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ホテル パールガーデンのクチコミ･お客さまの声
食事4
チェックアウトの朝、トイレの洗浄レバー（かなり旧式！）が操作不能となりました。フロントに言うと、「同じフロアに共通のトイレがある」とのことでしたが、客室フロアにはありません。結婚式場があるフロアに行くと、トイレはありましたが真っ暗で照明スイッチの場所が不明。１階のトイレに行くと、清掃前かつウォッシュレットなし。設備の古さとともに、従業員の対応に（態度が悪いわけではないのですが）あか抜けない面があります。立地は中心部からかなり離れており、周囲に食事を取るところはありません（徒歩１０程度のところにイオンがありますが）。この点は事前に調べれば推測できることで、その分宿泊代金が安くなっているのだろうと考えるとマイナス評価とまではなりませんが、初めての方は気をつけたほうがよいでしょう（車の方は別ですが）。
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この度はホテルパールパールガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には設備の不備、等々でご迷惑をおかけしました。 今後、ハード面の不備につきましては、点検整備を徹底いたします。ソフト面につきましても、お客様に的確でスマートな対応、更には満足、感動が与えられるようなホテルを目指して努力して参りますので、今後ともホテルパールガーデンを宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、当ホテルへのクチコミを投稿くださいましてありがとうございます。副支配人 日野
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
チェックアウトの朝、トイレの洗浄レバー（かなり旧式！）が操作不能となりました。フロントに言うと、「同じフロアに共通のトイレがある」とのことでしたが、客室フロアにはありません。結婚式場があるフロアに行くと、トイレはありましたが真っ暗で照明スイッチの場所が不明。１階のトイレに行くと、清掃前かつウォッシュレットなし。設備の古さとともに、従業員の対応に（態度が悪いわけではないのですが）あか抜けない面があります。立地は中心部からかなり離れており、周囲に食事を取るところはありません（徒歩１０程度のところにイオンがありますが）。この点は事前に調べれば推測できることで、その分宿泊代金が安くなっているのだろうと考えるとマイナス評価とまではなりませんが、初めての方は気をつけたほうがよいでしょう（車の方は別ですが）。
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今後、ハード面の不備につきましては、点検整備を徹底いたします。ソフト面につきましても、お客様に的確でスマートな対応、更には満足、感動が与えられるようなホテルを目指して努力して参りますので、今後ともホテルパールガーデンを宜しくお願い申し上げます。
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副支配人 日野