楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 自家源泉かけ流しの宿 新ほり井 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 自家源泉かけ流しの宿 新ほり井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.51
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.65
  • 食事4.36
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

61件中 61~61件表示

サービス2

katsuyathepoohさんの 別府温泉 自家源泉かけ流しの宿 新ほり井 のクチコミ

katsuyathepoohさん [40代/男性] 2022年11月20日 17:41:44

前回に比べてサービスレベルが落ちていた。アメニティが不足。お風呂が売りだと思うがタオルが無いので複数回お風呂に入りにくい。玄関に段差があり、エレベーターもないので荷物が大きいと大変。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
別府温泉 自家源泉かけ流しの宿 新ほり井 2022年11月25日 14:17:46

この度は自家源泉かけ流しの宿 新ほり井をご利用頂き、誠にありがとうございます。katsuyathepooh様にはこれまでにも何度もご宿泊頂いておりましたが、今回もお越しいただき、大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましては昨今のプラスチックゴミ削減に対する社会的要請を受け、今年の秋からお風呂場のプラスチック製アメニティを撤去いたしました。各お部屋には以前と変らない製品を置いておりますので、そちらをご使用頂ければと思います。
また以前にはお部屋以外にもお風呂場にフェイスタオルをご用意しておりましたが、新型コロナウイルス感染対策といたしまして、すべてのお客様に安全・清潔に施設をご利用いただくために、共有スペースへの備品の設置を制限しております。替えのタオルに関してはスタッフにお申し付け頂けましたら、新しいものをお渡ししております。こちらのアナウンスが足りずにご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
段差などに関しましては足が悪いなどの事情を事前にお電話で相談頂けましたら、一階のお部屋をご案内するなどの対応を取らせて頂いております。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、何とぞご理解とご協力をお願いいたします。
頂戴した貴重なご意見は今後の検討課題として参考にさせて頂きます。コメントありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【和室6~8畳】別府駅から徒歩3分!温泉は24時間入浴可♪】

61件中 61~61件表示