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ホテル ルートイン関 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.97
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.15
  • 食事4.02

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン関 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-29 11:32:18

夜中の火災報知による避難指示があったがホテル側の対応に不満があります。よく使うホテルで滅多にない非常時といえど、翌日のフォローもなく残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル ルートイン関 2022-11-10 09:08:59

日頃よりホテルルートイン関をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

この度は深夜の火災報知器の発報があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
緊急時にもお客様最優先で動けるよう、訓練しておりましたが、
対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

イレギュラーな事態にも柔軟に対応出来るよう、徹底致します。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
☆缶ビール1缶付き☆プチご褒美プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートセミダブルルーム<新館>】