このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間をお過ごし頂く宿として当館をお選びいただけましたこと、非常に嬉しく感じております。
しかしながら、エアコンの不調やお部屋の匂い等、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善改良に努めて参りたいと思います。

このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたご来館いただけるホテルとなれるよう、おもてなしの追求に努めて参ります。