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別府温泉 自家源泉かけ流しの宿 新ほり井のクチコミ・お客さまの声
部屋4
ホテルではなく旅館の和室でくつろぎたいと思い、評価も高くお手頃価格のこの宿を選びました。決して期待を裏切るほどでもなかったですが、部屋のドアノブ等やや設備が古く感じられたことと、朝食のご飯がねっちょりし過ぎと思いました。また立地上、駅から近いのは便利ですが眺望を楽しむことはできません。おかみさんは気さくないい感じの人でした。
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この度は自家源泉かけ流しの宿 新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご満足のいく宿泊ではなかったようで、大変申し訳ございませんでした。当旅館は先々代からの建物を大事に補修しながら使っておりますので、おっしゃる通り設備面では少々古く感じられるかと存じます。全体的な造りや扉は当時のままですが、お部屋のトイレや空調設備は新しく作り替えておりますし、カメラを設置するなど防犯にも力を入れておりますので、安心して宿泊頂ければと存じます。また朝食のごはんに関しては、お好みに合わなかったようで申し訳ございませんでした。スタッフとも再度話しまして、お米の炊き具合をこれまでより固めにすることにいたしました。これからも皆様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 別府温泉 自家源泉かけ流しの宿 新ほり井 のクチコミ
ホテルではなく旅館の和室でくつろぎたいと思い、評価も高くお手頃価格のこの宿を選びました。決して期待を裏切るほどでもなかったですが、部屋のドアノブ等やや設備が古く感じられたことと、朝食のご飯がねっちょりし過ぎと思いました。また立地上、駅から近いのは便利ですが眺望を楽しむことはできません。おかみさんは気さくないい感じの人でした。
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この度は自家源泉かけ流しの宿 新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足のいく宿泊ではなかったようで、大変申し訳ございませんでした。当旅館は先々代からの建物を大事に補修しながら使っておりますので、おっしゃる通り設備面では少々古く感じられるかと存じます。全体的な造りや扉は当時のままですが、お部屋のトイレや空調設備は新しく作り替えておりますし、カメラを設置するなど防犯にも力を入れておりますので、安心して宿泊頂ければと存じます。
また朝食のごはんに関しては、お好みに合わなかったようで申し訳ございませんでした。スタッフとも再度話しまして、お米の炊き具合をこれまでより固めにすることにいたしました。
これからも皆様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。