先日はホテルサンルート栃木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は不便なくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら朝食のコーヒーが美味しくないとの事で今後の課題とさせていただきます。

今後もお客様お一人お一人のご意見・ご感想を大切に従業員一同、「また利用したい」と思って頂けるような、よりよいホテル作りに努めて参ります。

大変貴重なご意見、誠に有難うございました。