このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。

新館スーペリアルツインの広さやバス・トイレ独立した設備にご満足いただけたようで、私共も大変うれしく思います。
ありがとうございます。

しかしながら、チェックイン時フロントスタッフのお部屋のご案内が不十分だったために、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
本館と新館のエレベータをわかりやすくご案内できるよう、フロントスタッフ一同確認し改善に努めて参りたいと思います。

このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。