この度はご宿泊、並びにご感想をいただきましてありがとうございました。
楽天トラベルでは喫煙の有無をお聞きしております。ご予約されたお部屋タイプが喫煙のお部屋でも非喫煙のお客様であれば消臭の対応、禁煙のお部屋に空きが出ましたら振替等、できるだけお客様のご要望に添った対応を心がけております。
その他ご要望がございましたら「備考欄」に記載ください。

またのお越しをお待ちしております。