この度はホテルパールガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、投稿下さいましたことを、重ねてお礼申し上げます。　
生ビールの件でございますが、行き違いがござしました様で　申し訳ございませんでした。
レストランのラストオーダー以降のチェックインの場合は、生ビール券をお渡しはしておりませんので、このような事がおこったのかもしれません。
次回よりご案内の表記を検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。