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ホテルサンルート栃木 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート栃木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.00
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.37
  • 食事3.82
宿泊年月
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383件中 221~240件表示

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 14:42:17

スタッフのサービスには満足していますが、部屋の設備と値段を考えるとやや不満でした。枕元にコンセントも無く、部屋自体のコンセントも少ないので、二人で携帯の充電をすると他の物が使えないなど不便でした。部屋のトイレ、バスルームが狭いので、岩盤浴よりも大浴場があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート栃木 2018年02月18日 07:26:07

先日はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。
またコンセントとバスルームの不便さや値段に関しまして満足頂けず残念に思っております。
今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。しかしながらスタッフのサービスに満足して満足頂く事ができ少し安心致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルームにお得に泊まろう】ファミリーサポート朝食付きプラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

chikuro0501さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

chikuro0501さん [30代/男性] 2018年01月31日 11:17:52

一般的な少し古めのビジネスホテルでした。可もなく不可もない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート栃木 2018年02月01日 15:37:33

この度はご宿泊並びにご宿泊におけるご感想を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける客室作りに努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定!!】サンルートGOGOプラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合3

マーメイド5484さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

マーメイド5484さん [70代/女性] 2018年01月30日 20:23:48

室温の設定が出来ないので 暑くて困った。朝食は野菜が多いのに嬉しい感動!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート栃木 2018年01月31日 09:43:16

この度はご宿泊並びにご宿泊のご感想をいただき誠にありがとうございます。
全客室のエアコンは温度設定ができない物であり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
朝食につきましてはご満足いただけた様で、大変うれしい限りでございます。
季節により内容も変えておりますので、また是非ご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定!!】サンルートGOGOプラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 17:48:03

栃木市の小江戸風情を楽しみたいと思い12月21日に宿泊しました、シングルルームでしたが、ソファーベッドもセットされていてツインと変わらぬ快適さで過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート栃木 2018年01月11日 19:39:24

この度はご宿泊並びにご宿泊のご感想をいただき誠にありがとうございます。
観光でのご利用とのことでしたが、栃木市を楽しんでいただく事はできましたでしょうか。
栃木市は昨年末より朝と夜の気温が大変低く、地元のスタッフでも寒いくらいの天候です。
またお部屋では快適にお過ごし頂けたとの事で大変うれしく思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。こちらへのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーエコノミー素泊まりプラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 17:40:32

岩盤浴より大浴場が欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート栃木 2018年01月06日 21:36:21

先日はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いホテル作りの参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 08:00:05

駐車場の案内がわりにくいかもしれませんね。
ネームバリューの割には同地域に競合が少ない面で同じ系列の中では下かと思います。
暖房の利きが悪い、浴室換気扇の異音、冷蔵庫のスイッチ不良、別途サイドの目覚ましの故障をシールでふさぎアナログの目覚まし時計の設置
決して快適な宿泊ではなかったです。
朝食はかなり割高だと思います。(他のチェーンの無料朝食より品数、質も劣る)
多分この設定では今後この地域で宿泊の必要があっても佐野、小山、宇都宮のホテルにした方が無難かと思ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート栃木 2017年12月25日 10:37:52

この度はご宿泊並びにご宿泊のご感想をいただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊をいただけたにも関わらず、ご満足いただくことができない結果となってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘をいただけた事項につきましては、改めて一つずつ設備の点検ならびに改修に努めて参りたいと存じます。
またこちらへお越しの機会をいただけた場合は、ご意見などいただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【シングルC【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 21:41:21

快適に過ごせました。駅からは多少歩きますが、蔵の街の景観が楽しめてかえって楽しかったです。岩盤浴の施設があるようです。宿泊客は600円程度で利用できるようです。今度は宿泊する機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート栃木 2017年12月24日 18:11:58

ご宿泊のご利用並びにご宿泊のご感想をいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中におきまして快適に過ごせたとの事で大変うれしく思います。
また今回はご利用いただけませんでしたが、岩盤浴施設もございますので次回は是非ご利用をお待ちしております。大変寒い時季ですので、岩盤浴で身体の芯から温まってみてはいかがでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 11:06:06

2回目の宿泊でしたのでホテルの仕様は了解していました。大きな満足も大きな不満もなく、至って普通のホテルとして利用できます。ホテル自体は築年数からして古さは感じますが、部屋の中は所々にきちんと手が入っていて清潔感があります。ただ一点、エアコンの細かな調整が自由に効かないため、室温が高くて寝苦しかった点はコメントしておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート栃木 2017年12月22日 09:49:28

ご宿泊のご利用並びにご宿泊のご感想をいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況につきましてお褒めのお言葉をいただけスタッフ一同大変うれしく、また今後の励みにもなりました。
築年数はもうすぐで30年になり、お客様に不便を感じさせてしまう事もあるかもしれませんが、少しでも寛げる空間づくりに努めて参りたいと存じます。
また、エアコンにつきましては全館空調となっており、お部屋毎での調整ができかねます。何かございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーエコノミー素泊まりプラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【シングルC【喫煙】】

総合4

まっくNAOさんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

まっくNAOさん [40代/男性] 2017年11月07日 12:43:57

ホテルの設備・サービスにもpんだいは無く満足しております。
ただ、近隣コンビニまで徒歩10分近く歩かねばならないのが残念です。
ホテルロビーには自販機が充実していましたので、飲み物の購入には困りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート栃木 2017年11月08日 17:34:53

この度はご宿泊ならびに感想の投稿をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルより最寄りのコンビニが徒歩7分という事もありロビー前にて売店コーナーを充実させております。季節やイベントに合わせても内容を変えておりますので、次回ご来館にいただいた際には是非そちらも見ていただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

まっくNAOさんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

まっくNAOさん [40代/男性] 2017年11月07日 12:40:48

施設は古いですが清掃がよく行き届いていて快適に過ごせました。
サンルートブランドなのでインターネットは普通につなげると思っていましたが
同軸ケーブルに専用モデム接続の旧式でした。Wi-Fi設備を導入いただけると有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート栃木 2017年11月08日 17:41:39

この度はご宿泊並びにご宿泊の感想をいただき誠にありがとうございます。
客室内の清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いただけ、快適にお過ごしいただけたとの事で大変うれしい限りでございます。
またご案内が不足しておりましたが、ホテル館内でのWi-Fi利用も可能でございます。こちらにつきましては案内が不案内になってしまったことお詫び申し上げます。
また次回ご利用いただけました場合も、貴重なご意見などいただけますと幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 17:16:48

駅から遠いことが残念です。ちょうど台風が近づいているときでもありましたので,歩くこともできず,路線バスも頻繁には出ていないようでした。栃木駅と新栃木駅の中間なので,20分は歩かねばならず,不便ですね。
後は,朝食・お部屋・お風呂など可もなく不可もなく。
でも,部屋を角部屋にしていただけませんか,とお願いすると快く応じてくださいました。
また,ホテルに戻る時間が遅かったので使えませんでしたが,ドリンクいっぱい無料サービスの券をくださったのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート栃木 2017年11月08日 20:45:02

この度はご宿泊並びにご宿泊の感想をいただき誠にありがとうございます。
栃木駅また新栃木駅からは徒歩で20分と少し距離がございます。また市内循環バスも本数はあまり出ておりませんので、ご不便をお掛け致しました。
今回はご利用いただけなかったようですが、チェックイン時にドリンクチケットをご宿泊のお客様にお渡ししております。
次回は是非館内にありますレストランをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルームにお得に泊まろう】ファミリーサポート朝食付きプラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 16:54:12

ゴルフ場から近くて大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート栃木 2017年11月07日 00:11:49

先日はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。
今度ゴルフで栃木に来られる際も、是非サンルートをご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定!!】サンルートGOGOプラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 16:52:57

清潔感のある部屋で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート栃木 2017年11月06日 05:56:47

先日はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。客室に関しましてお褒めのお言葉をいただく事ができとても嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定!!】サンルートGOGOプラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 16:38:03

朝食の開始時間がもう少し早いと良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート栃木 2017年11月08日 20:47:42

この度はご宿泊ならびにご宿泊の感想をいただき誠にありがとうございます。
朝食の時間につきましては現状で7時からのご案内となっております。
ご指摘のございました内容につきましては、今後検討して参りたいと思いますので何卒ご容赦下さいませ。
次回こちらへご来館の際も貴重なご意見をいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定!!】サンルートGOGOプラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合3

power461628さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

power461628さん [50代/男性] 2017年10月17日 12:34:35

栃木駅前にはホテルが少なく、こちらのホテルは駅から多少、距離があります。そのせいか近隣に食事をする場所が少なくて少し不便かなと思います。部屋設備などは特に不自由もなく、建物の古さは致し方ないところですが清掃はきちんと行き届いてました。ホテルフロントの方々もいつも大変丁寧な接客対応で恐縮するほどです。1階に岩盤浴でしたか?そのような設備があるようですがまだ利用したことがありません。次回は利用してみようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート栃木 2017年10月21日 18:27:12

お褒めのお言葉とご宿泊のご利用をいただき誠にありがとうございます。

館内1階に岩盤浴施設を設けており、ご宿泊のお客様はもちろんの事一般のお客様からも大変ご好評をいただいております。
次回ご利用の際は是非当館自慢の岩盤浴をご利用下さいませ。フロントスタッフがご案内をさせていただきます。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆QUOカード1,000円分付
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 10:00:32

連休に仲間とのゴルフの宿泊として利用させてもらいました。特別に良いも悪いもなく、普通に不便なく宿泊できて満足です。チェックイン、チェックアウト時にフロントの女性の笑顔の応対に心が和みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート栃木 2017年10月13日 10:50:45

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただけました事大変うれしく思います。
今後もお客様が安心して寛げるお部屋作りに努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーエコノミー朝食付きプラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【シングルC【喫煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 18:19:01

9月14日に宿泊しました。
宇都宮の市内の宿泊施設がどこも満室で、しかたなく宿泊。
館内も客室も浴室もすべての設備が古いのに、7520円も取られた。
正直4500円でも高いと感じるぐらいの宿であったので、
3000円以上無駄に払わされ、詐欺にあったような感じだった。
2度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート栃木 2017年09月17日 09:37:27

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またご貴重な意見をいただき重ねてお礼をお申し上げます。

せっかくご宿泊をいただけたにも関わらずご期待に添うことができず大変申し訳ありませんでした。
館内設備についてもスタッフ一同で検討して参りたいと思いますので、また機会があれば是非ご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 17:20:45

フロントの方の対応は丁寧で感じが良かったです。
前回は利用しなかったのですが、今回は気になっていた岩盤浴を利用しました。
中は写真イメージよりも明るくて広く、女性一人でもゆっくり出来ました。
ここに泊まった時は是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート栃木 2017年09月09日 02:25:57

先日はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。波動浴やフロントの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただく事ができとても嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 19:18:42

スマホの充電器を忘れたが、フロントで貸してもらい助かった。

駅から遠く、最寄りのスーパーは閉店が早い。コンビニも少し遠い。車で行くのであれば問題ない。
エアコン集中型なので個室で細かく調整できない。風量最弱でも効きすぎて寒い。
立地の割に少し値段が高いと感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート栃木 2017年09月14日 11:46:03

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただけましたこと重ねてお礼を申し上げます。
ビジネスマン必須の携帯電話様に充電器の貸し出しもしておりますので、もしお忘れの場合でもフロントまでお声掛けいただければ、ご用意致します。
エアコンにつきましては部屋毎での調整ができずにご迷惑をお掛け致しました。
必要に応じ、毛布の貸し出しも行っておりますので、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン☆☆禁煙☆☆
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート栃木 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 23:55:14

波動岩?を使った岩盤浴がとても良かった。これだけでも泊まる価値あると思います。
後は普通ですが、フロントの対応は良かったです。
ただ、夕食処が遅くなると歩いて行ける範囲では激減します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート栃木 2017年09月01日 18:49:25

先日はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。波動浴やフロントの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただく事ができとても嬉しく思っております。仰る通り遅くなるにつれて近所の飲食店は限られて参ります。フロントに売店コーナーもございますのでご活用いただければと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン★★喫煙★★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

383件中 221~240件表示

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