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ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前のクチコミ･お客さまの声
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評価が良かったので、初めて使わせていただきました。お部屋は清潔感がありましたが、そんなに広くはなかったです。お風呂上りに１階の居酒屋に行った所、そんなに混んではいませんでしたが、人手が足りないようで、「かなり待ちますが・・・料理も出すのにかなり時間が掛かりますがいいですか？」と言われびっくりしました。結局諦めてタクシーに乗って食事をしに行きました。お風呂上りということもあり、風邪をひいてしまいました。3連休でお部屋の予約状況などで忙しいくなる予想が出来なかったのでしょうか・・・・受付の方の対応はとても良かったので残念でした。
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この度は、数あるホテルの中からルートイングランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。夕食レストランでのご対応、申し訳ございませんでした。早急にレストランスタッフと話し合いを致しました。不快な思いをさせてしまったこと、また、体調を悪くなされたようで、申し訳ございません。その後、体調は良くなられましたでしょうか。当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、期待を裏切ってしまったようで悔しい限りでございます。接客サービス、連休を見込んだ人員配置等、今後スタッフ一丸となって改善して参ります。またお越し頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。お褒めの言葉も頂けたこと、ありがとうございました。フロント 松尾
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投稿者さんの ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 のクチコミ
評価が良かったので、初めて使わせていただきました。
お部屋は清潔感がありましたが、そんなに広くはなかったです。
お風呂上りに１階の居酒屋に行った所、そんなに混んではいませんでしたが、人手が足りないようで、「かなり待ちますが・・・料理も出すのにかなり時間が掛かりますがいいですか？」と言われびっくりしました。
結局諦めてタクシーに乗って食事をしに行きました。お風呂上りということもあり、風邪をひいてしまいました。
3連休でお部屋の予約状況などで忙しいくなる予想が出来なかったのでしょうか・・・・
受付の方の対応はとても良かったので残念でした。
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この度は、数あるホテルの中からルートイングランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食レストランでのご対応、申し訳ございませんでした。早急にレストランスタッフと話し合いを致しました。不快な思いをさせてしまったこと、また、体調を悪くなされたようで、申し訳ございません。
その後、体調は良くなられましたでしょうか。
当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、期待を裏切ってしまったようで悔しい限りでございます。
接客サービス、連休を見込んだ人員配置等、今後スタッフ一丸となって改善して参ります。
またお越し頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お褒めの言葉も頂けたこと、ありがとうございました。
フロント 松尾