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ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 クチコミ・感想・情報

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ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.00
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.14
  • 食事3.92

立地3

投稿者さんの ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-04 10:40:21

食事はおいしかったです
が…店員の方を呼ぶチャイムがあればよかったです。
注文があっても姿がまったく見えなかったのでわざわざ注文に行くという形でしたので。(何度も…)
次の料理が出てくるまでの遅さ…。間があいてしまって退屈でした。

フロントの手際の悪さ
WAONやpontaの使用方法、もう少しきちんと把握してください。
段取悪すぎです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 2010-10-14 18:46:56

この度はホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

レストランのベル設置に関しまして前向きに検討してまいります。
また、フロントの手際の悪さにご指摘頂き、誠に申し訳ございません。
スタッフ全員で再度徹底してまいります。

本当に申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  チーフフロントクラーク 嶋垣

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム☆バイキング朝食と会席コースの付いた2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】