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ホテルサンルート栃木のクチコミ･お客さまの声
総合2
仕事と観光をかね、夫婦で宿泊。フロントスタッフは皆さん感じがよく、①バスタオルの追加、②夕方まで荷物を預けたい、③仕事終了後、着替えられる場所を提供して欲しいという要望にも、快く対応してくれました。ただ、清掃は行き届いていたものの、部屋には補修・改修の跡が目立ち、バスルームも狭く、アメニティも貧弱、あれでツイン11,000円は、相当強気の価格。よほど競争がないのだと感じました。ハードの不足を人的ソフトで補っている印象です。ホテルのすぐ向かいに、「ALWAYS カマヤ」という、美味しくてたいへん感じの良い洋食屋さんがあったのは、救いでした。
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この度はホテルサンルートにご宿泊頂き誠に有難うございました。またフロントの対応をお褒め頂き従業員一同大変嬉しく思います。ホテルの老朽化に伴い、お客様にご不便をおかけする面も御座いますが、それを感じさせない清掃面やサービスの向上を強化しております。お値段にご満足頂けなかったとのことで、大変貴重な御意見誠にありがとうございます。ぜひご検討させていただきたく思います。今後もお客様からのご意見を大切に、お客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ちいたしております。
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総合2
投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ
仕事と観光をかね、夫婦で宿泊。
フロントスタッフは皆さん感じがよく、①バスタオルの追加、②夕方まで荷物を預けたい、③仕事終了後、着替えられる場所を提供して欲しいという要望にも、快く対応してくれました。
ただ、清掃は行き届いていたものの、部屋には補修・改修の跡が目立ち、バスルームも狭く、アメニティも貧弱、あれでツイン11,000円は、相当強気の価格。よほど競争がないのだと感じました。
ハードの不足を人的ソフトで補っている印象です。
ホテルのすぐ向かいに、「ALWAYS カマヤ」という、美味しくてたいへん感じの良い洋食屋さんがあったのは、救いでした。
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この度はホテルサンルートにご宿泊頂き誠に有難うございました。
またフロントの対応をお褒め頂き従業員一同大変嬉しく思います。
ホテルの老朽化に伴い、お客様にご不便をおかけする面も御座いますが、それを感じさせない清掃面やサービスの向上を強化しております。
お値段にご満足頂けなかったとのことで、大変貴重な御意見誠にありがとうございます。
ぜひご検討させていただきたく思います。
今後もお客様からのご意見を大切に、お客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心からお待ちいたしております。