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ホテルサンルート栃木 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート栃木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.93
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.44
  • 食事3.81
宿泊年月
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部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 20:00:27

朝食のバイキングは良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルサンルート栃木 2021年11月04日 20:12:39

この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事、重ねてお礼を申し上げます。
当館自慢の朝食バイキングをご利用いただき大変うれしく思います。
調理長が腕を振るったメニューを揃えております。また11月より朝食のスタート時間を30分繰上げ6時30分から9時00分でご案内をしております。
お客様の一日の活力にしていただくべく、たくさん召し上がっていただければ幸いです。
またこちらへお越しの際は是非ご利用いただきます様よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン★朝食付き★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 11:28:33

古い建物のようなので仕方がないと思いますが、隣の音等がきになります。冷蔵庫の蓋がかたがっているのか力を入れて締めないと閉まりません。廊下で大きな声で笑っている人がいたりで快適だとは言えません。古いなりにももう少し改善されたら良いと思います。フロントの対応は凄く良くて気持ちが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサンルート栃木 2020年12月17日 21:13:18

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事、重ねてお礼を申し上げます。
設備の不備はもちろんの事ですが、ご宿泊中にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
客室はもちろんの事設備についても改めて確認を行い、ご迷惑をお掛けしないよう今後の客室作りに努めて参りたいと存じます。
また、フロントへのお褒めのお言葉大変うれしく励みにもなります。
またこちらへお越しの機会には是非当ホテルサンルート栃木をご利用下さいます様、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆禁煙☆素泊
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(S1N)】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 14:04:29

特になし。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサンルート栃木 2020年12月03日 21:01:09

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事、重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様によろこんでいただける様務めて参りたいと存じますので、こちらへお越しの際は是非当ホテルサンルート栃木をご利用いただきます様お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食付き★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 20:41:05

エアコンの温度設定が無いので、寝る時に困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート栃木 2020年07月15日 21:47:36

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の温度調節につきましては風量の強弱のみとなっており、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。当館内には昨年11月より4階に新しい客室フロアをオープンしたお部屋がございますので、こちらへお越しの際は是非ご利用頂ければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ファミリーエコノミー朝食付きプラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】(TAN)】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 16:10:00

設備が古く、立地を考えると仕方ないかも知れない。
今回も寝るだけだったので、割り切った。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルート栃木 2018年08月18日 18:32:20

この度はご宿泊並びにご宿泊におけるご感想を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける客室作りに努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

部屋2

annsony3666さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

annsony3666さん [50代/男性] 2018年02月22日 10:25:29

宴会の日であったらしく、目の前の駐車場は満車で、宿泊利用者の駐車は、遠方の駐車場にさせられたのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルート栃木 2018年02月22日 21:36:11

先日はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は駐車場に関しまして大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
先着順での利用となっております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。今後のホテル作りの課題とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

部屋2

マーメイド5484さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

マーメイド5484さん [70代/女性] 2018年01月30日 20:23:48

室温の設定が出来ないので 暑くて困った。朝食は野菜が多いのに嬉しい感動!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート栃木 2018年01月31日 09:43:16

この度はご宿泊並びにご宿泊のご感想をいただき誠にありがとうございます。
全客室のエアコンは温度設定ができない物であり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
朝食につきましてはご満足いただけた様で、大変うれしい限りでございます。
季節により内容も変えておりますので、また是非ご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定!!】サンルートGOGOプラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 08:00:05

駐車場の案内がわりにくいかもしれませんね。
ネームバリューの割には同地域に競合が少ない面で同じ系列の中では下かと思います。
暖房の利きが悪い、浴室換気扇の異音、冷蔵庫のスイッチ不良、別途サイドの目覚ましの故障をシールでふさぎアナログの目覚まし時計の設置
決して快適な宿泊ではなかったです。
朝食はかなり割高だと思います。(他のチェーンの無料朝食より品数、質も劣る)
多分この設定では今後この地域で宿泊の必要があっても佐野、小山、宇都宮のホテルにした方が無難かと思ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート栃木 2017年12月25日 10:37:52

この度はご宿泊並びにご宿泊のご感想をいただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊をいただけたにも関わらず、ご満足いただくことができない結果となってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘をいただけた事項につきましては、改めて一つずつ設備の点検ならびに改修に努めて参りたいと存じます。
またこちらへお越しの機会をいただけた場合は、ご意見などいただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【シングルC【喫煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 19:18:42

スマホの充電器を忘れたが、フロントで貸してもらい助かった。

駅から遠く、最寄りのスーパーは閉店が早い。コンビニも少し遠い。車で行くのであれば問題ない。
エアコン集中型なので個室で細かく調整できない。風量最弱でも効きすぎて寒い。
立地の割に少し値段が高いと感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート栃木 2017年09月14日 11:46:03

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただけましたこと重ねてお礼を申し上げます。
ビジネスマン必須の携帯電話様に充電器の貸し出しもしておりますので、もしお忘れの場合でもフロントまでお声掛けいただければ、ご用意致します。
エアコンにつきましては部屋毎での調整ができずにご迷惑をお掛け致しました。
必要に応じ、毛布の貸し出しも行っておりますので、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 08:04:54

岩盤浴付き(1000円)でしたが、風呂は部屋のユニットバスです。建物が古いので改装する際は大浴場を設置して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート栃木 2017年07月18日 08:12:43

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また貴重な時間でクチコミをいただきました事、重ねてお礼を申し上げます。
岩盤浴付きプランでのご宿泊をいただきありがとうざいました。
現在外壁の塗装工事を実施しており、客室やロビーなども先々改装を実施していく予定ではおります。少しでもお客様がゆっくりと寛げる空間を作っていくことができます様努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

部屋2

☆白樺☆さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

☆白樺☆さん [40代/男性] 2017年04月30日 11:13:09

コンビニが非常に遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート栃木 2017年05月02日 07:31:49

この度はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。

コンビニが近い所で徒歩7~8分と離れておりご不便をお掛けしております。

すぐ目の前に19時までの営業のTOBUデパートなど
もございますのでご活用頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙】】

部屋2

☆白樺☆さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

☆白樺☆さん [40代/男性] 2017年04月30日 11:12:37

コンビニが非常に遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート栃木 2017年05月02日 07:31:24

この度はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。

コンビニが近い所で徒歩7~8分と離れておりご不便をお掛けしております。

すぐ目の前に19時までの営業のTOBUデパートなど
もございますのでご活用頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙】】

部屋2

☆白樺☆さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

☆白樺☆さん [40代/男性] 2017年04月30日 11:11:31

いつもゴルフ前日に宿泊しています。禁煙部屋が満室だったので仕方なく喫煙部屋にしましたが、やっぱり臭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート栃木 2017年05月02日 07:10:46

いつもホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は禁煙ルームのリクエストのお受けが出来ず、ご不便をおかけいたしました。
ご予約後ご連絡頂ければ禁煙ルームへの変更が可能な場合や、部屋の消臭も行っておりますので、お手数ですがご連絡頂ければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 00:45:12

8月27日に宿泊。室内はきれいにメンテナンスされていました。シングルルームを利用しましたが、少し狭く感じました。バスルームのシャワー温度設定がなかなか難しかったです。駐車場も狭く、出し入れに苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート栃木 2016年09月08日 07:08:27

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきました駐車場より広めの駐車場も設けておりますので、またこちらへお越しの際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さい。こちらで駐車場への誘導、ご案内をさせていただきます。
またこちらへお越しの際は是非当館をご利用いただきますよう、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 14:14:24

近隣に食事ができるお店が少ないのが難ですね。
また、コンビニも探しにくいです。
フロントの対応はGOODです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年05月
ホテルサンルート栃木 2014年05月08日 10:34:43

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。近隣に食事ができるお店が少なく、ご不便をお掛けしております。館内にレストランもございますので、ぜひご利用下さいませ。
また、フロントにてコンビニ等のご案内もしておりますので、ぜひお声掛け下さいませ。
フロントの対応を褒めて下さり誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン宿泊応援プラン☆禁煙☆
ご利用のお部屋
【シングル(11平米)】

部屋2

ず~か~8457さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

ず~か~8457さん [30代/男性] 2014年01月25日 22:41:48

綺麗かどうかというと普通です。可もなく不可もなく、という感じでしょうか。
ただ栃木市にはあまりビジネスホテルが無いようなので、ルートインはかなり良いほうだと思います。
今後も栃木市に宿泊する際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルサンルート栃木 2014年01月26日 09:40:24

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様がやすらげる空間づくりに努めて参ります。
またこちらへお越しの際は是非当館をご利用下さいます様、お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン宿泊応援プラン★喫煙★
ご利用のお部屋
【シングル(11平米)】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月25日 22:38:48

新しい施設ではありませんが頑張っている感じはします。
ただやはり細かいところに汚れがあったりするので気にする人は気になるかもしれません。
スタッフさんのご対応は非常に良いと思います。

栃木市には他に宿泊施設が少ないので結構困りますね。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルサンルート栃木 2014年01月26日 09:41:42

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りです。
またこちらへお越しの際は当館をご利用下さいます様お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン宿泊応援プラン★喫煙★
ご利用のお部屋
【シングル(11平米)】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月15日 16:54:26

可もなく不可もなくですが、駅から遠いし場所が悪いです。
周りに食事処もコンビニも近場になくて、困りました。
あと、部屋のじゅうたんが汚い。(しみ等)
フロントの方は親切で、心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルサンルート栃木 2012年12月16日 10:45:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、駅からは少々距離がございますのでバス、またはタクシーでのご来館をお勧めしております。
お食事処に関しましては、当館2階にございますレストラン他、少数ではありますが近隣にご紹介できるお店もございますので、次回ご利用の際はフロント係にお申し付け下さい。
絨毯に関しましては近日中にクリーニングさせて頂きます。
今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
また栃木にお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングル(11平米)】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月18日 08:53:34

いつも栃木に出張する際には利用しています。
一つ気になるのが、ベッドが簡単に動いてしまうことです。
少し手をかけただけで動いてしまうので、できる限りの固定を望みます。

今後も栃木に出張の際は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート栃木 2011年12月20日 11:33:56

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
可動式のベッドになりますので、今後は固定をさせ動かぬようにストッパー等を設置対応して参ります。
今後もご要望に少しでも近づけます様努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインプラン】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月15日 15:46:13

部屋にコンセントが1つしかなく、パソコンとアダプタを同時に使用できなかった。仕方なくテーブル裏の冷蔵庫をあきらめて使用しました。非常に不便です。

朝食も900円でとても割高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
ホテルサンルート栃木 2010年03月27日 01:20:56

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
パソコンの利用などに不便をお掛けしてしまい大変失礼致しました。また今後は、コンセントの増設等も検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングルプラン1】

101件中 81~100件表示

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