お客様にはこれまで何度もご利用いただきありがとうございます。
今回は昼間の時間帯にご入浴いただけずご迷惑をおかけしました。
私どもの宿は源泉かけ流しにこだわっておりますので、循環式のように湯船に塩素は使用しておりません。そのため皆さまに安全に温泉を提供するため、毎日のお湯を抜いての清掃はかかせないものとなっております。夜中でもご入浴いただけるように、清掃を多くのお客様がチェックアウトされた昼間に行っております。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願いいたします。
また、以前クチコミでもご指摘いただいた、お風呂場での使い放題のタオルやアメニティの撤去につきましても感染症予防のため、当面の間継続いたします。タオル、アメニティについては各お部屋にご用意しておりますのでそちらをご利用ください。ご不便をおかけすることを重ねてお詫び申し上げます。
今後は宿の案内について「24時間入浴可能（お昼の清掃中除く）」とより正確な記載をいたします。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。