この度はホテルパールガーデンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適に利用できたとの事でスタッフ一同、嬉しく感じております。
しかしながら、フロント前のたばこ臭にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに、改善改良に努めて参りたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。