このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間をお過ごしいただく宿として、当館をお選びいただけましたこと非常に嬉しく感じております。
しかしながら、連泊のお手続きの際には当館スタッフの対応がお客様に寄り添った対応とならず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。スタッフ間でも今回の内容をしっかりと共有し、お客様に寄り添った対応やおもてなしの在り方について今一度見つめ直してまいりたいと思います。改善の機会をいただきありがとうございます。

このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールガーデンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらこの度ご宿泊いただきましたお部屋にてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ボイラーの不調につきましては、業者を交えながら改善に努めてまいります。
今回ご期待に沿えることが出来長った点につきましては、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
次回もお越しいただけた際には、より快適になったと思っていただけるようなホテルを目指して、改善に努めさせていただきます。
この度はご利用、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便及びご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。頂いたご意見を真摯に受け止め、改善改良に努めて参りたいと思います。

全国割の条件ですが、楽天を通じてのご予約だったため当ホテルにて直接適用できず、誠に申し訳ございません。
次回ご利用の際は、ＨＰやお電話などでご予約していただければ、申込時またはチェックインの際でも適用可能となっておりますのでご理解の程よろしくお願い致します。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間にご期待にお応えできるサービスをお届けすることが出来ず、申し訳ありませんでした。しかしながら、沢山の改善へのご指摘ありがとうございます。お客様からのお言葉をしっかりと活かし、改善改良に努めて参りたいと思います。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたご来館いただける日をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
せっかく期待を込めてご来館いただいたにもかかわらず、レストランでのお食事で不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフの行動を今一度見直し、お客様に快適にお食事を出来る場をご提供できるよう、改善をしてまいりたいと思います。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたご来館していただける日をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。

清掃、フロントのサービスへのご意見ありがとうございます。
快適で心地よい空間とサービスがお届けできるようスタッフ一同改善に努めて参りたいと思います。
このたびはご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。

フロントの応対においてご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。

快適な空間とサービスがお届けできるよう努力してまいりたいと思います。
このたびはご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。

連泊中の清掃にてご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
清掃を統一するよう改善して参りたいと思います。

このたびはご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございました。

お帰りの際、レストランのお会計の件でご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご宿泊のお客様のレストランご利用時のオペレーションの見直し・改善に努めて参りたいと思います。

このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがうございます。

レストランの件ではご不快な思いをおかけして、大変申し訳ございませんでした。
レストランは通常ご予約なしでご利用いただけます。一般のお客様のご来店の多い日や二食付きプランのご来店が重なった場合、満席になる場合がございます。フロントにて状況をお伝えできておらず、申し訳ございませんでした。

お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。

ネット環境の件、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいりたいと思います。

この度はホテルパールガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく幣ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫びいたします。
今回の件を真摯に受け止め、再度スタッフの教育を見直すとともに、サービスの向上及びに充実に努めてまいる所存でございます。
このような状況のなか、ご意見を賜り誠にありがとうございます。

このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
喫煙のお部屋の臭いについて、大変ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。

快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、

　誠にありがとうございます。

　　フロントスタッフの対応につきまして

　お詫びいたします。

　今後スタッフ一同さらに努力いたします。

　お忙しい中の貴重なご意見、本当に

　ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、

　誠にありがとうございます。

　　フロントスタッフの対応につきまして

　お詫びいたします。

　今後スタッフ一同さらに努力いたします。

　お忙しい中の貴重なご意見、本当に

　ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、

　誠にありがとうございます。

　レストランに関しましては、大変ご迷惑を

　おかけいたしました。

　　重ねてスタッフの対応につきましても

　お詫びいたします

　今後スタッフ一同さらに努力いたします。

　お忙しい中の貴重なご意見、本当に

　ありがとうございました。

　この度は当館をご利用いただきまして、誠に

ありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけました

でしょうか？

また、高松にお越しの際は、

ご利用をお待ち致しております。

お忙しい中の貴重なご意見、本当に

ありがとうございます。

　この度は、当ホテルにご宿泊をいただきまして、

誠にありがとうございました。

ご朝食の件では、お客様に大変不快な思いを

させてしまいまして、大変申し訳ございません

でした。その後、すぐに確認いたしましたところ

、前日ご宿泊の方の朝食券が混ざっておりまして

お客様へ間違って請求のお話をしてしまいまし

た。お詫びしてもしきれません。

大変失礼いたしました。

重ねてお詫び申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
お客様には、大変不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を頂きまして、廊下・客室において一層十分な換気を行い丁寧な清掃を心掛けておりますが、寛ぎを追及したお部屋を提供できるよう、清掃スタッフも含め検討しております。
今後、さらにサービス向上に努めてまいりますので、是非ともまたご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。