いつもルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿をご利用頂きまして、誠にありがとございます。
領収書の件ですがお客様のおっしゃるとおり、楽天トラベルのウェブサイト上でクレジットカード決済をされていらっしゃいますので、厳密に言えば、楽天トラベルからのみ領収書が発行されるべきものとなっております。
ただ現状、楽天トラベルのウェブサイト上で決済をされたお客様の中には、ご宿泊代金は楽天トラベルに対してではなくホテルへ支払っているというご認識のもと、ホテルからの領収書発行をお求めの方が多くいらっしゃいます。
その場合、お客様が当ホテルにご宿泊いただき、その分のご宿泊代金をお支払いいただいているという事実に変わりはないことから、当ホテルにおいても領収書を発行させていただくという対応を行っております。
お客様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
他にも何かお気付きの点がございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

フロント　猪口