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前回に比べてサービスレベルが落ちていた。アメニティが不足。お風呂が売りだと思うがタオルが無いので複数回お風呂に入りにくい。玄関に段差があり、エレベーターもないので荷物が大きいと大変。
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この度は自家源泉かけ流しの宿 新ほり井をご利用頂き、誠にありがとうございます。katsuyathepooh様にはこれまでにも何度もご宿泊頂いておりましたが、今回もお越しいただき、大変嬉しく存じます。アメニティに関しましては昨今のプラスチックゴミ削減に対する社会的要請を受け、今年の秋からお風呂場のプラスチック製アメニティを撤去いたしました。各お部屋には以前と変らない製品を置いておりますので、そちらをご使用頂ければと思います。また以前にはお部屋以外にもお風呂場にフェイスタオルをご用意しておりましたが、新型コロナウイルス感染対策といたしまして、すべてのお客様に安全・清潔に施設をご利用いただくために、共有スペースへの備品の設置を制限しております。替えのタオルに関してはスタッフにお申し付け頂けましたら、新しいものをお渡ししております。こちらのアナウンスが足りずにご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。段差などに関しましては足が悪いなどの事情を事前にお電話で相談頂けましたら、一階のお部屋をご案内するなどの対応を取らせて頂いております。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、何とぞご理解とご協力をお願いいたします。頂戴した貴重なご意見は今後の検討課題として参考にさせて頂きます。コメントありがとうございました。
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katsuyathepoohさんの 別府温泉 自家源泉かけ流しの宿 新ほり井 のクチコミ
前回に比べてサービスレベルが落ちていた。アメニティが不足。お風呂が売りだと思うがタオルが無いので複数回お風呂に入りにくい。玄関に段差があり、エレベーターもないので荷物が大きいと大変。
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この度は自家源泉かけ流しの宿 新ほり井をご利用頂き、誠にありがとうございます。katsuyathepooh様にはこれまでにも何度もご宿泊頂いておりましたが、今回もお越しいただき、大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましては昨今のプラスチックゴミ削減に対する社会的要請を受け、今年の秋からお風呂場のプラスチック製アメニティを撤去いたしました。各お部屋には以前と変らない製品を置いておりますので、そちらをご使用頂ければと思います。
また以前にはお部屋以外にもお風呂場にフェイスタオルをご用意しておりましたが、新型コロナウイルス感染対策といたしまして、すべてのお客様に安全・清潔に施設をご利用いただくために、共有スペースへの備品の設置を制限しております。替えのタオルに関してはスタッフにお申し付け頂けましたら、新しいものをお渡ししております。こちらのアナウンスが足りずにご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
段差などに関しましては足が悪いなどの事情を事前にお電話で相談頂けましたら、一階のお部屋をご案内するなどの対応を取らせて頂いております。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、何とぞご理解とご協力をお願いいたします。
頂戴した貴重なご意見は今後の検討課題として参考にさせて頂きます。コメントありがとうございました。