この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にホテルでの快適な滞在をしていたけるよう努めて参ります。

花粉の季節もまだ続きそうですので、何卒ご自愛下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。


フロントクラーク　笠井

この度は、銀婚式記念のご旅行に当館をお選び頂き、大変光栄に思います。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく思うと共に、沢山のお褒めの言葉有難うございます。

鉄道フリー切符で伊賀鉄道でののどかな風景や忍者列車をお楽しみ頂けましたでしょうか。
伊賀は松尾芭蕉の生家や忍者に関する施設など見どころも多い場所ですので、ぜひまた訪れていただければ幸いです。

朝食の件に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
当館の和食ダイニング美蔵では、夕食に伊賀牛を使ったコースなどもございますので、またお越しの際にはぜひご賞味頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。


フロントクラーク　笠井

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場・接客等にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

また、鉄道プランはフリー切符だけでなく、鉄道グッズも付いておりますので、お客様にも大人気のプランとなっております。

次回伊賀にお越しの際は是非当ホテル自慢の「和食ダイニング　美蔵」でごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　黒田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル1階の大浴場「旅人の湯」は肩こり改善や疲労回復などの効能がございます。お気に召して頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

夕食レストラン「美蔵」では伊賀牛のすき焼きやしゃぶしゃぶなど自慢の料理を揃えております。
ぜひ次回ご来館の際にはご検討下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク　奥田

日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴出来、嬉しい限りでございます。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、
朝食の和洋合わせたバイキングや
夕食の「和食ダイニング　美蔵」では
肌寒い季節にオススメの体が温まる「しゃぶしゃぶコース」等もございますので是非ご賞味下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　黒田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

大浴場のご案内の件に関しましてはご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適に過ごして頂けるサービスが提供できるよう
ご到着の際にご案内を徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　戸高

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところお褒めのお言葉も投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

次回ご利用の際は是非お食事をご検討下さい。
夕食では伊賀の名産である伊賀牛を使用したすき焼きが特に人気でございます。

まっつんＢＭＷ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク　奥田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

鉄道プランのご説明不足や時刻表をお渡し出来なかった事、また大浴場のお時間のご案内不足で
ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと
誠に申し訳ございませんでした。

今後は親身に、お客様のご要望にお応えする事が出来る様最善を尽くして参ります。

この度は貴重なご意見有難うございました。

フロントクラーク　黒田

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠に有難うございました。
お電話の件では大変ご迷惑お掛け致しました。折角ご連絡頂いているにもかかわらず、なかなか電話に出られず申し訳ございませんでした。
場合によりご迷惑をお掛けする事もございますが、最善を尽くしお待たせ致しませんよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

ご投稿有難うございました。
　　　　　　　　　　フロントクラーク　村松

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けた様で、喜ばしい限りでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒田

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございます。

オープンより約一年半と伊賀上野では新しいホテルとなります。
次回お越しの際にも同様の清潔感で、好感をお持ちいただけるよう努めて参ります。

また、当館大浴場【旅人の湯】は、ラジウムにより軟水化された、水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉です。無色無臭ですので、好き嫌いなく、どなたでも毎日心地よくご利用になれます。
快適にお過ごし頂けたようで私どもも喜んでおります。

また伊賀上野にお越しの際はスタッフ一同お待ちしておりますので、当館を御利用頂けるようお願い申し上げます。

ホテルグランティア伊賀上野　和蔵の宿
フロントクラーク　中田

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルにとって大事な清潔感をお褒め頂きあがとうございます。オープンより1年半ということもありますが、今後5年、10年と常に清潔感のあるホテルを維持出来るよう努めて参ります。

コンビニの場所に関しては、当館より徒歩10分と少し距離があり、ご不便をお掛けしております。

また伊賀上野にお越しの際はスタッフ一同お待ちしておりますので、当館を御利用頂けるようお願い申し上げます。

ホテルグランティア伊賀上野　和蔵の宿
フロントクラーク　中田

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございます。
今回の旅が楽しい旅になり、スタッフ一同喜んでおります。

お部屋に関しては、ご到着が早くても、お部屋をご用意できる状態であればご案内させて頂いております。
レストランにおいても私どもの食事やスタッフとの会話を楽しんで下さり何よりでございます。

お風呂やお部屋、レストランと当館のサービスを全てご堪能頂き、また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
またお越しの際には今回以上のおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進致しますので、伊賀上野にお越しの際は当館を御利用頂けますようお願い申し上げます。

ホテルグランティア伊賀上野　和蔵の宿
フロントクラーク　中田

2度目のご宿泊有難うございます。

ルートングループホテルではLAN設備が完備されております。
スリッパに関しましても、通常のものと、使い捨てと選んでご利用頂けるよう用意しております。

3度目、4度目とまたご利用頂けるよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランティア伊賀上野　和蔵の宿
フロントクラーク　中田

この度はホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルからコンビニまでは片道で徒歩約１０分という立地ではございますが、
当ホテルには和食ダイニング美蔵がございます。(営業時間：17時から22時30分。22時ラストオーダー)
伊賀牛をお召し上がり頂けるメニューもございますので、お近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　戸高

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

14日は電話が繋がらない等、大変多くのお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを反省しております。

大変申し訳ございませんでした。

今後、緊急の事態が起こりました際にご迷惑をおかけすることのないよう対策を考えて参ります。

フロント　戸高

いつもホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以前にご宿泊していただきました際に、朝食でご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
今回はご朝食なしのプランでお申し込み頂いておりましたが、ご到着時、また当日の朝でも混雑状況に応じて、ご朝食をお召し上がられるかどうかお決めいただいても大丈夫でございます。

また是非、当ホテルの自慢である和洋のバイキング朝食もお召し上がりいただきたく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　チーフフロントクラーク　嶋垣

いつもホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿をご利用いただき、また、いつもコメントを頂戴し誠にありがとうございます。

スタッフの接客につきまして、お褒め頂き、ありがとうございます。
今後も、皆様に喜ばれる接客を目指し、精一杯努めて参ります。

コンビには一番近いところで徒歩約10分、この時期、夜はかなり冷え込みますので、暖かい格好でお出掛けして頂きたく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　チーフフロントクラーク　嶋垣

いつもホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿をご利用いただき、また、いつもコメントを頂戴し誠にありがとうございます。

スタッフの接客につきまして、お褒め頂き、ありがとうございます。

11月は団体様も多くご利用いただいておりまして、団体様の傾向と致しまして、オープン15分前程からお並び頂いて、お召し上がり頂いていたお客様が多いと私も感じておりました。
通常の日ですと、早い時間帯にはあまり混雑している状況はあまりございませんので、ゆっくりお召し上がりいただけるかと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　チーフフロントクラーク　嶋垣

この度はホテルグランティア伊賀上野和蔵の宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

最寄り駅の伊賀鉄道線　西大手駅下車徒歩3分でご案内いたしております。

駅からも当ホテルが見えておりますので、間違いなくお越しいただけるかと思います。

敷地内に平面駐車場53台分のスペースと第2、第3駐車場とご用意いたしておりますので、安心してお車でお越し頂けます。

ベッドもシングルのお部屋全てにセミダブルのベッドを使用しておりますので、ゆったりお寛ぎいただけるかと思います。

コインランドリーも、大浴場脱衣所内に女性1ヵ所、男性２ヵ所ご用意いたしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　チーフフロントクラーク　嶋垣