この度は数多くあるホテルの中から、ホテルグランティア伊賀上野　和蔵の宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

大切なお誕生日の日にご利用頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
フロントの大変失礼な対応についても、皆で反省し、改善して参ります。
また、レストランのご案内につきましても大変申し訳ございません。当ホテルの中にある美蔵をおすすめさせて頂き、また近隣の飲食店のご案内もさせて頂くべきでした。本当に申し訳ございません。
度重なるご無礼になんとお詫びしてよいか分かりません。
もし、また和蔵の宿をご利用して頂く機会がございましたら、次回は美蔵以外のおすすめの場所のご案内もさせて頂きます。ご予約の際にお部屋のご希望や、加湿器等のお部屋入れもお伺い出来れば幸いでございます。

伊賀にお越しの際は、是非ともホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。