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元祖うなぎ湯の宿ゆさや クチコミ・感想・情報

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元祖うなぎ湯の宿ゆさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.69
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.92
  • 食事4.54

総合4

すーきち0423さんの 元祖うなぎ湯の宿ゆさや のクチコミ

すーきち0423さん [40代/女性] 2019-12-05 10:37:51

2019.11/28-29で一泊しました。温泉旅行でのひとり旅は初めてでしたが今回のゆさやさんを予約したのは、食事が自分の部屋で食べれることができるからです。ひとり旅の食事で部屋で食べれるのはなかなかないのでとても嬉しくまた食事も大変美味しくいただきました。私が行った11月末は雪が降り始めて風が強く非常に寒かったのですが、お部屋に石油ファンヒーターがついていて本当に暖かく過ごせました。唯一の難点は、部屋にトイレがないので寒い廊下を通り共同のトイレだったことです。予約時は特に気にしなかったのですが、ここまで寒いとは思わずトイレの便座は温かいのですが、ドアの下が20センチほどあいているため隙間風で身体がガクガクするほど寒く、そのあとにお風呂に行こうとしましたが、寒さのためまた部屋に戻って石油ファンヒーターの前で暖を取らないと凍えるほどの寒さです。
宿泊のチェックイン順で貸切風呂に1人30分もらえるのですが、脱衣所にあるオイルヒーターが全く効いておらず脱衣所から外のお風呂まで極寒です。お風呂は大変気持ち良いですが外が寒いのでお風呂のお湯が少しぬるく感じ、またお風呂から出る時一気に体感温度が下がり脱衣所でさらに凍える思いをしました。脱衣所をもっと温かくしてほしいです。
宿の隣にある公共風呂は宿泊者は無料だったのは嬉しいです。非常に痺れる熱さですが昔は湯治場として使われた場所なので考え深いです。もちろん宿のお風呂も大浴場は湯加減も良く楽しめたのですが、湯煙が凄いので窓が開いていてこれまた凍える寒さです。寒い方はかなりきつい思いをします。ドライヤーが脱衣所に一つしかないのでもう少しあればとおもいます。寒い以外は最高です。宿のご夫婦もとても感じが良くご主人の話が面白かったです。私はひとり旅でしたが宿の皆さんがさりげなく気にかけて下さり周りの宿は大きなホテルが多いのですがゆさやさんにして良かったです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
元祖うなぎ湯の宿ゆさや 2019-12-10 11:02:16

すーきち0423さん

この度はゆさやをご利用いただきありがとうございました。
すーきち0423さんがお泊まりの時期、鳴子温泉も寒さが厳しく冬本番を迎えておりました。
各所で寒さでご不便をおかけしましたことは申し訳ありませんでした。
早急に暖房器具を増やすなどの対策をしていきます。
ドライヤーもフロントにご用意してありましたが、ドライヤーがあるとのご案内も
お客様にわかりやすくしたいと思います。

すーきち0423さんに心よりご満足いただけるような宿にに従業員一同、取り組んでまいります。
また機会がありましたらゆさやにおいでください。
今回は貴重なご意見も交えご感想いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪選べるメイン料理・平日お一人様プラン!(1泊2食付1名様 禁煙室)
ご利用のお部屋
【8畳間和室タイプ】
すーきち0423さん
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