この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
新年会のお帰りでのご宿泊とのことでお楽しみはいただけましたでしょうか。
車でのご利用とのことで関駅も5分ほどの距離にあり、また関や美濃のインターチェンジへも10分少々で着くことができます。
ホテルの周辺には店が少ないですが、車でのご移動でしたら近隣のお店もご案内いたしますので、是非お声をかけていただければと思います。
またのお越しの際にはお立ち寄りいただけますと嬉しく思います。お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。　

フロント　松島

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場にご意見頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
運用につきましては、女性浴場という場所から、防犯面と、中に入られているお客様の人数の大まかな把握という2点から、その都度入り口のカードキーをお渡しするという運用としております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きたく存じます。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルへも足をお運び頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン関　　加藤

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたティッシュペーパーですが、当ホテルでは戸棚の中に設置しております。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
ひげそりについてはグループ内で共通使用している物でございますので、貴重なご意見として挙げさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿有難うございました。
ホテルルートイン関　　加藤

この度はルートイン関をご利用頂きまして有難うございます。

当ホテルの大浴場は温泉気分ではいっていただけると、他のお客様にもご好評をいただいております♪

ホテル内のレストランは週に1度日曜（月曜が祝日の場合は月曜日）定休日をもうけております。
折角お越し頂きましたのに、ご案内できなかったこと残念に思います。
近隣には数が少ないながらも、お料理自慢の居酒屋さん等ございますのでフロントスタッフにお尋ね頂ければご案内させて頂きます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン関
フロント　橋本

お客様へ

3日間にわたってのご利用ありがとうございます。
ホテルルートイン関は初めて関に来られる方ですと、少しわかりづらい
部分がありまして、それは近くに来てからになります。

仰る通り、夜の時間ですと緑の看板を目指してすぐ近くまで来ることが
できますが、最後のところでご迷惑おかけしてしまったようで失礼いたしました。
（ナビでは「ハローワーク関」でセット頂けると分かりやすいかと存じます）

お部屋・大浴場・ご朝食とホテルを見るポイントをしっかりチェックいただけたと
同時に及第点を頂けたかと理解しております。

しかしながら、今後は他のどこかがあっても「選ばれるホテル」を目指して
このような投稿からも勉強させていただきます。

ご宿泊ならびにステキな投稿を頂きましてありがとうございます。
また、機会がございましたらお待ち申し上げております！

ホテルルートイン関
お客様係　近藤

この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございます。
しかしながら、対応内容や清掃状況に多々ご指摘を頂き、深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃についてはご指摘いただいた内容に関わらず、改めて見直して参ります。
フロントでの対応につきましては、周りに他のお客様がいらっしゃる状況で行うべき配慮を考え実行して参ります。
大変貴重なご寄稿を賜り、誠に有難うございました。

ホテルルートイン関　加藤

この度は当館へのご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
大浴場を快適にご利用頂いたご様子で安堵致しました。
お部屋へのご要望につきましては貴重なご意見として頂戴し、検討させて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際には是非当館へも足をお運び頂きたく存じます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン関　　加藤

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
重ね重ねの不手際、大変申し訳ございませんでした。
割引券お渡し損ねや、朝食の質など、スタッフ一同改善に向けて努力してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
まだまだ寒暖の差が激しい日がございます。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　棚瀬

この度はホテルルートイン関をご利用頂き誠にありがとうございます。

また貴重なご意見ご寄稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

グランドアネックスのエレベーターと大浴場につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。

アネックスの女性大浴場は1基ですが大きく、本館側は男性浴場を大小2基ご用意しております。

本館も新館も
全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　仲西

この度はホテルルートイン関をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉が私共の励みでございます。コンフォートタイプのお部屋には化粧水のご用意がございましたが、フロントでお渡しも致しますので次回からお声をおかけくださいませ。今後もお客様一人ひとりに寄り添った接客を心掛けて参ります。


またお近くへお越しの際はぜひご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン関　高井

この度はホテルルートイン関をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご意見拝読致しました。
予約と異なるお部屋タイプと、清掃の不備につきまして
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

予約の管理と清掃の見直しを行なって参ります。

今後このような事の無い様管理徹底して参ります。
貴重なご意見ご寄稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン関
マネージャー　仲西

この度はホテルルートイン関をお選び頂き
誠にありがとうございます。

貴重なご意見ご寄稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回お選び頂いたプランの他にも、
お値打ちなプランもご用意しております。
次の機会に是非ご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のご意見に沿ったホテル作り目指して一層精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲西

この度はホテルルートイン関へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋でWi-Fiが使えず、ご不便お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ルーターの貸出や、お部屋移動等の対応も行なっておりますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。

また、朝食の開始時刻と混雑状況に関しましても
ご不快な思いを与えてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

朝食の営業時間の変更や、混雑緩和に対する工夫を直ぐに行なって参ります。

頂いたご意見を受け止め、皆様にご満足頂けるホテルを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　仲西

こねこ9103様

この度は数あるホテルからルートイン関にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ユニットバスの電気が切れていて入れなかったとこ事、誠に申し訳ございません。
ご不便が無いよう事前にチェックしてはおりますが、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事態にならぬよう万全の体制で臨みますが、もし万が一切れてしまっていたらフロント内線9番にお伝え下さいませ。すぐに交換させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテル近所の店はほとんと居酒屋が多いため、昼過ぎですとホテルや関駅周辺よりも、岐阜へ向かう道の79号線沿い周辺の方が飲食出来る店が多くございます。
周辺地図等も用意しておりますので、フロントまでお気軽にご相談下さいませ。

次回は満足頂けるよう精進いたします。関にお寄りの際はまたお越し下さいましたら、とても嬉しく思います。
こねこ9103様のまたのお越しをお待ちしております。

ルートイン関
工藤

この度はホテルルートイン関へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご寄稿賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ビデオ機器に不具合があったようで、申し訳ございませんでした。
次回、宿泊の折には不具合が出ないよう該当機器を調査・修理いたします。

またのご利用をお待ちしておりますので、是非、再度のご宿泊お待ちしております。

　ホテルルートイン関　番

この度はご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快の念を抱かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフには注意喚起を行い、再度接遇面での見直しを致します。今後は気を引き締めて参ります。

また客室の設備面に関しましても、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。定期的に見直しを行い、アメニティ類を入れ替えを行なってはおりますが、ご満足いただけるレベルに到達していなかったやもしれません。客室内の備品に関しましても、点検を確実に行なって参ります。

この度はお時間を割いてクチコミにご寄稿くださいまして、誠にありがとうございました。今後ともルートインホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン関　杉浦

この度は当ホテルに御来館頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中お寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく存じます。
ドライヤーの風量が弱くご不便をお掛けして、申し訳ございません。
お客様により一層快適な空間を提供できるよう、見直して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　棚瀬

　この度は、当ホテルをご利用頂き、またご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

　御宿泊では、館内や従業員等の接客においてもご満足頂けたご様子、スタッフ一同嬉しく存じます。これに甘んじることなく、次回もご満足いただけるサービスを御提供できるよう、努めてまいります。

　大浴場のひげ剃りにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
　次回も関市いらっしゃる際はどうぞ当ホテルをご用命くださいませ。
　またのお越しをお待ちしております。

　フロント　水城

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、客室や大浴場、スタッフにお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングではご希望の品がなく、大変申し訳ございません。
朝食のメニューは日替わりですので、ご希望の品が無い場合もあるかと存じます。
今後、よりお客様にご満足頂けるメニュー作りに努めて参ります。
貴重なご寄稿、誠にありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　棚瀬

　この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　ごゆっくりお過ごし頂けたご様子、嬉しく存じます。
　これから関市もだんだんと寒くなると雪が降ることもあります。どうぞ、お風邪などひかれぬよう、ご自愛くださいませ。
　またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

　フロント　水城