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ホテル パールガーデン クチコミ・感想・情報

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ホテル パールガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.97
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.36
  • 食事4.65

サービス2

投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ

投稿者さん 2022-05-08 15:11:57

部屋が暑く、エアコンの設定が暖房か送風しか選択できない。送風の強風を設定しても、全く風が吹かない。扇風機を借りたが、あまり効果がなく、寝苦しい一夜を過ごした。翌朝、フロントの方に窓を開けてほしいと頼むと、客側で開閉可能とのこと。扇風機の貸し出しの時に、この情報が欲しかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル パールガーデン 2022-05-09 16:19:48

この度は、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
せっかく期待を込めてご来館頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。窓の開閉の伝達の不備等、再度スタッフの行動の見直しをしつつ、改善改良に努めて参りたいと思います。大変申し訳ございません。

お客様が、快適にお過ごしいただける空間となるように、努力して参ります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたご来館いただけます日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食付】庭園ビューで爽やかな朝を♪<OUT/11:00>
ご利用のお部屋
【新館:令和元年OP【禁煙】シングル<ダブルベット>】