今までも何度か利用させて頂いていますが、今回フロントの接客態度が非常に悪く気分を害しました。
チェックインした時間は２３時でしたが、フロントの前に立ってもスタッフの方は
下を向いて作業されている状態でこちらの存在は認識しているにかかわらず無視でした。
お忙しかったも知れませんが（見た感じはそう見えませんでした。）キーを頂き部屋に
向う際も何の言葉も発せずまた下を向いて作業されていました。
自分自身が接客サービスをしている自覚を持ってもらいたいと感じました。
今までは非常に良い印象だったので正直驚きました。改善を望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

２回目の利用ですが、スタッフの方の接客もよく、部屋もキレイでまた利用したいと思えるホテルです。駅から少しあるようですが、車であれば全く問題なし。少しシャワーの温度が不安定なのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

ホテル自体がきれいで、部屋も広く清潔感があります。風呂も広く、きれいにされています。アメニティグッズも上質の物でした。食事はレベルがかなり低い（料理内容）。一度全てをレストランの人が試食すればわかります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

立地は高松駅から歩いて15分ぐらいかかるのでいいとは言えませんが、部屋も広め、ベッドもフカフカでウェルカムフルーツのサービスも頂いてとてもよかったです。
よく他のホテルで禁煙の部屋といいつつ過去のタバコの匂いがこびりついている部屋なんてのに遭遇しますが、ここはホールも含めフロアごと何の匂いもなくて至極快適でした。

ただ一点…朝食夕食別のプランだったのですが、ホテルに帰って来た時なんの前置きもなく「朝食はいかがなさいますか」と聞かれて「いただきます」と朝食なしのプランということを忘れて言い、チケットをもらってしまいました。
確認しなかったこちらも悪いですが、値段（900円）について何も説明がないまま言われたのでちょっとそれが残念でしたね。
説明してくれなかった方はとても愛想のいい方でそういう意味で好印象でしたが、チェックアウトの時に「朝食について説明がちょっとほしかったです」とフロントのかた（別の人）に言ったら黙りこくり、扉を出ていくまでほぼ無視状態だったのも「なんだかなー」と思いました。むしろこっちの方が頭にこびりつきました。
友人と「四国の人はみな親切だ」という持論を守っている私ですが、ちょっとその持論に陰りが見えた出来事でした…（そのうちこんな陰りは忘れるでしょうけど）。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

フルーツのサービスがとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

市街地から少し離れているようですが、車での旅行で駐車場も広くて問題はありませんでした。
部屋もそこそこ広くて、きれいでした。朝食もおいしかったです。夕食時の生ビールサービスも有難かったです。到着時部屋に果物が用意されていたのも有難かったです。価格を考えると、十分満足出切る内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

くだもののサービスにビックリしました。嬉しかったです。ベッドがふかふかなのと、全体的にお部屋が綺麗でまたリピートしたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
1周年記念特別割引プラン★朝食無料★シングル【直前割】
★LAN接続無料・駐車場無料★シングル(禁煙）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

総合的には、満足できるホテルだと思います。
ただ、生ビール１杯サービスが無かったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

8月19日20日の2泊させていただきました。
サービスの内容に対して安い!!
駅から歩いて行けないのはちょっとマイナスかもしれないですが、
タクシーでも1メーターちょっと超えるぐらいだし、目の前にバス停があり、
パスでも6,7分なので特に不便はりませんでした。
　それよりも館内がゆったりしていて、居住性が抜群でした。
また、朝食がお膳でしっかりしていて、とても美味しかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

今回もビジネス利用。寝具も快適だし、掃除も行き届いていました。ただ、梅雨明けのせいか、バスのカーテンがカビ臭かったのが減点対象。でも、値段も良心的だし、また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

この値段なので、普通の部屋・立地・設備でも満足せいた。
フロントのサービスは良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年06月

この値段なので、普通でも満足でした。
フロントは親切で感じが良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年06月

３／２０（土）～３／２２（月）まで両親を連れて宿泊させてもらいました。
クルマで伺ったので立地はまったく気になりませんでした。
フロント、レストラン、ラウンジあと警備員さん？にいたるまですべてのスタッフが実に気持ちのいい対応をしていただき、両親ともども実にゆったりと休日を過ごさせていただきました。
特にレストランでの食事は高松に転勤で在住している息子とその彼女も一緒に美味しくまた非常に感じのいい対応がすばらしく素敵な時間を過ごさせていただきました。
また高松に行くときには是非パールガーデンでと思っております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

もと厚生年金会館。設備は立派だが、立地はよくない。
市の中心部からはずれ、まわりは港近くの工場地帯。
お客は極端に少なかった。まわりに食堂などないので、館内のただ一つの
レストランで食事をするしかない。食事は悪くはなかったが、

繁華街をはなれて、ゆっくりしたいときにはいいかも。

宿泊年月

2009年11月

素泊まりにはもってこいのお宿です。
１階にレストランがあるので、
夕食、朝食とも心配なしです。
また行きたいです。
駐車場が無料なのもリ－ズナブルやなあ。
今後ともよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

綺麗で清潔な部屋とバイキングもとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

新館に宿泊しましたが、とても良かったです！

初めは本館で予約していましたが、1000円の違いだったので新館に変更しました。
大人2人で2部屋、部屋タイプお任せで、ダブルベッドのお部屋でした。

ベッドが大きいのに通路は広く、お風呂とトイレは別な上に洗面台まであるので設備の良さに感激しっぱなしでした。

母親は大感激でこんな綺麗なホテル泊まったことないと大喜び。私のスマートフォンで部屋の写真を撮るように頼むほどでした。
コロナ禍で出掛けられず落ち込んでいた母がはしゃいでいる様子を久々に見ることができて感謝の気持ちでいっぱいです。

また香川に行くことがあれば宿泊させていただきます。

一点気になることは、水回りの掃除が甘いことです。
お風呂に浸かったら一番風呂なのに浴槽がざらざら。誰かの垢が残ったままでした。
旅先でこんなに大きな浴槽に浸かれるなんてと肩まで浸かって腕が当たった時にザラつきに気がついたのでショックでした。

また、トイレの床の便器の淵のあたりは黄ばんでおり、せっかく素敵な設備なのにこのままの清掃を続けていたら数年後にまた訪れた時には臭くなってそうだと感じました。
母親も帰宅途中に同じことを言っていたのでどこの部屋も掃除が甘いのかもしれません。

お風呂自体は保温性が高く、浴槽も広くてとても良かったですし、トイレも設備自体は綺麗だったので、細かな部分の清掃にもう少し力を入れていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

娘の試験の為に遅いチェックアウトができ朝食付きのプランを探していたところこちらのホテルを見つけました。ホテルもキレイで朝食もおいしかったです。お風呂とトイレが別の新館を選び宿泊しました。家のお風呂より広くよかったのですが、お風呂の所々のピンクカビが気になりました。そこだけが少し残念でしたが他は大変満足です。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

浴室に、錆などではない、変色した湯垢の汚れがあり、寝室や床の清掃も行き届いていて本当に綺麗でしたのに、たったそれだけでとても残念な気持ちになりました。チェックアウトはAM11:00と記載されていましたが、AM10：00前から他の部屋の清掃が始まり、部下に命令する方のキツイ言葉や、自室をノックされたりして、早く退室しろ！と急かされているようで寛げませんでした。壁が薄く、隣室の話し声やドライヤーの音が聞こえてくるため、周囲がとても気になり、室内での家族団欒のときが過ごせなかったため、他の人へ紹介するには、条件や目的をお伺いし、納得して頂ける、ごく一部の方にのみ、お伝えしようと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月