このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様の大切なお時間を頂く宿としてせっかくお選びいただいたにもかかわらず、空調の件でご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をスタッフ間で共有し、点検及び改善に努めて参りたいと思います。そして、お客様にまた足をお運びいただけた際にゆったりとお寛ぎいただける宿となりますよう、おもてなしの向上に努めて参りたいと思います。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。