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ホテル ルートイン関のクチコミ・お客さまの声
部屋1
関ICからは少し離れていますが、近くにコンビニや居酒屋があり、便利な立地だと思います。関市役所のすぐ近くにあり、花火大会の当日は市役所発の臨時バスが利用できます。築年数が比較的新しく、平面の駐車場も広くて停めやすいです。エントランスロビーは狭いですが、整然としていてフロントの方は快く応対してくれます。フロントが24時間対応とのことで、チェックインさえ済ませておけば戻りが遅くなっても便利です。ロビーにはセルフのコーヒーサービスがあり、美味しくいただきました。部屋は、禁煙ルームに空きがなかったので、仕方なく喫煙ルームに泊まったのですが、壁紙や建具にまでタバコのヤニと臭いが染みついており、空気清浄機も力及ばず。ビジネスホテルの喫煙ルームは、観光旅館のそれとは違うことを改めて思い知らされました。また、表面的な清掃はできていたのですが、ユニットバスの目地やカーテンのカビが気になり、思わず使い終わった歯ブラシで磨いてしまいました。朝食バイキングの内容は、可もなく不可もなく普通でした。地方ホテルではご当地色を出したものを置いていただくと満足度がUPすると思います。カウンター席の目線の高さの飾りパーテーションにホコリがのっていたのと、ホール係の方が愛想なかったのが非常に気になりました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、施設や接遇対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃に関しましては、行き届いていない点をご指摘いただきまして、大変申し訳ございませんでした。こちらに関しましては精査し、速やかに対応させていただきます。また、ホールに関して清掃とお客様へのご対応をご指摘いただいた点に関しましても、今後ご不快な思いを抱かせないように日々努めて参ります。この度は、お時間を割いてクチコミにご寄稿くださいまして、誠にありがとうございました。今後ともルートインホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。ホテルルートイン関 杉浦
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小さなホテル 風小僧(長野県)
4.0
投稿日:2017-02-02 18:06:31
木曽御岳温泉 つたや季の宿 風里(長野県)
5.0
投稿日:2016-01-13 01:01:00
ペンション フォーシーズン<長野県>(長野県)
3.0
投稿日:2016-01-04 01:12:42
ホテル ルートイン関(岐阜県)
投稿日:2015-08-20 18:58:42
志賀の湯ホテル(長野県)
投稿日:2014-01-02 20:57:35
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部屋1
pochiyukiさんの ホテル ルートイン関 のクチコミ
関ICからは少し離れていますが、近くにコンビニや居酒屋があり、便利な立地だと思います。
関市役所のすぐ近くにあり、花火大会の当日は市役所発の臨時バスが利用できます。
築年数が比較的新しく、平面の駐車場も広くて停めやすいです。
エントランスロビーは狭いですが、整然としていてフロントの方は快く応対してくれます。
フロントが24時間対応とのことで、チェックインさえ済ませておけば戻りが遅くなっても便利です。
ロビーにはセルフのコーヒーサービスがあり、美味しくいただきました。
部屋は、禁煙ルームに空きがなかったので、仕方なく喫煙ルームに泊まったのですが、壁紙や建具にまでタバコのヤニと臭いが染みついており、空気清浄機も力及ばず。
ビジネスホテルの喫煙ルームは、観光旅館のそれとは違うことを改めて思い知らされました。
また、表面的な清掃はできていたのですが、ユニットバスの目地やカーテンのカビが気になり、思わず使い終わった歯ブラシで磨いてしまいました。
朝食バイキングの内容は、可もなく不可もなく普通でした。地方ホテルではご当地色を出したものを置いていただくと満足度がUPすると思います。
カウンター席の目線の高さの飾りパーテーションにホコリがのっていたのと、ホール係の方が愛想なかったのが非常に気になりました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、施設や接遇対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、行き届いていない点をご指摘いただきまして、大変申し訳ございませんでした。こちらに関しましては精査し、速やかに対応させていただきます。
また、ホールに関して清掃とお客様へのご対応をご指摘いただいた点に関しましても、今後ご不快な思いを抱かせないように日々努めて参ります。
この度は、お時間を割いてクチコミにご寄稿くださいまして、誠にありがとうございました。今後ともルートインホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン関 杉浦