お風呂最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

接客も丁寧でお風呂も良かったです。
朝食も美味しくてお腹いっぱい食べてしまいました。ただ、夕食の一部が塩っぱくてキツかったです
もう少し塩分を抑えてくれたらもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

家族5人お世話になりました。
総合的には満足ですが私なりの不満点だけお伝えします。
全てフラットで使い易い施設だと思いますが素足で歩きゴミ(食べカス)を踏んだのと濡れている所を踏みました。スリッパはどうでしょうか。
喫煙者には使いづらい施設でした。
今の時期は良いですが真夏や真冬は厳しいですね。室内に何処か喫煙所があれば良いと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

高齢の母と宿泊しましたが、館内は靴下なのが良かったです
部屋はお風呂付でしたがベランダに明かりが無く説明書が読めず部屋で読んでベランダで確認等で時間がかかったので説明書は部屋のテーブルにあると良いと思ますし、お湯はりのボタンの表示も暗くても分かる様にして欲しい
食事はバイキングで種類も豊富で良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

フロント手前の待合所で、ゲーム機の音が耳障り。スタッフに笑顔が無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

お風呂が広く、室内も広々、食事は食べきれないほど種類が豊富ですべてが美味しかったです。また伺いたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

以前から気になっていて、今回良いプランがあったので宿泊してみました。大浴場も立派で、バイキングも美味しかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年06月

朝食バイキング品数多くて美味しかった。
露天風呂広く一面空で気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

露天風呂付き個室に宿泊
納得のお値段でした。
ただ、バイキングと飲み放題の時間が
短いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年05月

今まで泊まったホテルでも値段のわりに1番よいホテルでした！！
小学生の娘と行きましたが子供も大人も楽しめます！

・園庭でスタンプラリー
・園庭でアヒルや鯉に餌やり
・漫画の読めるコーナー
・バイキングは今までで1番種類が多かったです！
・露天風呂からの星がサイコーでした！
・そして掃除も行き届いており素晴らしかったです。
スリッパがないと口コミで見ましたが
足袋風の靴下が1人一足付いててサービスも行き届いてました！


一つ布団の臭いが気になった以外は最高のホテルでした！！
必ずまたいきたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

大満足の食事です。
何を食べてもハズレなし、補充もスピーディーでした。
また、飲み放題の担当さんは、いつも笑顔を絶やさず、気持ちよく飲酒できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

箱根で金土2泊自家用車で伺いました。2泊とも天成園さんを希望でしたが、大人気で金曜泊しか宿泊できませんでした。施設、お風呂、食事、サービス、コスパすべてにおいて大満足です。
また、リピートしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

2回目御来店しました！
やっぱりサービス、お部屋や食事、お風呂が最高です。さすが混んでるだけありますね。マッサージの方もめちゃめちゃ上手く私の彼女もビックリしてました。来店した際にネックレスを無くしてしまいまして帰宅して少したってからご連絡がありとても嬉しかったです。沢山のお客様がいる中でのご対応本当に感謝致します。
次回も必ず行かせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年06月

広々としたお風呂や夕食、昼食のバイキング共に大変満足しました。
しかしいざ寝るとなると、廊下の足音や部屋のドアの開閉音、廊下での話し声がかなり目立ちました。
最悪だったのが、エレベーターホール等で騒いでいる人がいて全く眠れなかったこと。
大学生の集まりなのか、男友達の旅行なのかは知りませんが、とにかく笑い声・話し方がうるさい。
40分ぐらい続いたところで耐えきれなくなり、フロントに注意をするよう電話を入れました。
隣の部屋の話し声は聞こえませんが、とにかく廊下の音がうるさくてストレスです。
共用スペースで騒がないようアナウンスを入れるか、スタッフが見回りを行うか、部屋の防音対策をするかどうにかしてほしいと思います。
いくつもホテルに泊まったことがありますが、こんなにも騒音がひどいホテルは初めてでした。
お風呂や食事が良いだけにとても残念です。改善願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年06月

露天風呂が広く、さわやかな雰囲気で真夜中や早朝も入ることができ、本当に気持ちよかったです。
お食事のブッフェも和洋中色んな種類があってついつい食べすぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

露天風呂付のお部屋にしました。６月で雨模様でしたが季節的に屋外での入浴は気持ち良かったです
大浴場も日帰り温泉のお客さんが居ても広々していてゆったり過ごせました　部屋数が多い割にはわさわさした感じはなく　のんびり過ごせました。

高齢の母と一緒に訪れたので玄関から靴を脱いでシューズボックスに入れる事にホテルなの？と驚いていました

食事はよくあるバイキングで　ゴルゴンゾーラ入りホットケーキは美味しかったです

巡回バスがあるのはわかるのですが　1時間に1、2本なので　できたら　無料送迎してもらえると　とってもありがたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

ここは人気で先に動画を見てしまうと少し過剰な期待をしてしまった感はある。
食事は最近の物価高の影響か数ヶ月前より目玉を減らしたり量を減らしていた。格安ビジネスホテルではない訳だし少し値段上げても元に戻した方がいいのでは？
でも値段考えたらコスパはよかったです。
日曜日に行きましたがあんなに日帰りで来ている人がいたのにはびっくりしました。
風呂はほぼ24時間やっているのに夜中に洗い場などの整理をしていたみたいなのは良かったです。やってないところもありますし。。。
あと他のホテルは9時になるとチェックアウト済みの部屋の清掃などをしている所が多いが私が泊まった階はだけどやっていなかった。特に用がなければギリギリまでゆっくりしたい方なので私だけかも知れないが早く出て行った方がいいのかな？って感じてしまう方なのでそこはよかった。
いつになるか分からないですがまた行ってみたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

恋人と利用させていただきました。

【立地】
箱根湯本駅から徒歩で約20分ほどの場所にあります。距離はありますが、途中には商店街や美しい川の景色が広がっており、散策を楽しみながら向かえるため、それほど苦にはなりません。有料ですが、シャトルバスの運行もあるようです。
また、敷地内には庭園があり、空いている時間にゆっくりと散歩を楽しむこともできました。

【食事】
屋上にある露天風呂が特徴で、雄大な自然を眺めながらの入浴と外気浴はとても贅沢な体験でした。
お風呂の種類は多くないものの、浴場は広々としており、土日でも比較的混雑せず快適に過ごせました。サウナにはテレビもあり、細かな気配りが嬉しかったです。

【温泉】
温泉は屋上露天風呂が売り。大自然を眺めながら入浴と外気浴を繰り返せます。
お風呂の種類は多くありませんが、広めで土日でもそこまで混雑していません。
サウナにはテレビがついており、地味に嬉しいです。

【接客】
食事の場では外国人スタッフの方が多く見受けられましたが、どの方も丁寧で対応も良く、特に気になる点はありませんでした。しっかりと教育されている印象を受けました。

【金額】
宿泊料金はやや高めに感じるかもしれませんが、豪華な朝夕の食事、整った設備、清潔感などを考えると、十分に妥当だと思います。総じて満足度の高い滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年06月

ペットボトルの水が部屋になかったので、洗面所の水を飲んでも大丈夫なのか、気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

今回は昨年泊まって、とても良かったので2回目の宿泊でした。宿泊階数も5階でお風呂が近く、食事もとても美味しかったです。また娘夫婦を連れて家族風呂も計画してます。
気になったのは、5階のアイスの自動販売倶にリストバンドで購入できるかのように記入してあったので、迷ったあげく部屋カードキーとわかり迷いました。
またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月