朝食夕食共にバイキングでしたが種類豊富でどれも本当に美味しくて、海鮮系は特に新鮮で驚きました！バイキングでこの新鮮さは初めてだったのでここにして良かったなぁと思いました！
工事序盤だったのか、まだ下の方しか足場が組まれてなく普通に景色も見れたのでラッキーでした！
お風呂も最高でご飯も美味しくて楽しい旅になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

テレビで芸能人が紹介しているのを見て知りました
中庭の美しさ、アヒルの可愛さにとても癒されました。
外装工事をしていましたが部屋もとても広くゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

大きなホテルなのに玄関で靴を脱ぐスタイル、斬新ですが、床はキレイだしスリッパ履くより清潔かも。
GW初日でたくさんの方が宿泊してましたが、お風呂も露天風呂も洗い場も広く、ゆっくりと入る事ができました。
ただ、パウダールームがもう少し広ければ、と思います。
食事はバイキングで、たくさんの種類があり、どれもおいしく大満足です。
客室は広く清潔でしたが、ライトが暗く、老眼には辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフの方々が、親切でした。
お風呂も満足。
アメニティも揃っていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

湯本の駅から土産店を覗いたり川を眺めながら歩くこと十数分で到着
お宿の前の川の美しさや自然に感動　また建物の中には滝や神社もある庭園があり癒されました
夜はライトアップされ幻想的な雰囲気で魅了されました
お風呂は広くミストサウナもあり　特に天空大露天風呂は最高でした　夜はお天気が良かったこともあり月と星を観ながら堪能させていただきました
お食事は夜も朝食も品数も多く美味しくて大満足です　朝食でいただいたうに椎茸が美味しくて購入させていただきました
また紅葉の時期に伺いたいと考えています

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

最高の時間を過ごせました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

特にバイキングの豊富さに大変満足しました！1泊2日では全て堪能しきれなかったので、バイキング目的でまた宿泊したいくらいです。
貸切風呂もゆっくりでき満足です。今度は大浴場も入ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

家族4人で利用させて頂きました。お風呂は広くて大満足。
食事は会場が広く、小さな子供がいても安心できます。
部屋も満足出来ました。
また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

外壁の改装中で利用しやすい料金設定でした。
だからなのか、外国人がたくさん、若い子もたくさんでした。
改装中でなければ部屋の窓から川の景色が臨めたのだろうなと次回もう一度来てみたくなりました。
今回はせせらぎの音だけで楽しみました。
お風呂の露天では月を見ながら気持ちよくあたたまり、食事はとても美味しかったです。
夕食ブュッフェはとても手が混んでいる料理がいくつもありました。
連泊の客には別メニューサービスが一品用意され、個室に入れてもらえたのがとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂が広くのんびりできた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

　工事中の部屋であっても全く問題ないと思い、値段の安さにひかれて宿泊しました。
　コスパの良い大変満足した１泊でした。
　日帰り・立ち寄り利用の方への配慮もある大きなホテルですが、お風呂にしても食事処にしても、双方が快適に過ごせる配慮が見られました。例えば、スリッパなしで館内を利用できる、外へ行くためのサンダルが用意されている、湯上り後のアイスやヤクルトのサービスがある、フェイス・バス両タオルは何枚も使える、食事のお皿をすぐ片付けてくれる等々・・・。食事はバイキングですが、温かいものは温かく、特に大きなエビの天ぷらや、お寿司など作ってくださっている方の手つきを見ていると「修業を積まれたプロの方たちだ」と素人の私でもわかる手さばきでした。とてもおいしかったです。
　唯一、難点は箱根湯本の町中から遠いということでしょうか。お散歩として出掛けたはよいものの、結構の距離で久々のウォーキングタイムとなりました。ホテルのバス等がが遅くまで運行してくださるともっと良いのになあと思ってしまいました。
　敷地内には２つの滝や神社もあり、眼も心もおなかも満足したホテル滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテルのバイキングは落ち着かない印象がありましたが　天成園のバイキング会場は広く　ゆっくり食事を楽しめました
まず　メニューが豊富　大人数でも並んだりする事なく　ゆったり選べました
お寿司は好きなネタばかりいただきました
強いて言えば　お腹いっぱいで食べられなかったメニューがあった事が残念なくらいです（笑）
スタッフさんは　全員とても気持ちいい接客でした　笑顔が素敵な方ばかりです
お風呂は　清潔で広く　露天風呂も気持ちよかったです　シャワーなどの設備も満足です
私達のときは工事の影響もありませんでした
スリッパなしとのことが心配でしたが床はどこも清潔で　歩きやすく良かったです
機会があればまた是非利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタッフの対応も良く、特に食事するところのスタッフの対応がとても良かったです。
ホテル全体広いのに、部屋の全て、廊下も食事するところもお風呂も広々していて床も脱衣所も掃除がきちんとされていて埃が溜まってるってところがなく感動しました。
お庭も綺麗で池などのニオイも特になく水が澄んでいて綺麗でした。
朝、お庭散策中に会うスタッフの方々にも挨拶され気持ち良くお庭もまわりました。
食事は少し時間が短い様に感じましたが、種類や味にはとても満足でした。
滞在中、気持ち良く過ごすことができ、また泊まりたいと話しながらチェックアウトしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事は、とても工夫されていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

1歳と2歳の幼児、妊婦を含む大所帯で利用させていただきましたが、家族風呂や露天風呂、食事すべて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

親族8人で2部屋予約して利用しました。部屋を隣にしてくださり、外壁工事対象で予約しましたが結果的に滝が見えるいいお部屋でした！朝夕の食事も8人全員で食べられる小宴会場を案内してくれたのでとても楽しめました。また伺います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/3に宿泊しました。食事が楽しいので、3度目の宿泊でした。
食事の際の今回のテーブルの場所（間隔）が、やたらと狭く食事を運びながら通るのがちょっと大変でした。

今回は初めてこちらでアカスリをしました。今まで色々なところでしてきましたが、アカスリもフェイスマッサージもとてもよかったです。肌がモチモチになりました。
足の角質もとれてツルツルです！日頃の疲れがとれました。
次回も泊まる時もアカスリします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

とても満喫できました！
本当ありがとうございます。なんといっても屋上露天風呂が最高でした。一生の思い出です。
食事も大満足です。ただシャワーの水圧が強すぎてびっくりしました笑
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

2月18日に宿泊しました。
お部屋もゴミ1つなくきれいでした！
また宿泊したいです。夕食のバイキングもメニューが充実していてよかったです。
特にお寿司とかまぼこ、天ぷらがよかったです！
庭園も散策できて楽しかったです！
近くにコンビニがあって便利でした！
また行かせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

雪などの心配があったので、ホテル内でゆったり過ごせる場所を探したらリラクゼーションも付いた素敵なプランが見つかったので、ここに決めました。実際に泊まってみての感想は期待以上でした。
リラクゼーション（フェイシャルアロマプラン）はそれぞれ個室で静かな空間で施術していただきました。
デコルテもマッサージしていただいたので肩が軽かったです。
お風呂もお部屋・館内設備も良かったのですが、一番オススメなのはご飯です。メニュー数がとても多いのに、どれも美味しく、補充もすぐに対応してくださっていたので良かったです。
特に牛すじ煮込みが美味しかったです。
敷地内に滝が2箇所・神社・アヒルや鴨、鯉がいる池・足湯がありホテル内で楽しく過ごすことができました。
一緒に行った友達が箱根に行くのが初めてだったので、今回、このホテルに泊まれてよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月