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別府温泉 自家源泉かけ流しの宿 新ほり井のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅のすぐそばで、こじんまりしており、応対もアットホームで好感が持てる。部屋もきれいでゆっくりできた。風呂も２箇所あり良かったのだが、２つとも家族風呂になるので混んでいる時、夕方とか朝とかいつ入浴できるかわからず、何度も空いているか見に行かなければならない。２箇所とも家族風呂対応をするなら時間帯を決めるとか、せめて朝は男女別にするとか考えて欲しい。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。お風呂の件ではご不便をおかけして誠に申し訳ございません。お風呂が使用中の場合、フロントにお申し付け下されば係りの者がこまめに空き状況を見てまわり、お客様にご連絡を差し上げるようにしておりますが、今まではこの事について私どもからお客様に特にご案内することはありませんでした。大変不親切でお恥ずかしい限りです。今後はチェックイン時にこの事をしっかりとご説明申し上げお客様にご不便をおかけしないよう十分に注意してまいります。また、お風呂をお待ちいただいている時間をどうすればお客様にご満足いただけるか、朝のお風呂は家族湯と男女別のどちらが良いかなど、よくよく検討してまいります。貴重なご意見を頂き、大変参考になりました。ありがとうございました。 新ほり井 館主
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投稿者さんの 別府温泉 自家源泉かけ流しの宿 新ほり井 のクチコミ
駅のすぐそばで、こじんまりしており、応対もアットホームで好感が持てる。
部屋もきれいでゆっくりできた。
風呂も２箇所あり良かったのだが、２つとも家族風呂になるので混んでいる時、夕方とか朝とかいつ入浴できるかわからず、何度も空いているか見に行かなければならない。
２箇所とも家族風呂対応をするなら時間帯を決めるとか、せめて朝は男女別にするとか考えて欲しい。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。お風呂の件ではご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
お風呂が使用中の場合、フロントにお申し付け下されば係りの者がこまめに空き状況を見てまわり、お客様にご連絡を差し上げるようにしておりますが、今まではこの事について私どもからお客様に特にご案内することはありませんでした。
大変不親切でお恥ずかしい限りです。
今後はチェックイン時にこの事をしっかりとご説明申し上げお客様にご不便をおかけしないよう十分に注意してまいります。
また、お風呂をお待ちいただいている時間をどうすればお客様にご満足いただけるか、朝のお風呂は家族湯と男女別のどちらが良いかなど、よくよく検討してまいります。
貴重なご意見を頂き、大変参考になりました。ありがとうございました。
新ほり井 館主