山写真を撮らせて頂き、とても良い思い出になりました。館内は土足禁止ということで靴下で上がらせて頂きましたが個人的にはスリッパの方が好きでした。ただ、浴衣にはスリッパではなく部屋にある足袋の方が相性が良いので正解の1つの形ではあると思いますが。また、機会があったら利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 天成園 2023年10月10日 09:55:24

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
客室やお食事など総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
敷地内には庭園があり、パワースポットの玉簾の瀧や縁結びのご利益がある玉簾神社などがあります。また2つの瀧の前には携帯を置いて写真が撮れる撮影台を設置しておりますので気軽に写真を撮影することができます。
館内につきましては、全館土足禁止となっております。なぜかというとご自宅の様にお過ごしいただけるようにというコンセプトのホテルとなっておりますので、玄関で靴を脱いでいただき靴下や素足でご利用いただいております。客室内には足袋のご用意もございますので、是非ご活用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング2食付◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 11:27:20

良い温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 天成園 2023年09月27日 10:48:31

先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
そして当館の大浴場は、浴槽の多さと全長17mの天空大露天風呂が自慢でございます。頭上を遮るものはなく、箱根の四季や天気の良い日は星空を眺めることができます。
是非また箱根へお越しの際は、天成園へとお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付きのお部屋】3名様以上のご家族・グループで◆朝夕和洋中バイキング2食付
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室 44平米(禁煙/和室6畳2間)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 16:30:06

1.同伴者は食事に偏りがありましたが夕食、朝食共ビュッフェ方式だったので気持ち良く食事を摂らせて戴きました。
2.部屋は滝がある側であったので水の流れる音が聞こえのは良かったですが部屋を開放しておくと如何しても湿り気が部屋全体に漂ってしまうのが贅沢の悩みで3.内風呂の身体を洗う場所がそれぞれパーティションで仕切られており隣の水等が掛からなく気持ちよく身体・頭部を洗う事が出来ました
3.食事のメニューは品数が多く選り取り見取りで目も口も満足の行く物でした。
4.贅沢を言えばウエルカムドリンクとしてビール等無料のドリンクを提供出来るのであれば更に評価が高くなると察します。
5.フロント及び従業員(外国人含む)は笑顔で親切・丁寧な対応をして戴き従業員教育が十二分にされていると感じました。
6.一般的には部屋にバスタブがありますが天成園さんはバスがありませんでしがかえってシンプルで良いのではないかと察しました
★大浴場・サウナ・露天風呂は非常に清潔感を感じました。
いずれにして他の旅館(HOTEL)とは一線を引くのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 天成園 2023年09月22日 15:44:08

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっていますので偏食の方でもご満足いただけるよう豊富なお料理をご用意しております。
客室につきましては、須雲川に面した川側と敷地内の庭園に面した庭園側の2か所がございます。
お部屋の位置のご指定はできかねますが、ご希望等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
また当館のほとんどの客室にはバスが付いておりません。基本的には皆様に当館自慢の大浴場をご利用いただきたいという考えでございます。
ユニットバスのお部屋もございますので、諸事情等でご希望の場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。
大浴場の洗い場につきましては、男女共に30ヶ所以上ありそれぞれ仕切りを設けているため、ほかのお客様を気にせずご利用いただけます。
また大浴場は朝9時~10時の清掃時間をぬいた23時間営業しております。そのため1時間の清掃時間で迅速かつ清潔感を保てるよう清掃を行っております。
当館ではウェルカムドリンクのサービスはございませんが、お客様へのサービスとしてアイスやヤクルトのご提供を行っております。サービス内容につきましては様々な意見を頂き検討して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1日10室限定◆天然温泉&ブッフェ◆スタンダードプランが今だけ!お得なセール価格で◎
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 12:58:23

お食事とお風呂だけでも、泊まる価値ありました。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 天成園 2023年09月22日 12:34:33

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事、お風呂共にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意させていただいております。また会場中央には握りたてのお寿司や、焼きたての牛タンなどをご提供しているライブキッチンがございます。
大浴場につきましては、23時間営業となっている為ほぼ1日中温泉に浸かることができます。
また浴槽の種類も多く、サウナはミストとドライの2種類があります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 21:04:45

三世代でお世話になりました。
バイキングも品数が多く、出来立てを食べる事が出来たりと、子供も大人も美味しく頂く事が出来ました。
お風呂も上階にあるので、眺めも良く
内風呂、露天風呂とも気持ちよく入る事ができ、孫達もとても喜んでくれました。機会があればまたお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根湯本温泉 天成園 2023年09月19日 14:36:27

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており和洋中の豊富なお料理をご用意しております。また会場中央では、握りたてのお寿司や揚げたての天婦羅などをご提供しているライブキッチンがございます。
大浴場につきましては、男女共に最上階にあるため露天風呂からは周囲の景色を一望することができます。そして浴槽の数も多く、サウナはドライ・ミストの2種類がございます。
またご家族の皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室 44平米(禁煙/和室6畳+洋室ツイン)】

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投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 18:46:14

8月のお盆時期に一泊二日で宿泊しました。
3歳の子供を連れて私の親も一緒でしたが、皆大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根湯本温泉 天成園 2023年08月30日 15:50:31

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、お子様連れのご家族様でも快適にお過ごしいただけるよう様々なサービスをご用意しております。
ご宿泊者様へのサービスとしてアイスやヤクルトを指定のフロアにご用意しております。またオムツをつけられているお子様がいらっしゃる場合は、大浴場の利用ができない代わりに家族風呂を通常の半額のご料金でご利用いただけます。
是非またご家族の皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定◆ポイント10倍】14時IN/11時OUT♪最大21時間滞在OK☆ロングステイプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

kumi3170さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

kumi3170さん [60代/女性] 2023年07月30日 18:24:24

母と1泊しました。
チェックイン前に露天風呂に入りたくて、早めに行きました。
最高の露天風呂でした。
泊まった部屋は、お風呂がある階と同じだったので、とてもありがたかったです。
食事はビュッフェスタイルで、お寿司!天ぷら、牛タン、色々ありでケーキも食べたかったのですが、お腹いっぱいで食べれませんでした。
母も大満足で、また泊まりに来たいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 天成園 2023年08月15日 12:53:20

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、客室がご利用いただける15時より前から大浴場のご利用が可能となっております。ご宿泊日当日の10時から大浴場はご利用いただけ、チェックインのお手続きは12時以降から受付をしております。
また6階の客室数部屋のみ大浴場と同じ階にある為、客室からすぐに大浴場へ行くことができます。※階層の指定は出来かねます
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。会場中央にはライブキッチンがあり、お寿司や天婦羅などシェフが目の前で調理した出来立てのお料理をお召し上がりいただけます。
またお二人にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<呑んで、はっぴぃ~☆>制限時間は60分!飲み放題付きプラン♪(11時チェックアウト))
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 15:46:00

食事と温泉に大満足です!とても豪華なバイキングでしたし、露天風呂が広くてとてもリラックスできました。お庭も滝やアヒルの餌やりなどいろいろ楽しめる場所があり、早めにお宿に行くのがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 天成園 2023年08月01日 19:07:04

先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場、お食事共にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
露天風呂につきましては、全長17mあり開放的な空間が広がっております。
また敷地内には庭園があり、パワースポットの玉簾の瀧や縁結びのご利益がある玉簾神社がございます。庭園にいるアヒルや鯉に餌やり体験ができお子様でもお楽しみ頂けます。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
源泉掛け流しの貸切風呂<1時間>&レイトチェックアウト無料!朝夕バイキング付き【カップル限定プラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ3

densuke22003さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

densuke22003さん [60代/男性] 2024年03月22日 07:56:03

◎良いところ
・バイキングの料理が豊富で美味しいものばかり
 特にライブキッチンは常に並びたくなるくらい美味しい
・大浴場、露天風呂が大きくて、凄くゆったり出来る
・従業員がとっても親切
・ホテル内を靴下のままで歩き回れる
・お部屋が綺麗

×良くないところ
・客数に比べてEVの数が少ないので、いつも待つ状態

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン(夕・朝食バイキング付)※お部屋の窓からの眺望は望めません
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 22:43:47

3/3に宿泊しました。食事が楽しいので、3度目の宿泊でした。
食事の際の今回のテーブルの場所(間隔)が、やたらと狭く食事を運びながら通るのがちょっと大変でした。

今回は初めてこちらでアカスリをしました。今まで色々なところでしてきましたが、アカスリもフェイスマッサージもとてもよかったです。肌がモチモチになりました。
足の角質もとれてツルツルです!日頃の疲れがとれました。
次回も泊まる時もアカスリします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1日10室限定◆天然温泉&ブッフェ◆スタンダードプランが今だけ!お得なセール価格で◎
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 10:59:20

今回で2度目の宿泊でした。食事が少し変わったかなと思いましたが、昨今の情勢を考えると充分に頑張っていらっしゃると感じました。部屋は確かに狭いですが、動線が悪くないので気になりません。こちらでは大浴場にタオルが用意されているのでとても楽です。ただクレンジングはあるのに洗顔が全ての場所にない、ヘアクリームがない(他には割とある)など不便な点はありました。
スタッフの方は親切で、得に若い方々がニコニコと接して下さるのが印象的でした。
また機会があれば宿泊したいと思っています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 天成園 2024年04月18日 13:38:06

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のアメニティに関しては浴場内のメイククリアミルクがメイク落としと洗顔が同時に出来るという商品になっております。
ヘアクリームにつきましては現在のところご用意はありませんが、今後検討していきたいと思います。
お食事やスタッフの対応等、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も天成園へお越しになるお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてご対応させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛け流しの貸切風呂<1時間>&レイトチェックアウト無料!朝夕バイキング付き【カップル限定プラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】

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