この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴しご宿泊のご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご出発時におけるご対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう真摯に受け止め、努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。