この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
御夫婦でのご旅行に当館をお選び頂きましたこと大変嬉しく思います。
お食事に関しましては、多くのお客様にご満足頂けるよう日々メニュー構成を考えております。
今後も、非日常の素晴らしい時を過ごして頂けるような施設作りを目指して精進して参りたいと思いますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
親睦会という事で、皆様楽しい時間をお過ごし頂けましたでしょうか？
当館のお風呂は屋上にございますので、箱根山の景色をご覧いただきながら、ゆっくりと浸かることが出来ます。
また、アルカリ性単純温泉ですので、体に負担がなく何度でもお入り頂くことが出来ますので、ぜひまた皆様お揃いでお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のアメニティに関しては浴場内のメイククリアミルクがメイク落としと洗顔が同時に出来るという商品になっております。
ヘアクリームにつきましては現在のところご用意はありませんが、今後検討していきたいと思います。
お食事やスタッフの対応等、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も天成園へお越しになるお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてご対応させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の前の道路が狭かったという事でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては、男女共に最上階にございまして全長17mの露天風呂からは開放的な景色を一望することができます。
何度もお入り頂けるように大浴場にタオルも設置しておりますので、ゆっくりと温泉をご堪能頂きたいと思います。
朝食のご飯やお味噌汁につきましてはフードロスや衛生面を考慮して機械にて提供させて頂いております。ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
これからも皆様がご快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めて参りますので、またのご機会に当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
牛タンにつきましては、現在は焼きしゃぶに変更しております。
併せて露天風呂に関してもご不快な思いをおかけして申し訳ございません。
設備上、いますぐ改善という訳にはいきませんが、今後の更新の際には検討して参りたいと思います。
ヤクルトとアイスキャンディーのサービスにつきましては、今後も継続して参りますので、ぜひまたお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、スタッフの対応など至らない部分があり、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
担当のスタッフにつきましては厳重注意を行いました。
ライブキッチンの牛タンに関しましては、現在は焼きしゃぶに変更しております。
食事会場につきましては定期的に床の清掃を行っていますが、この度は至らずに申し訳ございませんでした。
もし、また機会がございましたら天成園をお選び頂けると幸いでございます。
このたびは誠にありがとうございました。

この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では「家のようにゆっくりとくつろいで頂きたい」という想いがあり、素足か靴下でご利用して頂いております。
その為、スリッパのご利用は遠慮いただいているのですが、もし万が一お部屋にセットしてあります足袋が汚れてしまった場合は、フロントにお声がけ頂ければ変わりのものをお渡し致しますので、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
ライブキッチンに関しましては、出来立てを美味しく召し上がって頂けるようにラインナップを考えて提供しております。
また新しいメニューも考えていきますので、ぜひまたお越し頂ければ幸いでございます。

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しくださいまして、誠にありがとございました。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており、色々な世代のお客様にご満足頂けるよう日々メニュー構成を考えているところです。
今回、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
箱根の山々も季節によって魅力がたくさんございますので、ぜひまた皆様お揃いでお越し頂けると幸いでございます。

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しくださいまして、誠にありがとございました。
和室に関しては、やはりお子様をお連れのご家族に人気がございます。
全室、空気清浄機は完備しておりますので安心してご利用くださいませ。
当館ではお子様も楽しめるようスタンプラリーや鯉の餌やり、キッズルーム等も設けてございますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しくださいまして、誠にありがとございました。
お食事のご案内の際に、混雑していたということで大変申し訳ございませんでした。
改善できるよう日々精進して参ります。
飲み放題の追加に関してもご案内不足になってしまったこと大変心苦しく思います。
お客様の立場に立ってのサービスを心がけて参りたいと思いますので、ぜひまた機会がございましたら、お越し頂ければ幸いです。

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しくださいまして、誠にありがとございます。
屋上の天空大露天風呂は、ゆったりとご利用頂けるよう大きな浴槽で、箱根の山々の景色を眺めながらご入浴いただけるのが自慢でございます。
四季折々の表情が楽しめますので、ぜひまた違う季節にお越しいただくのもおすすめです。
お風呂上がりのアイスキャンディーも、お子様も大喜び頂けたということで、その時の様子を思い浮かべて私達も嬉しくなりました。
ぜひ、またご家族おそろいでお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しくださいまして、誠にありがとございました。
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お食事に関しましては、日々試行錯誤しながらメニューを考えております。
コンビニにつきましては、当館直営の「てんせいまぁと」が橋を渡った向かいにございまして、ご滞在の間でも便利にご利用頂くことが出来ます。
天成園オリジナルの商品もご用意しておりますので、ぜひまたご利用頂ければと思います。
ぜひまた温泉に入りたくなったら、天成園に遊びにいらしてください。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
現在、ライブキッチンにつきましては混雑緩和のために様々な対応策を講じているところではありますが、繁忙期に関しましては少しお待たせしてしまう場合もあり大変心苦しく思っております。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、この度ご意見を頂戴しました事案はもちろん、館内全体の改善に努めてまいります。
誠に身勝手なお願いとは承知の上でございますが、是非また箱根にお越しの際は天成園に遊びにいらしてくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事のご案内でお時間がかかるなど至らない部分があり、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
ライブキッチンでの混雑緩和についてはオペレーションの改善等を行っているのですが、繁忙期に関しましては少しお待たせしてしまう事もあり大変心苦しく思っております。
今後も、改善に向けて努力して参りたいと思いますので、もし機会がございましたら、またお越し頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、お食事にご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けるよう、日々試行錯誤しながらメニューを考えておりますので、お褒めの言葉を頂いたこと大変光栄に思います。
その他の面でも、ごゆっくりとお寛ぎ頂くことはできましたでしょうか？
ぜひまた箱根にお越しの際は、天成園をお選び頂けると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全てが良かったというお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思います。
その言葉を裏切ることがないように、今後も日々精進し、お客様にご満足頂ける施設を目指していきたいと思っております。
ぜひまた機会がございましたら、天成園に遊びにいらしてくださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、再度当館をお選び頂いたということで大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、当館のビュッフェは目の前で調理し出来たてをお召し上がりいただくため、たくさんのお客様からご好評をいただいております。
露天風呂に関しましても、箱根の山々を眺めながらゆったり入ることができ、夜は天気が良ければ星空を眺める事も出来るので、癒やしの時間をお過ごし頂くことが出来ると思います。
ぜひまた箱根にお越しの際は、美味しいお食事と温泉に癒されにいらしてください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では4本の源泉を所有し、泉質は弱アルカリ性単純温泉でまろやかな温泉ですので、体に負担がなくどなたでも何回でもご利用頂くことが出来るのが魅力です。
また、四方が箱根の自然に囲まれリフレッシュ出来ると大変ご高評を頂いております。
最高というお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、天成園に遊びにいらしてくださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何度もリピート頂いているということで、大変光栄でございます。
ビュッフェに関しましては、お客様にご満足頂けるよう日々試行錯誤しながらメニューを決めております。
今後もお客様のお声を大切にし精進して参りたいと思います。
プランに関しましても魅力的なプランを考えていきますので、これからもご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびは、箱根湯本温泉天成園にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
2回目のご宿泊ということで、再度お選び頂いたこと大変嬉しく思います。
また、総じてお褒めの言葉を頂き、恐縮しております。
温泉の混雑につきましては繁忙期の時間帯によっては、お客様に御迷惑をおかけしてしまう事もあり大変心苦しく思っております。
時間帯につきましては、やはりお食事の前後が大変混み合いますので、少しずらして頂くとゆったり入る事が出来ると思います。
また、ご宿泊の際にはお部屋のご利用は15時～ですが、お風呂は12時～ご利用頂けますので昼間にゆっくりとお入り頂くことも出来るかと思います。
お近くにお住まいということで、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。