この度はホテルルートイン関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

過度なご請求を致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
さぞご不快な思いをされたかと存じます。
大変申し訳ございません。

今後は予約時のポイント表記をきちんと分りやすく記入させるよう徹底し、ポイント支払いが見逃されないように致します。
大変な失礼をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
さらに貴重なお時間を使用してのご寄稿、誠に有難うございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りましたら、大変嬉しく存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ルートイン関　工藤