１１月９付、弊社ご利用お客様よりご指摘いただきましたホテル館内分煙につきまして、ご指摘通り本日１０日を持って館内は前面禁煙に切り替えました。
まだまだ田舎ホテルでは、喫煙場所を求めるお客様の意見が多くレストラン等では時間帯分煙を実施してまいりましたが、遅ればせながら時勢の折り、館内禁煙に切り替えいたします。　お客様の貴重なご意見有難く拝聴しより良き空間を目指してまいります。
有難うございました。

この度は御宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ホテル近辺に飲食店が少なく、ご紹介できる所が限られているため寂しい限りでございます。
また、こちらへお越しの際はご利用いただきます様、よろしくお願い致します。

この度は御宿泊を頂き誠にありがとうございます。
御宿泊を頂きました部屋での臭いと換気扇の音とで、ゆっくりお休みになれなかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後はこの様な事の無い様徹底して参りたいと思います。
またこちらへお越しの際は是非ご利用下さいませ。

この度は当ホテルへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様に寛いで頂ける空間作りに努めて参りたいと思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

朝食の内容や品数等については、お客様に喜んで頂ける物を提供を出来るよう今後検討をしてまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお寛ぎ頂けて従業員一同心より嬉しく思います。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート栃木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。
「思っていたよりかなり良かった」とのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
お風呂につきましては、客室内ユニットバスのみのご用意となっております。
またお風呂とは別に、一階には岩盤浴がございまして、ご宿泊のお客様につきましては1回600円でご利用いただけます。
機会がございましたらご利用くださいませ。
周辺の飲食店につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後はサービス向上に努めてまいりますので、また栃木へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事重ねてお礼を申し上げます。
岩盤浴のご対応につきまして、ご案内が不足しており大変ご迷惑をお掛け致しました。当館自慢の岩盤浴ですが、新型コロナウイルス感染予防も踏まえ営業時間を短縮してご案内を差し上げております。
またこちらへお越しの機会がございましたら、是非ご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
浴室において不備があり大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に確認及び点検を行ない、今後ご不便をお掛けせぬように努めて参ります。
またこちらへお越しの際は是非当ホテルサンルート栃木をご利用頂きます様よろしくお願い致します。

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事、重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様によろこんでいただける様務めて参りたいと存じますので、こちらへお越しの際は是非当ホテルサンルート栃木をご利用いただきます様お願い致します。

この度は当ホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけましたこと重ねてお礼を申し上げます。
いつもご利用いただいており大変うれしく思います。
近隣にコンビニエンスストアや目の前にも東武百貨店があり、1階がスーパーとなっております。お弁当屋お惣菜等もございますので、急な出張などでお越しのお客様にも大変好評でございます。
もちろん館内2階にもレストラン「アルカディア」がございますので、次回是非ご利用いただければ幸いでございます。
季節毎にメニュー変更も行っておりますので、お客様に飽きさせない内容をご用意しております。
ご来館の際に是非メニューを見てみてください。
また今回の宿泊において、簡易ベッド（ソファベッド）のスプリングが当たるとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
改めて設備点検ならびに確認を強化し、ごゆっくりお休みいただける客室作りに努めて参りたく考えております。
またこちらへお越しの機会をいただけましたら、是非当ホテルサンルート栃木をご利用いただきます様心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

フロント　金子

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事、重ねてお礼を申し上げます。
設備の不備はもちろんの事ですが、ご宿泊中にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
客室はもちろんの事設備についても改めて確認を行い、ご迷惑をお掛けしないよう今後の客室作りに努めて参りたいと存じます。
また、フロントへのお褒めのお言葉大変うれしく励みにもなります。
またこちらへお越しの機会には是非当ホテルサンルート栃木をご利用下さいます様、よろしくお願い致します。

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご宿泊のご感想をいただけました事、重ねてお礼を申し上げます。
駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にし、ご案内の再度徹底に努めさせていただきます。
また、客室では快適に過ごして頂けたようでとても嬉しく思います。大浴場はございませんが、当ホテルには岩盤浴の施設を設けております。また、当ホテルをご利用する際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご宿泊のご感想をいただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊をいただけたにも関わらず、ご満足いただくことができない結果となってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘をいただけた事項につきましては、改めて一つずつ設備の点検ならびに改修に努めて参りたいと存じます。
またこちらへお越しの機会をいただけた場合は、ご意見などいただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊のご利用並びにご宿泊のご感想をいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況につきましてお褒めのお言葉をいただけスタッフ一同大変うれしく、また今後の励みにもなりました。
築年数はもうすぐで30年になり、お客様に不便を感じさせてしまう事もあるかもしれませんが、少しでも寛げる空間づくりに努めて参りたいと存じます。
また、エアコンにつきましては全館空調となっており、お部屋毎での調整ができかねます。何かございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また当館の立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。フロントに市内の観光マップもございますので、次回お越しの際はぜひご利用してみて下さい。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿泊を頂き誠にありがとうございます。
モーニングコールの装置の故障や受付時に至らない所がございまして大変申し訳ございませんでした。
モーニングコールはフロントにて２４時間受け付けておりますのでお気軽にお申し付け下さい。
動かないベットにすることも今後検討して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
素泊りでのご予約もインターネットやお電話にて承っております。
寝具につきましては、お客様のお言葉を大切に今後検討して参りたいと思います。
また栃木にお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今後もさらにお客様方に喜んで頂ける朝食メニューをご用意できます様努めて参りたいと思います。また、メニューの内容も検討して参りたいと思います。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿泊を頂き誠にありがとうございます。今後ともお客様方にくつろいで頂けるお部屋作りに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。