この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お父様お母様のご旅行のために当旅館を選んで頂きましたこと、非常に光栄に存じます。
当旅館は源泉かけ流しの温泉を貸し切りでご入浴頂いておりますので、お父様とお母様もゆっくりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。また、お食事や接客についてもお褒め頂きありがとうございます。これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、別府にいらした際はぜひまたご利用くださいませ。
この度はご投稿と高い評価をありがとうございました。

お客様にはこれまで何度もご利用いただきありがとうございます。
今回は昼間の時間帯にご入浴いただけずご迷惑をおかけしました。
私どもの宿は源泉かけ流しにこだわっておりますので、循環式のように湯船に塩素は使用しておりません。そのため皆さまに安全に温泉を提供するため、毎日のお湯を抜いての清掃はかかせないものとなっております。夜中でもご入浴いただけるように、清掃を多くのお客様がチェックアウトされた昼間に行っております。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願いいたします。
また、以前クチコミでもご指摘いただいた、お風呂場での使い放題のタオルやアメニティの撤去につきましても感染症予防のため、当面の間継続いたします。タオル、アメニティについては各お部屋にご用意しておりますのでそちらをご利用ください。ご不便をおかけすることを重ねてお詫び申し上げます。
今後は宿の案内について「24時間入浴可能（お昼の清掃中除く）」とより正確な記載をいたします。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当旅館は別府駅西口から徒歩ですぐの立地にございますので、お買い物にもお食事の場所を探すにも便利かと存じます。
スタッフの対応や清掃に関してもお褒め頂きありがとうございます。スリッパに関しましては、毎回消毒しており、定期的に新調してはいるのですが、お気に召していただけず申し訳ございません。頂戴した貴重なご意見は、サービス向上のための今後の参考にさせて頂きます。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は温泉が自慢のお宿ですので、ゆっくりとお楽しみ頂けるよう、二箇所のお風呂をすべてグループごとの貸し切りでご利用頂いております。お風呂が空いているときは深夜も含め、いつでも何度でもご利用頂けます。堪能して頂けたようでなによりでございます。
お食事もご満足頂けたようで、たいへん嬉しく思っております。
ぜひまた、ご家族で別府にいらしてくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
先だっての大雪は大変でございましたね。当旅館のお風呂は温泉成分がたっぷりの源泉かけ流しですので、身体が芯から温まります。外は凍るような寒さでしたが、ゆっくりと温泉を堪能して頂けたなら幸いです。
また、駅から近い立地にございますので、翌朝早い時間に別府を立たれる際にも大変便利でございます。別府にいらっしゃった際には、ぜひまたご利用くださいませ。
この度は高い評価を頂き、ありがとうございました。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今回ご宿泊頂いたお部屋は、10畳の間に控えの部屋がついた、広々とお使い頂ける和室でございます。他の部屋とは離れた位置にありますので、ゆっくりと静かにお過ごし頂けたことと存じます。
お風呂とお食事もご満足頂けたようで、なによりでございます。ご出発の際にはお見送りすることができませんで、大変失礼いたしました。
またご宿泊頂いた際には、さらにご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
別府にいらした際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。お会いできる日を楽しみにしております。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉と、団子汁付きの朝食は、当旅館の自慢でございますので、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
当旅館は別府駅から徒歩すぐの、観光にもビジネスにも最適な立地にございます。別府での滞在を、便利に快適に過ごすお役に立てましたなら幸いでございます。
この度は高い評価を頂き、ありがとうございました。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井をご利用頂き、誠にありがとうございます。katsuyathepooh様にはこれまでにも何度もご宿泊頂いておりましたが、今回もお越しいただき、大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましては昨今のプラスチックゴミ削減に対する社会的要請を受け、今年の秋からお風呂場のプラスチック製アメニティを撤去いたしました。各お部屋には以前と変らない製品を置いておりますので、そちらをご使用頂ければと思います。
また以前にはお部屋以外にもお風呂場にフェイスタオルをご用意しておりましたが、新型コロナウイルス感染対策といたしまして、すべてのお客様に安全・清潔に施設をご利用いただくために、共有スペースへの備品の設置を制限しております。替えのタオルに関してはスタッフにお申し付け頂けましたら、新しいものをお渡ししております。こちらのアナウンスが足りずにご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
段差などに関しましては足が悪いなどの事情を事前にお電話で相談頂けましたら、一階のお部屋をご案内するなどの対応を取らせて頂いております。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、何とぞご理解とご協力をお願いいたします。
頂戴した貴重なご意見は今後の検討課題として参考にさせて頂きます。コメントありがとうございました。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当旅館は源泉かけ流しのお風呂が自慢ですので、堪能して頂けたようで大変嬉しく思います。
館内設備に関しましては、御満足頂けなかったようで申し訳ございません。頂戴した貴重なご意見を今後の参考にし、すべてのお客様に快適に過ごしていただけるよう、改善すべき点を見直していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。高い評価を頂き、感謝申し上げます。
当旅館の貸し切り湯はそれぞれ形や広さが異なりますが、二箇所とも楽しんで頂けたようで、たいへん嬉しく思います。
朝食は手作りのだんご汁と焼き魚、季節の小鉢をご用意しております。お米は女将の故郷のブランド米を農家から直接取り寄せております。堪能して頂けたようで、何よりでございます。
隣室の音に関しましては私どもの注意が行き渡らず、不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございません。
すべてのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
別府にいらした際はぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベッドに関しましては、ご要望に添うことができず申し訳ございません。頂いた貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考にさせて頂きます。
別府は海が近く、お魚の美味しい土地でございます。お寿司に限らず美味しいお店がたくさんありますので、ぜひまた別府にいらっしゃってください。またのご利用をお待ちしております。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ハミングバード2525様の特別なご旅行に、当館を選んで頂けましたこと、大変光栄に存じます。お二人の旅の思い出作りの一助となれましたら、これ以上の喜びはございません。
スタッフやお部屋、お食事についても嬉しいお褒めのお言葉をありがとうございます。また泊まりたいと思って頂けるよう、スタッフ一同これからもサービスの向上に努めてまいります。また別府にご旅行される際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。ハミングバード2525様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉と評価を頂き、心より感謝申し上げます。
当旅館は駅から近い立地にあるため、ビジネスでご利用される方も多くいらっしゃいます。お仕事での疲れを当館自慢の温泉で癒やして頂けたなら幸いでございます。これからも快適に過ごして頂けるよう精進して参りますので、別府にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。有り難いお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。
当館の温泉はすべて貸し切り、源泉かけ流しでご入浴頂いております。ゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
また別府にお越しになる際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも自家源泉かけ流しの宿　新ほり井をご利用いただきありがとうございます。この度は大変嬉しいお言葉と評価を頂きまして、心より感謝申し上げます。当旅館の一番の自慢は源泉かけ流しの湯です。ゆっくりと浸かり、一日の疲れを落として頂けましたら、これ以上の喜びはございません。
これからも引き続き宿泊したいと思って頂けるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に取り組んでまいります。またぜひ、いつでもお越しくださいませ。またのご利用を心よりお持ち申し上げます。

新ほり井　女将

この度は自家源泉かけ流しの宿　新ほり井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大変温かいお言葉と感想を頂き、非常に嬉しく存じます。
当宿は温泉にこだわっており、お風呂はすべて貸し切り、源泉かけ流しでご利用頂いております。
朝食は大分郷土料理の味をお楽しみ頂けるよう、出来立てのだご汁をお出ししております。
どちらもご満足頂けたようで何よりでございます。ぜひまたお越しくださいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

新ほり井　女将