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ホテル ルートイン関 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.02
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.07
  • 食事3.95

部屋1

投稿者さんの ホテル ルートイン関 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-16 22:25:32

大雨の影響で家に帰れなくなり、急遽宿泊。喫煙部屋がとてもタバコ臭かった。他のホテルでは喫煙部屋でもしっかり消臭してあって、そこまで嫌な感じはしないけど、ここの部屋はがっつりタバコ臭かった。緊急だったから仕方ない。朝食はとても良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル ルートイン関 2021-08-16 23:02:43

この度はホテルルートインへご宿泊頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見ご寄稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

喫煙室の消臭が不十分であり、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の換気や、消臭も清掃時行なっておりますが、
不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

また、お困りの際にはフロントへご連絡頂けますと幸いでございます。

朝食に関しまして、ご満足頂けた様子、大変嬉しく存じます。

頂いたご意見を受け止め、皆様にご満足頂けるホテルを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント 仲西

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