2泊しましたので、朝食を和・洋、両方味わう事が出来ました。美味しかったです。駐車場もゆったりしていて良いですよ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

4月から、四国方面への出張が加わり、今では毎週四国4県のどこかに出張しています。その中で、正直香川県（特に高松市内）の宿泊先は「ここ！！」と決めらるホテルはありませんでした。先月末、楽天経由でパールガーデンに宿泊して以来、高松出張の際にはここと決めました。仕事上、全国のホテルに宿泊していますが、楽天での検索ポイントは、①経費（宿泊料）予算内　②朝食付き（これまではバイキング中心）　③部屋の広さ　でした。その上で、実際に宿泊し、部屋の清潔さ特に接客対応でリピートするか、決めていました。時には、ＱＵＯカード等の特典に惹かれる場合もあります・・・・。私自身、積極的にコメントを投稿しませんが、今回は必ず書こう！！と思いました。
パールガーデンに宿泊する際には、1泊2食付き8,000円で予約しています。まずは、料理ですが、夕食は刺身・小鉢・煮物等8品から構成されており、味もボリュームも大満足です。朝食は和食・洋食の選択ですが、私は和食しか味わった事がありません。焼き魚、卵焼きや煮物等至って普通の内容ですが、固まったスクランブルエッグやベトベトのベーコンを食べるより、十分満足出来ます！！また、夕食のラストオーダーは8時30分ですが、仕事上チェックインが遅くなっても、係の女性が「ゆっくり食べて下さい」と気を使って頂きます。そう、このホテルはフロントの女性も、食事処の女性も、（男性社員も）きめ細かなサービスを提供して頂けます。今日で4回目ですが、思わず「ただいま」と言える、最近では数少ないホテルだと思います。一方で、既存の書き込みにもありましたが、水回り特にシャワーの温度調整は苦労しますが、僕の満足度は満たされています。今後も高松出張の際には、このホテルにします♪　　あと、注意事項として、①シャンプーはリンスインです　②パントリーはなく、冷蔵庫にビールやドリンクはありますが、ホテル価格なので事前にコンビニで準備を！　③そのコンビニまでは徒歩6分程度です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

チェックアウトの朝、トイレの洗浄レバー（かなり旧式！）が操作不能となりました。フロントに言うと、「同じフロアに共通のトイレがある」とのことでしたが、客室フロアにはありません。結婚式場があるフロアに行くと、トイレはありましたが真っ暗で照明スイッチの場所が不明。１階のトイレに行くと、清掃前かつウォッシュレットなし。設備の古さとともに、従業員の対応に（態度が悪いわけではないのですが）あか抜けない面があります。立地は中心部からかなり離れており、周囲に食事を取るところはありません（徒歩１０程度のところにイオンがありますが）。この点は事前に調べれば推測できることで、その分宿泊代金が安くなっているのだろうと考えるとマイナス評価とまではなりませんが、初めての方は気をつけたほうがよいでしょう（車の方は別ですが）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

繁華街より離れているので、とても静かです。お湯の温度が一定でないと他のコメントにありましたが、特に気になりませんでした。シングルでしたが部屋は広く、ゆっくり過ごす事ができました。高松市のレンタサイクルを利用したので、観光ショッピングも楽しむ事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

フロントの対応が適当だった
連泊で掃除を断ったがタオル等の補充がなかった
シャワーの水圧が弱く温度の変化も激しかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

５５００円/泊でシングルの宿泊でした。
郵政関連の施設だったようで、新しくはありませんでしたが、こぎれいです。
冷蔵庫の中にフルーツが用意してあり、限られた中でサービスを意識されておられる印象でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

今年もお正月から親子３人でお世話になりました。
相変わらず、フロント、レストランの方々の
素敵な対応＆笑顔に癒されてほんとにゆっくり
お正月させていただきました。
またお邪魔しますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

今までも何度か利用させて頂いていますが、今回フロントの接客態度が非常に悪く気分を害しました。
チェックインした時間は２３時でしたが、フロントの前に立ってもスタッフの方は
下を向いて作業されている状態でこちらの存在は認識しているにかかわらず無視でした。
お忙しかったも知れませんが（見た感じはそう見えませんでした。）キーを頂き部屋に
向う際も何の言葉も発せずまた下を向いて作業されていました。
自分自身が接客サービスをしている自覚を持ってもらいたいと感じました。
今までは非常に良い印象だったので正直驚きました。改善を望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

２回目の利用ですが、スタッフの方の接客もよく、部屋もキレイでまた利用したいと思えるホテルです。駅から少しあるようですが、車であれば全く問題なし。少しシャワーの温度が不安定なのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

ホテル近くの高松市総合体育館に行く目的の為宿泊しました。
繁華街からは離れていますが、落ち着いた静かな雰囲気で良かったです。
高松市内は駐車場有料の所が多いのですが、駐車場も広く無料なのは助かります。
過去の投稿で、食事に少し難有りというのがありましたが、今回夕食、朝食と頂きましたが、私はおいしく頂きました。特に煮物がおいしかったです。
お部屋に入ると、ささやかなウェルカムフルーツも冷蔵庫に用意されていて、それもおいしく頂きました。ポットのお湯も沸いていてすぐにお茶を飲むことができ、喉が渇いていたので嬉しかったです。
リニューアル後ということで、お部屋もきれいでしたし、バスタブも結構深くて温まることができました。
私自身タバコは吸いませんが、臭いは気になりませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

今回、2度目の利用でした。
ここであった他の方のコメントや指摘事項をきっちり反映されているなぁと言うのがいくつか見て取れました。
まじめに対応されていると好印象を受けました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

昨年３月にお世話になった時に両親（特に母親）がすごく気に入ってお正月も是非行きたいとの事で元旦から３日まで２泊でお世話になりました。
相変わらずホテルの方々の決め細やかなお気遣いをしていただき今回も両親も大満足でした。また１階のレストランも夕食２回、朝食２回と滞在中ずっとお世話になりました。
看板娘？のお姉さんにも今回も優しい対応していただきこちらも両親ともども大満足でした。また機会があれば伺いたいと両親ともはなしました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

ホテル自体がきれいで、部屋も広く清潔感があります。風呂も広く、きれいにされています。アメニティグッズも上質の物でした。食事はレベルがかなり低い（料理内容）。一度全てをレストランの人が試食すればわかります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

ホテルの部屋、ベッド、風呂等はビジネスで使う分には十分満足できます。立地は若干問題あり繁華街から遠くホテルの徒歩圏内に飲食店がありません。問題はホテル内のレストランです。サービスも良く、メニューも食事内容もしっかりしている様に見えますが、一見、見た目だけで、料理に心が無い。過去にも食事をしましたが、同じでした。海老の天ぷらは大きく立派でしたが、中が粉ぽっく、べちゃついています。これで良いと思っているのか不思議です。小鉢もほとんど全てのセットが同様の食材を使っています。朝食も良く似た物でした。朝食に和食でおかゆを食べましたが、おかゆが冷めていました。冷めたおかゆなど全く美味しくありません。この様な食事を提供しているので、いつもすいているのだと思います。料理に気持ちが入ってないのが良くわかります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

チェックイン時に部屋を禁煙快くにスイッチしていただきました。
口コミにありましたように、駐車場は広くとめやすく、また部屋も価格の割りに広いと思います。
少し古い建物のようですが、改装されて清潔でしっかりした設備。
液晶ＴＶ・ＬＡＮ・机も広くいいものを使っています。
ベッドの質も大変よく、寝心地よさそうです。
コストパフォーマンス高いホテルだと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

スタッフのみなさんの対応が優しくて穏やかでした。
掛け布団がふかふかでよく眠れました。
駐車場がとても広いので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

朝食の時間を出発に合わせて、30分繰り上げてくれたのはありがたかった。
が、早朝でかける人もいるだろうから、六時くらいから朝食を取れればと思う。
シャワーのお湯の温度が今ひとつ一定しなかった。
部屋の広さも適度で、TVも新しく、ベッドは非常に寝心地が良かった。
部屋のカギは、セキュリティーからも新しくして欲しい。
料金から考えれば、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

風呂（洗顔後のスキンケアのクリームが無かった；温泉以外は大体無いけど…）、サービス（到着が７時過ぎになったので、到着時フロントが居なかった）、設備・アメニティ（風呂の項目と同様）共に4点の満足ですが、部屋の掃除やフルーツを冷蔵庫に入れてある等、様々な気遣いが感じられ、評価項目以外の点でも好印象（禁煙の部屋を希望して、たばこ臭さを感じなかった、近くにあるコンビニ等を丁寧に教えてくれた等）だったので、総合評価を 5点：大変満足にさせていただきました。
スキンケアのクリームなんかは事前に分かっていれば持ってくれば済むことなので、ネックになる交通の不便さを除けば、部屋も明るく綺麗だったし、また来たいホテルです。（車で直接来るとすれば、問題はなさそうです）ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

はじめて利用させてもらいましたが、いいホテルだと思います。
特に車で利用される方にはおすすめです。
気に入ったところは

・ホテルが全体的に清潔にされている
・部屋もきれいでシングルでも思ったより広い
・駐車場が広い、しかも無料
・繁華街からほどほどに近い

今回食事は利用しませんでしたが、次回は食事も利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

立地は高松駅から歩いて15分ぐらいかかるのでいいとは言えませんが、部屋も広め、ベッドもフカフカでウェルカムフルーツのサービスも頂いてとてもよかったです。
よく他のホテルで禁煙の部屋といいつつ過去のタバコの匂いがこびりついている部屋なんてのに遭遇しますが、ここはホールも含めフロアごと何の匂いもなくて至極快適でした。

ただ一点…朝食夕食別のプランだったのですが、ホテルに帰って来た時なんの前置きもなく「朝食はいかがなさいますか」と聞かれて「いただきます」と朝食なしのプランということを忘れて言い、チケットをもらってしまいました。
確認しなかったこちらも悪いですが、値段（900円）について何も説明がないまま言われたのでちょっとそれが残念でしたね。
説明してくれなかった方はとても愛想のいい方でそういう意味で好印象でしたが、チェックアウトの時に「朝食について説明がちょっとほしかったです」とフロントのかた（別の人）に言ったら黙りこくり、扉を出ていくまでほぼ無視状態だったのも「なんだかなー」と思いました。むしろこっちの方が頭にこびりつきました。
友人と「四国の人はみな親切だ」という持論を守っている私ですが、ちょっとその持論に陰りが見えた出来事でした…（そのうちこんな陰りは忘れるでしょうけど）。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月