この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉となっております。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

LANケーブルが短くご不便をお掛けし申し訳ございません。
客室を確認致しまして、長さに余裕を持たせるように改善いたします。
貴重な御意見を頂き、ありがとうございます。

次回ご来館の際には更にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉本

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

伊賀上野は忍者の里であるとともに、松尾芭蕉の縁の地でもございます。
当ホテルの位置しております、伊賀上野市街には、忍者や芭蕉にまつわる場所がいくつもございます。
周辺の観光につきましてはフロントでもご案内しておりますので、是非ご利用くださいませ。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　橋本

この度は数多くあるホテルの中からホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿をお選び頂き誠にありがとうございます。

大浴場のご利用に関しまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
たくさんのお客様にご利用頂いているお日にちには、女性側は入口の施錠キーを利用して、入場制限をかけさせて頂いておりますが、男性側に関しましては入場制限等行っておりませんでしたので、今後の課題として検討させて頂きたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
伊賀にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋垣

この度は数多くあるホテルの中からホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿をお選び頂き誠にありがとうございます。

最寄駅の西大手駅から徒歩2分、名阪国道中瀬ICからもお車で5分と電車でも、お車でも便利な場所にございます。
無料平面駐車場も3ヵ所ご用意いたしておりますので、安心してお車でお越し頂けます。

また、夕食は「和食ダイニング美蔵」にて伊賀牛料理・会席料理・御膳・また一品料理と沢山の種類をご用意しております。
お一人様、ご家族連れのお客様、皆様にご満足して頂ける空間をご用意してお待ちしております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
伊賀にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋垣

この度は数多くあるホテルの中からホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたとのお言葉を頂戴出来、嬉しく思います。

また、ご質問もありがとうございます。

現在、シングルに関しましてはキャンペーン料金でのご案内を致しております。
通常シングル料金は素泊り6900円　朝食付き7900円でございます。
何卒、ご理解の程、よろしくお願い致します。

伊賀にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋垣

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテル自慢の朝食を、お気に召していただけたご様子に嬉しく思うと共に、当ホテルの外観を綺麗に撮って頂きまして、誠に光栄でございます。

次回も上野にお越しになる際がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　黒田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のご期待に添える事が出来ず残念な思いでございます。

当ホテルから徒歩10分圏内には、上野城・忍者博物館・だんじり会館等お楽しみ頂ける観光施設が多数ございますので、次回上野にお越しの際は、観光施設もお楽しみ頂ければと存じます。

また、当ホテル自慢の和洋合わせた朝食バイキングも、毎日日替わりでメニューが変わり、種類も豊富に取り揃えておりますので、ご満足頂けるかと思います。
是非ご賞味下さいませ。

貴重なご意見有難うございました。

フロントクラーク　黒田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場やサービス等にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。

また、当ホテル１階の「和食ダイニング　美蔵」では、伊賀牛のすき焼きコースや会席コース等もございますので、次回伊賀にお立ち寄りの際にはごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。

観光には当ホテルより徒歩10分程で上野城やだんじり会館等もございますのでお楽しみ頂けるかと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　黒田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
清潔感・夕食等にお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。

カードキーでございますが、紛失の際の防犯の為にお一部屋１枚でお願いしておりまして、お客様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんでした。
カードキーの他に電源キーをお渡しするという対応が出来ませんでした事深く反省しております。

今後お客様に快適に過ごして頂けるサービスが提供できるよう、最善を尽くして参ります。

また、伊賀にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

フロントクラーク　黒田

この度はホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

禁煙ルームにご宿泊でしたがエアコンからのタバコの臭いによりご不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。
すべてのお客様に快適にご宿泊いただけますよう清掃の強化を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

フロントクラーク　戸高

この度は御友人との再会に当館を選び、ご利用頂き、誠にありがとうございます。

今度ご利用の際には、ここが良かったから、とおっしゃって頂けるよう努めて参ります。

リピーターとなって頂けるよう、精進して参りますので、御友人との再会等にご利用頂けるようお願い申し上げます。

ホテルグランティア伊賀上野　和蔵の宿
フロントクラーク　中田

この度はホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴でき、また、ご満足していただけたようで、私も大変嬉しく思います。ありがとうございます。

伊賀にお越しの際は、是非、和洋の朝食バイキングと、夕食をご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　チーフフロントクラーク　嶋垣

この度はホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはシングルのお部屋にセミダブルのベットをご用意させていただいております。
御満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　戸髙

この度はホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
客室清掃の不備でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、今後改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　戸髙

この度はホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は栄養満点の和洋食バイキングをご用意しておりますので、次回お越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

上野城・忍者博物館は当ホテルより徒歩１０分ほどでございます。
お声がけしていただければチェックアウト後も駐車場に車を停めて観光していただけます。

御食事処についてですが当ホテルには「和食ダイニング美蔵」がございます。（営業時間17:00～22:30. 22:00ラストオーダー。定休日：日曜日・祝日）会席料理・一品料理ともにございますので
お気軽に利用くださいませ。

徒歩圏内の飲食店は数店舗ございます。フロントにてご案内させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　戸髙

この度はホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊前にお食事の確認のお電話をいただいていたのにも関わらず
ご希望通りのご用意でお迎えすることができずに大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

今後、お客様より連絡を受けた際に、レストランに確実に伝えるということを再徹底して参ります。

また、ご案内についても誤解を招くことのないよう　わかりやすい案内ができるよう検討して参ります。

クチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。

この度はホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もご宿泊いただきましたお客様にとりまして良い思い出となりますよう、心がけて参ります。
７月のお越しをお待ちしておりますので
お気をつけてお越しくださいませ。

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングについてお褒めの言葉をいただき大変喜ばしく存じます。
アメニティについては、物足りなさがあったとのご意見をいただきましたので、今後の課題として真摯に受け止めさせて頂きます。どのような形でお客様の声にお応えできるかを再度見直し、ご満足いただける空間を提供できるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
フロント　岡島

この度はルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜わり、誠に嬉しい限りでございます。
新聞に関しまして、ご足労をおかけして申し訳ございませんが、お客様にはロビーにてお読み頂ける分しか設置しておりません。全部屋へのお渡しをしていない状態でございます。
大変申し訳ございません。
フロント山林

この度は数多くあるホテルの中から、グランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場のご利用時間の案内の徹底がなされておらず、大変申し訳ございません。

大浴場は午後3時から深夜2時まで／翌朝は5時から10時までご利用頂けます。
大浴場にはタオルのご準備がございませんのでお部屋のタオルをお持ち頂いております。
フロントでもタオルのご準備は致しておりますので、設置枚数以上のご利用をご希望されますお客様はお気軽にお申し付け下さいませ。

綿棒やコットン等のアメニティ類は現在、大浴場の設置のみとなっております。
お部屋でのご利用希望のお客様にはお部屋までお持ちさせて頂きますので、こちらもお気軽にお申し付け頂ければと思います。

今回ご利用頂きました、コンフォートルームには、通常階同様、お茶に＋αお紅茶をご用意致しております。
また、女性・男性共にスキンケアセットもご用意いたしております。

ハンガーも現在、設置数は4本とさせて頂いておりますが、こちらも、フロントでお貸出ししております。

お部屋の構造により、クローゼットのあるお部屋と、ハンガーラックのみのお部屋と2種類ございます。また、次回ご利用頂けます際には是非、ご要望をお聞かせ頂ければと思います。

どんな些細なご要望でも結構ですので、フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
伊賀にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　嶋垣