部屋を2部屋予約させて頂きました。
電話では隣の部屋を用意できるとのことでしたが、到着してご案内頂くと別々の階になるということで、事前の案内もなく案内されました。変更もできないとのことで、少し言い方にとげを感じました。
ただ、その後の接客については良く感じましたので全体をとおして満足ではあります。
それが故に最初の“とげのある言い方”が残念に思いました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月