この度はご宿泊頂きありがとうございました。
当館を気に入っていただいたご様子で大変嬉しく思います。駅から近く、大分市までＪＲで１５分足らずで着くため出張のお客様のご利用も多いんですよ。

また、地元自慢になってしまいますが、大分のお魚は本当に美味しいですよ。関サバ、関アジ、臼杵のフグに城下カレイなど他所だと高値の魚がお手ごろな値段で食べられるのも別府の魅力の一つだと思います。

次回は是非、ご家族やご友人といらっしゃってください。１０畳のお部屋でしたら、グループでお越しいただいても、ゆっくりと寛いで頂けると思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新ほり井　館主

いつもご宿泊いただきありがとうございます。
前オーナーから宿を引継ぎ、新たにオープンして２ヶ月が経ちますが、大勢の以前からのお客様にお越し頂いております。これはやはり、温泉や立地だけではなく、以前こちらで働いていた方たちの努力も大きかったのだろうと感じております。
今ここで働く私たちも以前のスタッフに負けないよう、お客様が安心して寛げる宿づくりに努めてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新ほり井　館主

この度はご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
連泊のお客様には和食内容の変更や洋食のご用意も御座いましたが、厨房への連絡ミスにより同じ朝食をお出ししてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
混雑時の人員体制につきましても、今後このような事がないよう抜本的に見直しを進めてまいります。

また、シャワーの温度調整の件につきましても大変ご不便をお掛けいたしました。すぐに点検・修理を施工業者様に依頼いたします。
インターネットサービスにつきましては年内を目処に無線ＬＡＮを導入する予定です。
次回お越しいただけた際には今回のご指摘を肝に銘じ、きっとご満足頂ける宿となっておりますよう従業員一同、努力してまいります。
ご宿泊いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新ほり井　館主

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
開業して間がないため至らぬ部分も多々あったかとは存じますが、お褒めの言葉を頂戴し感激いたしております。
お風呂は基本的に２０時までは男女別ですが、時間前でも館内が空いている時などは札を掛けて貸切湯としてご利用いただけます。ご案内する時に説明が足りず、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館の温泉は加水や加温を一切せず、湧き出る温泉の量だけで温度を調整しております。冬が近づくにつれ掛け流すお湯の量はどんどん増え、臼杵で揚がるフグは旬を迎えます。温泉とグルメを楽しむにはこれから別府は最高の時期を迎えます。是非、この時期にも遊びにおいでください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新ほり井　館主

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数ある別府のお宿の中から当館をお選び頂き、大変嬉しく思っております。
私どものお宿は、夕食はお出ししておりませんが、昔ながらの和風旅館ですので、雰囲気を味わって頂けたことと存じます。
また源泉かけ流しの温泉はすべて貸し切りでご入浴頂いておりますので、グループ様でもお一人様でも、好きに温泉を楽しめると好評でございます。
今回のご旅行で、当旅館での時間を楽しんで頂けたなら幸いでございます。
この度はクチコミをありがとうございました。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食のだんご汁を楽しみにされていたとのことで、お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
当館の温泉はご予約なく貸し切りでご利用頂いておりますので、お好きなだけ堪能して頂けます。ほとんどの方は２回以上ご入浴されるようです。ご満足頂けたなら何よりでございます。
お布団に関しては、チェックインがまだの方も含めて20時までには敷かせて頂いておりますが、ご要望がありましたら可能な限り対応いたしますので、お気軽にスタッフまでご相談くださいませ。外出せずに在室されていても、もちろん問題ございません。
当旅館は駅に近く、便利にご利用頂けます。また別府にいらっしゃった際には、ぜひご宿泊くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。いつもお仕事お疲れ様でございます。
当館でお過ごし頂く時間がお仕事の活力になるのでしたら、私どもといたしましても、本当に嬉しいことでございます。これからも宿泊したいと思って頂ける宿であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。また別府にいらっしゃる際は、ぜひご利用くださいませ。NATM様のお越しをお待ちしております。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足のいく宿泊ではなかったようで、大変申し訳ございませんでした。当旅館は先々代からの建物を大事に補修しながら使っておりますので、おっしゃる通り設備面では少々古く感じられるかと存じます。全体的な造りや扉は当時のままですが、お部屋のトイレや空調設備は新しく作り替えておりますし、カメラを設置するなど防犯にも力を入れておりますので、安心して宿泊頂ければと存じます。
また朝食のごはんに関しては、お好みに合わなかったようで申し訳ございませんでした。スタッフとも再度話しまして、お米の炊き具合をこれまでより固めにすることにいたしました。
これからも皆様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貸切でご入浴頂ける自家源泉掛け流しの岩風呂は好評でして、ゆっくりとおくつろぎ頂けたことと存じます。朝ごはんもお褒め頂き、スタッフも喜んでおります。
また優しいお気遣いのお言葉もありがとうございます。当宿は小規模ではございますが、お客様にご満足頂けるよう、心を込めておもてなしさせて頂いております。これからもサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたいらしてくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。温かいコメントと高い評価を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
当館は温泉が自慢のお宿ですので、お風呂を堪能して頂けたようで何よりでございます。自家源泉の湯をかけ流しでご利用頂いておりますので、身体の芯から温まれたことと存じます。また、朝ごはんもお褒め頂きありがとうございます。女将の田舎からお米やお野菜を取り寄せ、できるだけ身体に優しいものを提供できるよう努めておりますので、お気に召して頂けたなら何よりでございます。
また別府にいらっしゃることがございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数ある別府の旅館の中から当館をお選び頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
ご宿泊の皆様にご好評頂いております温泉は、いずれも源泉かけ流し、貸し切りでご利用頂いております。お子様と一緒にゆっくりご堪能頂けましたなら、何よりでございます。
当館はなにぶん少人数で営業しておりますので、行き届かないこともあるかと存じますが、皆様にできるだけ快適に過ごして頂けるよう心を込めておもてなしさせて頂いております。また来たい、のお言葉が私どもにとって何よりの喜びでございます。
また別府にいらっしゃる際はぜひまたご利用くださいませ。この度は嬉しい評価とコメントをありがとうございました。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当旅館は別府駅から徒歩で三分の立地にございますので、ビジネスにも観光にも、便利にご利用いただけるかと存じます。
二箇所あるお風呂は、周りに気兼ねすることなく別府温泉を堪能していただけるよう、いずれも貸し切りでお使い頂いております。
さらにご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お父様お母様のご旅行のために当旅館を選んで頂きましたこと、非常に光栄に存じます。
当旅館は源泉かけ流しの温泉を貸し切りでご入浴頂いておりますので、お父様とお母様もゆっくりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。また、お食事や接客についてもお褒め頂きありがとうございます。これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、別府にいらした際はぜひまたご利用くださいませ。
この度はご投稿と高い評価をありがとうございました。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当旅館は別府駅西口から徒歩ですぐの立地にございますので、お買い物にもお食事の場所を探すにも便利かと存じます。
スタッフの対応や清掃に関してもお褒め頂きありがとうございます。スリッパに関しましては、毎回消毒しており、定期的に新調してはいるのですが、お気に召していただけず申し訳ございません。頂戴した貴重なご意見は、サービス向上のための今後の参考にさせて頂きます。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は昔ながらの木造旅館でございますので、物音に関しましては、各お部屋に注意書きなどを置いて皆さまにご協力をお願い申し上げてはいるのですが、この度は私どもの気配りが足りなかったようで申し訳ございません。
今回ご宿泊頂いたお部屋とは別の、10畳のタイプのお部屋でしたら、隣接する客室がございませんので、快適にお過ごし頂けることと存じます。またの機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉と、団子汁付きの朝食は、当旅館の自慢でございますので、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
当旅館は別府駅から徒歩すぐの、観光にもビジネスにも最適な立地にございます。別府での滞在を、便利に快適に過ごすお役に立てましたなら幸いでございます。
この度は高い評価を頂き、ありがとうございました。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当旅館は源泉かけ流しのお風呂が自慢ですので、堪能して頂けたようで大変嬉しく思います。
館内設備に関しましては、御満足頂けなかったようで申し訳ございません。頂戴した貴重なご意見を今後の参考にし、すべてのお客様に快適に過ごしていただけるよう、改善すべき点を見直していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。高い評価を頂き、感謝申し上げます。
当旅館の貸し切り湯はそれぞれ形や広さが異なりますが、二箇所とも楽しんで頂けたようで、たいへん嬉しく思います。
朝食は手作りのだんご汁と焼き魚、季節の小鉢をご用意しております。お米は女将の故郷のブランド米を農家から直接取り寄せております。堪能して頂けたようで、何よりでございます。
隣室の音に関しましては私どもの注意が行き渡らず、不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございません。
すべてのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
別府にいらした際はぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用をお待ちしております。