この度はルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食をお楽しみ頂けました様で幸いでございます。
伊賀牛をお楽しみいただけるメニューには、すき焼きコースもありますので、またお近くへお越しの際はご夕食だけでも是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

フロント　藤川

数あるホテルの中でルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは上野市駅や伊賀上野城までは徒歩10分程でございます。
小さなお子様連れですと、少し遠いかもしれませんが、気候も良くなってまいりましたので歩いて行かれる方も多数いらっしゃいます。
忍者衣装はNINJAフェスタ期間中のみ当ホテルでも対応しております。

お客様にご満足いただけ、大変嬉しく思います。
是非次回お越しの際もご宿泊くださいませ。
次回お越しの際もご満足いただけるよう、スタッフ一同一層努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　猪口

この度はルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルからは徒歩１０分もせずに伊賀上野城へ歩いて散策ができ、上野市駅周辺をめぐることができる立地にあり、観光にご活用頂くことができたかと存じます。

忍者に関する情報が乏しく申し訳ございません。
この時期の観光スポットは、伊賀流忍者博物館にて忍者ショーや、だんじり会館にて忍者衣装の貸出をされておりますので、ご観光頂けていましたら幸いでございます。
イベントが盛んになりますのが、毎年４月初旬から５月ゴールデンウィークまでに開催される『伊賀上野ＮＩＮＪＡ　ＦＥＳＴＡ』がございます。様々なイベントが街中で催されますので、開催時期にまたお越し頂けますとより一層楽しむことができると思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山林

この度はルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、食事処『和食ダイニング』美蔵をご利用頂きありがとうございます。快適にお過ごし頂けまして幸いでございます。
四季で内容が変わる会席料理をご用意しておりますので、また、夏や冬にお越し頂けますとこの度召し上がった会席とは違うお味をご堪能頂けます。
冷蔵庫につきまして分かりにくく申し訳ございません。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山林

この度はルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのお食事、お楽しみ頂けませんでしたようで大変申し訳ございません。
一品料理もご用意はしておりますが、皆様に伊賀牛料理などをもっとお手軽にお楽しみ頂けるようなメニューの提案や改善に従業員全員で取り組んで参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
フロント　藤川

この度はルートイングランティア伊賀上野 和蔵の宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。

伊賀上野城には行かれましたでしょうか。
伊賀上野城は当ホテルから歩いて10分ほどで行ける距離にあり、大変おすすめの観光スポットでございます。
また伊賀へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。
お部屋から見える景色もお楽しみ頂けて嬉しく思います。
伊賀上野城は21時頃までライトアップされておりとても綺麗です。
またホテルの横を走っている伊賀鉄道はご覧頂けましたでしょうか？
伊賀ならではのユニークなデザインの電車が走っておりますので
またこちらへお越しの際はご覧になってみて下さい。

朝食でお出ししているお味噌汁ですが
地元で作られているお味噌「玉みそ」を使用しております。
沢山のお客様からおいしいとお褒めの言葉を頂いております。
1階ロビーにございますお土産コーナーでも玉みそや田楽みそを販売しており
お気に召されて買って帰られるお客様もいらっしゃいます。
朝食メニューには田楽料理や伊賀名産のお漬物もお出ししております。
この土地ならではのメニューを取り入れるようにしておりますので
ご宿泊頂いた皆様に是非召し上がって頂きたい朝食となっております。

またお泊り頂いた際は、今回よりご満足して頂けるホテルをつくっていけるよう、従業員一同精進して参ります。
伊賀へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度はルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けました様で嬉しく思います。
人工温泉ではありますが、肩こりや腰痛、疲労回復の効能があり、たくさんのお客様からお褒めの言葉を頂いております。
また朝食は、メニューが毎日変化しておりますので、次回ご宿泊頂けました際は今回と異なる朝食をお楽しみ頂けるのではないかと存じます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤川

この度はルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋もイベントもお楽しみ頂けました様で誠に幸いでございます。
毎年ゴールデンウィークには忍者フェスタが開催されており、当ホテルでも忍者衣装の貸出を行っております。
数に限りはございましたが、今回はご希望のお色はお選びいただけましたでしょうか？
また、柏餅も喜んで頂けた様で幸いでございます。
朝食に出ているお味噌汁には、伊賀で作られている「玉みそ」を使用しております。
皆様からとてもご好評を頂いておりますお味噌汁でございますので、是非またお召し上がりくださいませ。
また来年もご宿泊頂けますよう、従業員一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　藤川

この度はルートイングランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの設備やスタッフの接客にご満足して頂き嬉しく思います。大浴場に関しまして、ゆっくりとおくつろぎ頂けず大変申し訳どざいません。海外からのお客様がご宿泊される際には、団体様に限り大浴場の使用方法が書かれた紙をお配りしております。しかしながら、大浴場には使用方法の表示等のご案内は限られております。
今後は海外からのお客様だけでなく、日本人のお客様にも分かりやすいよう使用方法を絵で表示するなど改善して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
フロント　釜地

この度はルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただき、疲れを癒すことができたようで嬉しい限りでございます。
目の前の駐車場が埋まってしまい、近隣にご足労頂きありがとうございます。混雑時でも駐車場が満車にならないように近隣箇所の駐車場を確保しておりますので、繁忙期でもご安心してお車でお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山林

この度はルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは築5年目の伊賀地区では新しいホテルでございます。
枕元の電源は大事なポイントですよね。
コンフォートルームには枕元に電源をご用意しております。
他にもコンフォートルームには低反発のベッドパットやボディタオルなども追加で入っております。
よろしければ次回ご利用くださいませ。
また、フロントで延長コードの貸出しもございますので、お声掛けください。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
フロント　猪口

この度はルートイングランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルの外観や客室、ご朝食とたくさんのお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
当ホテルは蔵をイメージして作られております。真っ黒でシックな外観が印象的です。
また客室は東側と西側にございます。
東側ですと、伊賀上野城を見ることが出来ます。
お子様方に喜んで頂き嬉しい限りでございます。
ホテル周辺には、伊賀上野城をはじめ伊賀流忍者博物館やだんじり会館など観光スポットがいくつかございます。
また伊賀へお越しの際は行かれてみてはいかがでしょうか。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　釜地

この度はルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
グランティアとは“壮大な”という意味を持ったイタリア語に由来しております。
カジュアルさと非日常的な空間で、ビジネスホテルでは少しもの足りない時やちょっとしたご旅行にご利用いただけるようスタッフ一同努めております。
お客さまにもそのように感じて頂けて、大変嬉しく思います。
また伊賀にお越しの際はご宿泊お待ち申し上げております。
フロント　猪口

この度はルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えすることができ、大変嬉しく思います。
当ホテルの客室は東向きと西向きでございまして、西向きの客室ですとお城を見ることができません。
ご一報頂けましたら、お城側でご用意することも可能でございますので、次回ご宿泊の際はご連絡くださいませ。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　猪口

いつもルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿をご利用頂きまして、誠にありがとございます。
領収書の件ですがお客様のおっしゃるとおり、楽天トラベルのウェブサイト上でクレジットカード決済をされていらっしゃいますので、厳密に言えば、楽天トラベルからのみ領収書が発行されるべきものとなっております。
ただ現状、楽天トラベルのウェブサイト上で決済をされたお客様の中には、ご宿泊代金は楽天トラベルに対してではなくホテルへ支払っているというご認識のもと、ホテルからの領収書発行をお求めの方が多くいらっしゃいます。
その場合、お客様が当ホテルにご宿泊いただき、その分のご宿泊代金をお支払いいただいているという事実に変わりはないことから、当ホテルにおいても領収書を発行させていただくという対応を行っております。
お客様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
他にも何かお気付きの点がございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

フロント　猪口

この度はルートイングランティア伊賀上野　和蔵の宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
1階にございます大浴場はラジウム人工温泉でございます。
疲労回復、腰痛、リウマチ、神経痛、冷え性、肩こりなどに効果があります。
お仕事でおお疲れのお客様に大浴場でのんびりくつろいで頂けるのが嬉しく思います。
次回お越しの際もお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
フロント　猪口

この度は、数あるホテルの中からルートイングランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ルートインホテルズは、現在全国に249店舗ございます。全国各地ご利用いただいているようで、ありがとうございます。その中でも、当ホテルに一番ご満足いただけたこと、嬉しい限りでございます。
廊下から風の音が聞こえるということで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。確認致しましたところ、非常扉が原因でございました。改善する為に調整し現在、様子見しております。
ご意見ありがとうございます。
次回お越しいただける際は、より一層快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

スタッフ　松尾

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

大浴場のご案内が徹底されておらず、申し訳ございません。
大浴場は午後3時から深夜2時まで／翌朝は5時から10時までご利用頂けます。
大浴場にはタオルのご準備がございませんのでお部屋のタオルをお持ち頂いております。
フロントでもタオルのご準備は致しておりますので、設置枚数以上のご利用をご希望されますお客様はお気軽にお申し付け下さいませ。

次回お越しの際もご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
フロント　猪口

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食のメニューに対しお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
当ホテルでは、夕食・朝食共に伊賀の特産を使ったメニューを始め、夕食では週替わりのメニューもご用意させて頂いておりますので、また機会がございましたらご賞味くださいませ。

またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　森