このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。

選べる3種類の人気メニュー二食付きプランのお食事内容にて、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様からお寄せいただきましたご意見は今後のプラン他サービスのご参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

二食付きプランにもデザート付きのものや、フルコースのデザート・コーヒー付きプランもご用意しております。
各プランに詳しくメニューを掲載しておりますのでぜひご覧くださいませ☆（時期によりプラン変更や販売していない場合もございます。ご了承くださいませ。）

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。

ビジネスにてご利用とのこと。
お疲れ様でございました。

立地や価格等にご満足いただきいつもご利用いただいているとのこと、ありがとうございます。

しかしながら、このたびタバコの臭いにてご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
いつお越しいただいたときにも、快適な空間がお届けできるよう、改善に努めて参りたいと思います。

このたびはご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。

新館スーペリアルツインの広さやバス・トイレ独立した設備にご満足いただけたようで、私共も大変うれしく思います。
ありがとうございます。

しかしながら、チェックイン時フロントスタッフのお部屋のご案内が不十分だったために、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
本館と新館のエレベータをわかりやすくご案内できるよう、フロントスタッフ一同確認し改善に努めて参りたいと思います。

このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。

新館のお部屋にて快適にお過ごしいただけたとのこと。私共も大変うれしく思います。ありがとうございます。
しかしながら、駐車場のご案内不足でご不安な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
フロントにてご案内するように改善して参ります。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋に虫がいたとのこと。大変ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
また、清掃スタッフが在室中にもかかわらずドアを開けたとのことで、大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。

大満足とのお言葉ありがとうございます。

しかしながら、チェックアウト時刻前に清掃のスタッフが入室したとのこと。大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことのないよう、スタッフ一同周知徹底して参ります。
ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
また来たい思っていただけるよう、努力して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋や設備にご満足いただけたとのお言葉ありがとうございます。

朝食では、感染症への配慮欠けており、お客様にご不安な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
安心安全にお過ごしいただけるよう、今一度スタッフ一同話し合い、感染症対策に取り組んでまいりたいと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく幣ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫びいたします。
今回の件を真摯に受け止め、再度スタッフの教育を見直すとともに、サービスの向上及びに充実に努めてまいる所存でございます。
このような状況のなか、ご意見を賜り誠にありがとうございます。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。

洗面台のコンセントの件ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに改善に努めてまいりたいと思います。

お客様のまたのご利用こころからお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
ショートツインのお部屋は、コンパクトですが、バス・トイレ独立した設備ですのでご好評いただいております。
お風呂でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変うれしく思います。
ご朝食にもお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになりうれしく思います。

しかしながら、消耗品の補充ができておらずご不便おかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後消耗品他、快適にお過ごしいただけるよう点検を十分行って参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
チェックインでご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。スタッフ一同スムーズなチェックインについて見直したいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルパールガーデンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全室バス・トイレ・洗面台別の新館。
お部屋にご満足いただけたようで、うれしく思います。
ありがとうございます。

フロントスタッフの応対。大変申し訳ございませんでした。
お客様のご旅行やビジネスの一コマに残るような応対ができますよう、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　お忙しい中の貴重なご意見本当にありがとう

ございました。

フロント対応でお客様には不快な思いをさせて

しまいまして、大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ全員で再度教育を徹底

して参ります。

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、

　誠にありがとうございました。

　アーリーチェックインは今現在プランに

　ございませんで、誠に申し訳ございません。

　貴重なご意見をいただきましたので、プラン

　検討含めさせていただきたいと思います。

　ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックアウトの際には、フロントスタッフが基本である接客マナーが出来ておらず、お客様にはご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事が無いよう、改めて初心に戻りまして常にお客様の立場となって接客を心掛けて参ります。
是非ともまた当ホテルへご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでは、コインランドリーを完備しておらず、お客様にはご不便をお掛けしております。お客様には近隣のコインランドリー二店舗をご案内させて頂いております。ご宿泊の際に、ご案内ができていなければ、大変申し訳ございませんでした。
また、高松へお越し頂く機会がございましたら、当ホテルへご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋を提供できず、睡眠を妨げ気分を害する事になり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を頂き、枕を新調することになりましたが滞在中に間に合わず、重ねてお詫び申し上げます。
お言葉を頂く事で私共も進化して参りたいと思っておりますので、これからもご意見お待ちしております。

　この度はホテルパールパールガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には設備の不備、等々でご迷惑をおかけしました。
　今後、ハード面の不備につきましては、点検整備を徹底いたします。ソフト面につきましても、お客様に的確でスマートな対応、更には満足、感動が与えられるようなホテルを目指して努力して参りますので、今後ともホテルパールガーデンを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、当ホテルへのクチコミを投稿くださいましてありがとうございます。

副支配人　日野