★この度はホテルルートイン関をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご寄稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子、大変嬉しく存じます。
またの、ご宿泊をお待ちしておりますので、是非ともお近くにお立ち寄りの際は,
当館でのご利用をお待ちしおります。
誠にありがとうございました。
ルートイン関　青木

この度はホテルルートイン関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、料金の件でご満足いただけなかったようで
申し訳ございません。
料金に関しては、当社としては近隣の同業他社と比較して適正な価格で販売しているものと存じます。
現在、当ホテルでは早割りプランや楽天クーポンのご利用で少しお安くご宿泊いただけますので、
次回ご利用の際には上記のプランでご予約いただければと存じます。

この度は貴重なご意見、ご寄稿賜り誠にありがとうございます。
次回のご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン関　番

こねこ9103様

この度は数あるホテルからルートイン関にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ユニットバスの電気が切れていて入れなかったとこ事、誠に申し訳ございません。
ご不便が無いよう事前にチェックしてはおりますが、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事態にならぬよう万全の体制で臨みますが、もし万が一切れてしまっていたらフロント内線9番にお伝え下さいませ。すぐに交換させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテル近所の店はほとんと居酒屋が多いため、昼過ぎですとホテルや関駅周辺よりも、岐阜へ向かう道の79号線沿い周辺の方が飲食出来る店が多くございます。
周辺地図等も用意しておりますので、フロントまでお気軽にご相談下さいませ。

次回は満足頂けるよう精進いたします。関にお寄りの際はまたお越し下さいましたら、とても嬉しく思います。
こねこ9103様のまたのお越しをお待ちしております。

ルートイン関
工藤

この度はホテルルートイン関へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
折角お越し頂いたにも関わらず、快適なご滞在をご用意できず申し訳ございません。
今後の貴重なご意見として頂戴いたします。
有難うございました。
ホテルルートイン関　フロント加藤

この度はご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快の念を抱かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフには注意喚起を行い、再度接遇面での見直しを致します。今後は気を引き締めて参ります。

また客室の設備面に関しましても、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。定期的に見直しを行い、アメニティ類を入れ替えを行なってはおりますが、ご満足いただけるレベルに到達していなかったやもしれません。客室内の備品に関しましても、点検を確実に行なって参ります。

この度はお時間を割いてクチコミにご寄稿くださいまして、誠にありがとうございました。今後ともルートインホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン関　杉浦

この度はルートイン関をご利用頂きまして有難うございます。

当ホテルの大浴場は温泉気分ではいっていただけると、他のお客様にもご好評をいただいております♪

ホテル内のレストランは週に1度日曜（月曜が祝日の場合は月曜日）定休日をもうけております。
折角お越し頂きましたのに、ご案内できなかったこと残念に思います。
近隣には数が少ないながらも、お料理自慢の居酒屋さん等ございますのでフロントスタッフにお尋ね頂ければご案内させて頂きます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン関
フロント　橋本

いつも当ホテルへ御宿泊頂き、誠に有難うございます。
大浴場でリフレッシュされたご様子に、私共も安堵しております。
お客様に快適にご利用頂く為、日々の清掃や設備の点検は怠らぬよう、徹底しております。
その行動がお客様にお喜び頂いた事を大変嬉しく存じます。
また是非足をお運び頂きたく存じます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン関　　加藤

この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございます。
ご宿泊の際のお食事はお宿選びの1つでもあると存じますが、良いお店をご案内できず誠に申し訳ございません。
当館の中にもお夕食をご提供できるレストランが御座いますので、是非次回は当館のレストランでのお食事をお勧めしたく存じます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋のお掃除が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
お掃除の内容について今一度見直し、隅々まで行き届いたお部屋でお迎えできるよう精進致します。
大変貴重なご寄稿を賜り、有難うございました。

ホテルルートイン関　　加藤

この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございます。
しかしながら、対応内容や清掃状況に多々ご指摘を頂き、深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃についてはご指摘いただいた内容に関わらず、改めて見直して参ります。
フロントでの対応につきましては、周りに他のお客様がいらっしゃる状況で行うべき配慮を考え実行して参ります。
大変貴重なご寄稿を賜り、誠に有難うございました。

ホテルルートイン関　加藤

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足頂けるお料理をご提供するに至らず、誠に申し訳ございません。

お客様にお出しするお料理は、当然試食もしております。
また、お客様のご要望に沿える様、努めておりますので、もしご希望の品がございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。
出来る限りご要望に添えるようご用意させて頂きます。

皆様にご満足頂けるレストランとお感じ頂けるよう精進して参りますので、今後もご意見、ご要望などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

貴重なご寄稿、有難うございました。

ホテルルートイン関　　加藤

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
重ね重ねの不手際、大変申し訳ございませんでした。
割引券お渡し損ねや、朝食の質など、スタッフ一同改善に向けて努力してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
まだまだ寒暖の差が激しい日がございます。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　棚瀬

　ルートインホテルズをいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
　この度は、当ホテルをご利用の際、接客に関して行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
　全スタッフ共に、今後も接遇力を高めるよう、徹底致します。お客様へ投げかける言葉、対応などお客様に「魅せる」接遇を行えるよう努めてまいります。
　またご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
　貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

　ホテルルートイン関　支配人

日頃よりホテルルートイン関をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

この度は深夜の火災報知器の発報があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
緊急時にもお客様最優先で動けるよう、訓練しておりましたが、
対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

イレギュラーな事態にも柔軟に対応出来るよう、徹底致します。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　仲西

この度はホテルルートイン関をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご意見拝読致しました。
予約と異なるお部屋タイプと、清掃の不備につきまして
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

予約の管理と清掃の見直しを行なって参ります。

今後このような事の無い様管理徹底して参ります。
貴重なご意見ご寄稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン関
マネージャー　仲西

この度はホテルルートイン関をお選び頂き
誠にありがとうございます。

貴重なご意見ご寄稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回お選び頂いたプランの他にも、
お値打ちなプランもご用意しております。
次の機会に是非ご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のご意見に沿ったホテル作り目指して一層精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲西

この度はホテルルートイン関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてまでの、ご寄稿誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず不快な滞在となってしまった事、心よりお詫びいたします。
頂戴しましたご意見をもとに受付の混雑緩和策/朝食のご案内等、改善にできるようにいたします。
またの、ご宿泊をお待ちしておりますので、是非ともお近くにお立ち寄りの際は当館でのご利用をお待ちしおります。
誠にありがとうございました。
ルートイン関　松井

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
ご到着の際、ご案内に不手際があり申し訳ございませんでした。
すぐに予約システムの見直しなどを行い、お客様にご迷惑をお掛けする事の無い様、情報を整えました。
予約情報に関わらず、やっとご到着された所に困惑されるようなご案内があっては、疲れも増してしまわれる事と思います。
以後このような事のないよう十分に注意して参ります。
大変貴重なご寄稿、誠に有難うございました。
ホテルルートイン関　加藤

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
ご宿泊の際、お部屋の臭いにご不快の念を抱かれましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃の際に消臭は毎日行っておりますが、更に入念な消臭を心掛けて参ります。
貴重なご寄稿、誠に有難うございました。
ホテルルートイン関　　加藤

この度は当館へご宿泊頂き、有難うございます。

しかしながら私共の対応によりお客様をご不快にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

こちらの連絡ミス、電話での応対の悪さ、お詫びの言葉もございません。

対応した者に限らず、ホテル全体の問題として、全スタッフにおいて今後このような事が無いよう、今一度お客様に対する接遇を見直す次第でございます。

一度たりともあってはならない事ですが、お客様の温かいお言葉を有難く頂戴し、今後の励みとさせて頂きます。

大変貴重なご寄稿、厚く御礼申し上げます。

ホテルルートイン関　　加藤