この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場にご意見頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
運用につきましては、女性浴場という場所から、防犯面と、中に入られているお客様の人数の大まかな把握という2点から、その都度入り口のカードキーをお渡しするという運用としております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きたく存じます。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルへも足をお運び頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン関　　加藤

いつもホテルルートイン関をご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食に関しては、随時メニューを見直しておりますが、ご期待に添えず申し訳ございません。
今後もおいしく召し上がって頂けるよう、改善を重ねて参ります。
11月ごろまでご予定があるとの事、ご満足頂けるよう、努めて参ります。
貴重なご寄稿有難うございました。
ホテルルートイン関　　加藤

いつもホテルルートイン関をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の匂いにつきましては、毎日清掃の際に消臭を実施しております。
消毒剤を使用しておりますので、もしかしたらその匂いが残っているのかも知れません。
清掃後の換気もしっかり行っておりますが、今一度消臭、換気の実施を徹底致します。
貴重なご寄稿有難うございました。
ホテルルートイン関　　加藤

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
今後もより良い御滞在となるよう、心を込めてお持て成しに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご寄稿有難うございました。
ホテルルートイン関　　加藤

ご家族でのスキーでのご利用ありがとうございます。
めいほうスキー場からですと1時間強かかりますがお選び頂き
、またご満足頂けた様で安心いたしました。

スキーの後ですと心身ともに冷えますのでオススメなのが
ラジウム人工温泉大浴場「旅人の湯」ですね♪

お部屋も洋室タイプでスタンダードルームは固めのベッドを
採用しており足腰への負担は少ない健康ベッドになります。

また次のシーズンも機会がございましたらぜひお待ちして
おります！

ルートイン関　
お客様係　近藤

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングでございますが、ルートインホテルズのコンセプトとして無料朝食を掲げております。
その為、朝食無しで料金を下げたプランの掲載は現状難しく、御要望にお応えできず申し訳ございません。
この地方はモーニングも有名ですが、是非一度当ホテルの朝食バイキングも召し上がって頂けますと幸いに存じます。
玉子、お肉、揚げ物、煮物、サラダ、ご飯、お粥、パン、スープなど、バラエティに富んだお料理を日替わりでご提供しております。
また機会が御座いましたら、是非お待ちしております。
ホテルルートイン関　　加藤

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いを抱かれ、深くお詫び申し上げます。
今一度フロントでのお客様に対するお持て成しを、スタッフ全員で考えて参ります。
皆様に御満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
大変貴重なご寄稿、有難うございました。
ホテルルートイン関　加藤

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
貴重なご寄稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地についてはお客様の仰る通り、目的地によりまして、また公共交通機関をご利用の際にはご不便をお感じになられるかと存じます。
ただ、お車でいらっしゃる場合には、広い駐車場を敷地内にご用意しておりますので、駐車場所に困ることはない点は利便性と考えております。
料金は、当ホテルの大浴場などの設備や朝食バイキング無料サービスなどを考慮して頂けますと幸いです。
これからは冬のスキーのシーズンで、当ホテルからも1時間と少しで行けるスキー場がございます。
またレジャーなどでこちらの方面へいらっしゃる際にはひとつ選択肢としてご検討頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン関　　加藤

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
ご宿泊の際、お部屋の臭いにご不快の念を抱かれましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃の際に消臭は毎日行っておりますが、更に入念な消臭を心掛けて参ります。
貴重なご寄稿、誠に有難うございました。
ホテルルートイン関　　加藤

この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃は毎日入念に心掛けておりますが、再度隅々まで清潔に掃除を徹底致します。
ご出発の際の対応は、お客様に感謝の気持ちをお伝えできる最後の機会であり、その機会を大切にできなかったこちらの意識不足を痛感致しました。
全スタッフで今一度意識の見直しを図り、ご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
大変貴重なご寄稿、誠に有難うございました。
ホテルルートイン関　　加藤

この度はルートイン関をご利用頂きまして有難うございます。

当ホテルの大浴場は温泉気分ではいっていただけると、他のお客様にもご好評をいただいております♪

ホテル内のレストランは週に1度日曜（月曜が祝日の場合は月曜日）定休日をもうけております。
折角お越し頂きましたのに、ご案内できなかったこと残念に思います。
近隣には数が少ないながらも、お料理自慢の居酒屋さん等ございますのでフロントスタッフにお尋ね頂ければご案内させて頂きます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン関
フロント　橋本

いつも当ホテルへ御宿泊頂き、誠に有難うございます。
大浴場でリフレッシュされたご様子に、私共も安堵しております。
お客様に快適にご利用頂く為、日々の清掃や設備の点検は怠らぬよう、徹底しております。
その行動がお客様にお喜び頂いた事を大変嬉しく存じます。
また是非足をお運び頂きたく存じます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン関　　加藤

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
かなりお早目のご予約を頂き、嬉しい限りでございます。
お仕事も滞りなくお済みになられたご様子に安堵しております。
今後もお近くにお立ち寄りになられる事が御座いましたら、是非当館へも足をお運び頂けますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン関　　加藤

この度は当館へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋のお掃除が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
お掃除の内容について今一度見直し、隅々まで行き届いたお部屋でお迎えできるよう精進致します。
大変貴重なご寄稿を賜り、有難うございました。

ホテルルートイン関　　加藤

この度は当館へのご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
お言葉を拝見致しますと、ご予約頂いた方とご宿泊頂いた方が別の方かと存じますが、快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
今回はお仕事でいらっしゃったとの事ですが、ご旅行時などにご利用頂けるファミリー向けのお部屋も御座いますので、もし機会が御座いましたら是非またご利用頂きたく存じます。
貴重なご寄稿を賜り、有難うございました。

ホテルルートイン関　加藤

この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございます。
お部屋の清掃状況についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に気持ちよくお過ごし頂くために、改めて清掃を見直して参ります。
大変貴重なご寄稿、誠に有難うございました。

ホテルルートイン関　加藤

この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございます。

スタッフの対応にはご満足頂けたご様子で安堵しております。

人工温泉につきましては、お客様に安全にご入浴頂く為、毎日の清掃は勿論ですが、定期的に浴場内全体をくまなく消毒洗浄しております。
その洗浄日は消毒臭が消えきらない事も有り、ご迷惑をお掛けしております。消毒洗浄の時間等を工夫し快適にご入浴頂けますよう、実施して参ります。

ご朝食におきましては、頂いたご意見をもとに、よりお客様にご満足頂ける品をお出しできるよう検討して参ります。

貴重なご寄稿誠に有難うございました。
また是非お越し下さいませ。

ホテルルートイン関 加藤

この度は当ホテルに御来館頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中お寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく存じます。
ドライヤーの風量が弱くご不便をお掛けして、申し訳ございません。
お客様により一層快適な空間を提供できるよう、見直して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　棚瀬

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。

喫煙室と禁煙室の割合でございますが、実は当館は禁煙室の方が多くございまして、喫煙室が満室で禁煙室が空いているという日も多くございます。

その為、お部屋の割合を変更する事は、現状では難しい状況でございます。

ただ、今回のようにご予約時にはご用意ができなかった場合でも、極力お客様のご要望に添えられるよう、空いた場合には当方で変更などもさせて頂いておりますので、何卒ご容赦下さいませ。

今後もより一層ご満足頂けるよう、おもてなしに努める次第でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイン関　　　加藤

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中お寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく存じます。
お客様に心地よく過ごして頂けたという事が、何よりの励みでございます。
めっきり夏らしい暑さとなりました。
体調を崩されぬ様、どうぞご自愛くださいませ。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　棚瀬