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ホテル パールガーデンのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
禁煙ルームを選んだのにめちゃくちゃタバコ臭かった。予約を間違えたか隣の部屋で吸ってるのか疑うレベル。一応禁煙マークも部屋にあったから禁煙ルームらしい。私は喘息もちだからすごく嫌だったし苦しかった。部屋を変えてほしいくらいだったけどクレーマーになるしわざわざいえなかった。他は部屋自体はきれいで朝食も色々あって良かったからそこだけめちゃくちゃ残念でした。喫煙ルームが絶対ダメな人は予約しないほうがいいです。
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この度は数あるホテルの中からパールガーデンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、客室のタバコ臭でご不快な思いをお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。頂いたご意見をスタッフ間で共有し、点検及び改善に努めて参りたいと思います。そして、お客様にまた足をお運びいただけた際にゆったりとお寛ぎいただける宿となりますよう、おもてなしの向上に努めて参りたいと思います。 この度はご投稿ありがとうございました。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
禁煙ルームを選んだのにめちゃくちゃタバコ臭かった。予約を間違えたか隣の部屋で吸ってるのか疑うレベル。一応禁煙マークも部屋にあったから禁煙ルームらしい。私は喘息もちだからすごく嫌だったし苦しかった。部屋を変えてほしいくらいだったけどクレーマーになるしわざわざいえなかった。他は部屋自体はきれいで朝食も色々あって良かったからそこだけめちゃくちゃ残念でした。喫煙ルームが絶対ダメな人は予約しないほうがいいです。
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この度は数あるホテルの中からパールガーデンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のタバコ臭でご不快な思いをお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。頂いたご意見をスタッフ間で共有し、点検及び改善に努めて参りたいと思います。そして、お客様にまた足をお運びいただけた際にゆったりとお寛ぎいただける宿となりますよう、おもてなしの向上に努めて参りたいと思います。 この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。