なぜか数年前から期待してて、楽しむために情報を敢えて見ないようにしてました(＆サウナも)。
しかし、「ありゃドリンク自販機現金だ…めんど」、「買ったドリンク冷蔵庫に入れてと、無い！」、「サウナマットはと、無い！！」
更にサ室では満室でもアグラのままとかで譲り合わない。
洗い場は前壁も横仕切りも無い…シェイバーはどこ？「フロントで買い求めて下さい」、「歯ブラシも」宿泊費5千円超えなのにそれは無いわ！外気浴出来るのだけが利点でした。
更に更に朝食付きプランでしたが、通常料金でお得感無し！和定食700円ならオールインだろうと思ったらおかずは鮭と海苔だけでした。
そして12時チェックアウトを謳ってますが、カプセル内滞在は10時までと、期待は裏切られっぱなしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

一泊しました。
安いだけです。
出来れば耳栓を持って泊まる方が良いです。
カプセルだから、足音が響くし、声もうるさい

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ロスコさんでしたので期待してましたが、努力は認めますが、設備が追いつきませんです。
丁寧な接客や、案内が素晴らしいのですが。
私はサウナ利用できないので、お風呂中心ですが、ぬるくて物足りない。
食事、もうちょっと工夫がほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

カプセルなので個別空調がないのは仕方ないのですが、上段という事もありカプセル内が暑くて殆ど寝られませんでした。空調もカビっぽい臭いがするので何とも言えず…。
うっすらBGMが流れているのも安眠の妨げですし、いびきのうるさい方もいたので耳栓が必須です。
予約プランが同じ値段でなぜかいくつかに分かれているので、だったらカプセル上段、下段で選べればよかったなと（下段に空いてるところがあったので）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

他のホテルが満杯で仕方なく泊まったが、カプセルがトイレに近くずっと異臭が漂っていた。
猛暑なのに風呂が熱くて熱中症みたいになってしまった（自分が浸かったせいですが）
人手がいないせいか簡単な朝食が異常に時間がかかり、外出した方が良かったと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

フロントの方々は親切だった。女性用のカプセルは、昭和感漂う、ブラウン管のようなテレビが頭上にあり少し狭く感じた。換気扇を入れてもｓ蒸し暑かった。隣の方、周りの方々が壁に当たると響くのと、いびきをかいている人がいたのでよく寝れなかった。カーペットなので、臭いが気になった。お風呂はジャグジーとサウナがあったのは良かったが洗い場が浴槽に近く、方向も浴槽と対面なのが気まずかった。タオル（大・小）と部屋着の提供があったのは良かった。脱衣所が、入り口と他の休憩室に行く同線上にあり、丸見えなのが何とかならないかと思う。食堂での料理は定食がおいしかった。休憩用の大きなチェアがいっぱいあって結構利用している方が多かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

1ヶ月前から事前に予約していたのにもかかわらずWi-fiの届かない地下のカプセルでした。予約してるんだから快適に使えるところにして欲しかった。

立地条件腹駅に近いし利用する分にはありがたいし便利だと思います。

スマホ、ノートPCを利用される方は事前にWi-fi使えるカプセル希望しておかないと不便を感じるかもしれませんね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

立地は申し分ないほどに最寄駅改札から2分という近さで、迷わずに来られました。
フロントのスタッフさんが残念でした。チェックインの際に、同じ質問を何度か繰り返していてスムーズにいきませんでした。おまけに、朝食付きのプランなのにチケットを渡されなくて当日の朝に朝食会場に行くとチケットが必要なことを知りました。朝食会場のスタッフさんがフロントへ確認をしてくれましたが、分からないみたいですと言われてガッカリしました。仕方がないので楽天トラベルの確認メールを見せてことなきを得ました。
きわめつけは、チェックアウトの際に私が鍵を持ってエレベーターから出てきたのを目が合って分かっていたはずなのにスマホをいじっていて1分くらい経っても堂々とスマホを操作していたのでこちらから声をかけてチェックアウトしたい旨を言いましたが、ありえないです。
女性専用フロアや朝食会場にいたスタッフさんは挨拶もしてくれて分からないことも優しくしてくれていたので一部のスタッフさんのせいで台無しでした。
フロントのスタッフさんは普通にまともな方を配属して欲しいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

5年ほど前から定期的に利用させていただいているのですが、ここ1年ほど館内が全体的に異様に臭い気がします。最初は酔っぱらいの酒臭さかと思って我慢していましたが、ここ数ヵ月も何回か利用していますがいつも同じ臭いがするので、施設側の臭いなのではないかと思いだしました。
換気をきちんとしていただくか、清掃を徹底していただくか、空気清浄機をたくさん置いてもらうかした方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

従業員の入れ替えが多く、客の前で指導するのは如何でしょうか？
唐揚げ頼んだのだが、へりが固く
揚げすぎなのか、食事の対応、
従業員に対する教育が、上手く云って無いのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

かなり久々に泊まりました。３回目ぐらいの利用でしょうか

カプセルはいたって普通です

大浴場とサウナはやや広目で快適ですが、やや古くそろそろリフォームした方がよい気がします

休憩室レストランは広いものの、漫画本は種類が揃わず古くやや不満
またレストランがあるため持ち込み不可になっていますが不満、いい加減フリーにした方がよい

全体的にはそこそこまあまあ満足なカプセルだったのだが、この日は問題があった
朝の4-5時頃に目が覚めたのだがガサゴソしている
なんとこの時間にスタッフがベッドメイキングしているのだ
なぜこんな早朝にベッドメイキングしているのだろう
シーツなど床を引きずっていく物音がしていました
持ち込み不可とか注意書きを客に押し付けている割には、なっていないスタッフです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

駅から近いのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

ホテルの女性が笑顔でテキパキ動いておられ気持ちよかったです。

チェックアウトの時間が分からず聞くとすぐ確認してくださって助かりました。

ただ、寝るカプセルが暑くて暑くてとても眠れませんでした

他の方もカプセルのカーテンをあけて眠られてたので暑かったんじゃないでしょうか

睡眠さえとれれば良かったのですがそれが出来なくてすごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

非常ベルが朝方鳴り響き、もうビックリして飛び起きました、

他の方も起きてきて、不安がっていました


、、、、フロントに行っても、フロントの方は仲間同士でコソコソ喋るだけで、私たちにはそ知らぬ顔で説明も無しでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

リピです。数少ない女性専用カプセルで利用しています。スタッフの方も感じがいい。お風呂は古いですが清潔です。クシは消毒済みと書いてあるが汚れが目立ちます。今回は雨だったせいかカプセル内が下水？臭くて参りました。換気扇回しても止めても臭くて、そこが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

二度目の利用です。いずれも、他の通常のホテルが空いていなかった為、利用しました。カプセルホテルを利用する経験がこれまでになく、狭いカプセルへの戸惑いなどもありましたが、夜中７時間程度ただ眠るだけに利用するなら便利だと思いました。

さて、ぜひ改善していただきたい点があり、投稿いたします。

女性の風呂場にきちんとした脱衣場を作っていただけませんか？脱衣場がなく、通路で着替えをしなけらばならない事に大変驚きました。とても居心地が悪かったです。しかも、食堂や仮眠室、あるいは、トイレに行く為には必ず通る通路の為、一般客はもとよりスタッフも頻繁に通る中で、いっさいの衝立もないなんて、他の部分が快適であっても台無しでした。

風呂場内にサウナが二つもある為、入口近くの方のサウナを脱衣場とするか、せめて、現在の脱衣スペースを衝立で囲っていただけませんか？ホテルの方はもしかしたら、すっかり慣れてしまっていて疑問に思っていないのかもしれませんが、通路で裸になるなんて異様な事だと思います。

普段はどんなホテルで不快な思いをしても、黙って二度と利用しないだけなのですが、こちらは、女性専用フロアを設置するようなお気遣いあるカプセルホテルなので、要望を出せば改善のご検討を頂けるかもしれないと期待し投稿いたします。

脱衣場以外には不満は特にありません。非常に立地がよく、お風呂の温度も熱すぎず冷たすぎず、とても快適でした。カプセルに泊まるのが初めてなので一度目の利用時は窮屈でしたが、二度目の利用時には慣れた為、問題ありませんでした。脱衣場だけが改善されれば、また、利用したいですし、知人にも進めたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

帰りの精算の際、受けていないマッサージサービスの請求がされていた。

気付いて伝えると、訂正して下さいました。残念な思いの残る旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

約2年ぶり二回目の利用ですが、全く変化が無くて残念。

脱衣所やレストランを利用する方で嫌煙の方にはきついかも知れないです。

冷水が足元に流れて来るので、湯船を背にした所では洗わない様に。
出来れば壁に有る洗い場を利用する事をオススメします。

駒込駅からのアクセスは良いのですから、非常に勿体無いです。
リニューアルの際は見直しをお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

駅から近く、迷わずに行ける、というところはいいのですが…

チェックイン後、フロントの方からは全く何の説明もしていただけず（本当にチェックインしただけ！）こちらから聞いて初めて説明していただけました。

館内にも案内のようなものはなく、その後も、いちいち聞かなければならず、フロントの方達も、めんどくさそうでした。

お風呂の棚も、一つ一つがとても小さく、着替えを入れられないし、ロッカーの番号と一緒なので、使いやすそうな所が空いていても、一番下の隅っこを使わなければならなかったのでとても不便でした。

女性フロアのスタッフのお姉さんは感じよかったです。

でも、いくら値段が安くても、多分もう行かないと思います。
同じような値段で、もっとサービスがいいところはたくさんあります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

不潔な印象です。においがきになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月