正月に宿泊しました。食事は満足でしたが翌朝の朝食の場所の案内が無く館内を探し歩きました。湯たんぽの心遣いがうれしく暖かく休めました。トイレは力を入れて改装されたようで、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

お魚大好きプランの説明にある黒かれいが出ませんでした。
説明にあるのになぜ出さないのか？
安い宿から高い宿まで色々たくさん泊まりに行きましたが、デザートが出ないのは初めてでした。
料理と共にパイナップル二口分とさくらんぼ二粒添えられていましたが、まさかそれがデザート？
料理は薄味の物と、ものすごくしょっぱい物がありました。
女将は常連さんらしきおじさん達にずっとついていて、こちらがお冷やを頼む為に声をかけたので会話がありましたが、こちらから声をかけなければ会話は無かったと思います。
常連さんの方が大事にされるのは当然だと思いますが、口コミを見てから行ったので、全テーブル回るのかと思ってしまっていたので勘違いだったようです。
ちなみに、鮎は焼き立てを出して頂きましたが、他テーブルはお客さんが来る20分前には鮎が出されていたので焼き立てが食べれなくてかわいそうだと思いました。

部屋の欄間？は埃が凄かったです。普通に座って部屋を見渡すと見えますので、たまには掃除した方が良いかと。
ハンガーをかけてある所も埃がすごいです。

トイレは共用なので、せめて便座クリーナーが欲しかったです。
ロビーのライオンなどは、ケースが白くなり汚れて古臭く見えるし、ちょっと雰囲気と合っていないかな。

ともあれ若女将は頑張っていますし、ずっと御実家に帰れていなく、親にも全然会えていないとおっしゃっていましたので、たまには休みをあげて親にも会わせてあげて欲しく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

女性二人で宿泊しました。食事後8時半くらいに部屋に戻り普通に話をしていたのですが、隣の部屋の方が朝早く宿を出なければいけない用事があるようでもう寝られていたらしく、壁をかなり大きな音で数回叩かれました。壁が薄いのでしょうか、全く騒いではいなかったのですが・・。普段通常の社会人として働いていて2人ともそのような苦情を受けないので、気のせいかと思っていたのですが、それが3度ほど続き、9時くらいに宿の男性から「苦情が来ておりますので静かにしてください」と言われました。9時って、非常識な時間？しかもそんな大きな声だったんでしょうかね。逆にびっくりして「はい、すみません」と答えましたが、隣の方の勝手な都合ですので、宿の方は先方を説得するべきだと思います。私は旅行会社に勤めていますが、同じような苦情の相談がお宿様から来たらそのように解決します。全て文句を言ってこられたお客様に合わせるのではなく、常識的範囲でクレーム対応されるといいかと思います。先方も都合があるでしょうが、こちらもせっかく泊まった宿で食後の会話くらいさせて・・・と、クレームのようになってしまいましたが、女将さんは若いのにお客様への声掛けを大事にされているようでしたし、滞在中ちょっと不思議なことにも遭遇できました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年08月

広い部屋でのんびりすることができました。
お風呂の古さと、湯船にカエルの死骸が・・・。
夕食は良い雰囲気で、おいしかったですが、同じ部屋の隣のテーブルに
1人で来られた方がおられて、家族でリラックスしにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

外観は古めだなあと思いましたが、中に入ったら桃の節句仕様になっていて素敵でした。私は昭和レトロが好きなので、客室の内装や置いてあるものなどにぐっときました。お風呂も古いながらも雰囲気があってよかったと思います。夕食はかなりのボリュームがありました。ただ、魚屋さんがやっている宿ということなので、もうちょっと魚が出たらいいなと思いました。周りには何もありませんが、のんびりするにはいい宿だと思います。私はこたつに入ってゆっくり読書しました。あと、ほかの書き込みの通り、トイレがものすごかったです！また機会があったら泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

部屋の前を人が歩くと部屋が揺れ、話し声が入りまくりです。
座敷わらしには会えませんでしたが、隣室に怪獣がいた様で、明け方にグーグー吠えていました。お陰で予定外に朝4時台に出発しました。
支払を済ませて領収書を待っていたら、別の人が出てきて支払を求められました。
名前を書くように渡されたペンは1ミリも書けませんでした。
あの用紙も、雰囲気を出しているのかもしれないけど、個人的には狭いし縦書きだし、ものすごく書きにくい、と思うのだが。

遊びで来て1泊なら、古めの雰囲気もあり、耐えられるかもしれません。
仕事の場合、他の客の常識レベルと、「怪獣がいるか、いないか」が大きく影響します。
連泊で隣が．．．だと最悪になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

【部屋】縁側なしの８畳で、昭和の時代の寮のような感じ。それも悪くはないが、２人で泊まるには、いささか狭い。窓からの景色も、記憶に残るようなものではなかった。
【食事】品数も量も多いが、味が濃い。また、朝食の際、隣にもう一組分の食事が用意してあったが、私たちが食事をしている間、その人達は現れなかった。ごはんやみそ汁等は、食べる直前によそってくれるにしても、食べ物を何十分も置いたままにしておくのはいかがなものかと思った。
【風呂】７０代後半の父は、「シャワーはなかなか温かいお湯がでないし、風呂は熱くては入れなかった。」と言っていた。これでは温泉に来た意味がない。ちなみに女湯はそういった問題はなかったが。また、お風呂は２４時間は入れるという。素朴な疑問なのだが、掃除はいつするのだろう？
【サービス】はっきり言って恐縮だが、接客の基本がなっていない。まず、宿泊の一週間くらい前に電話があった際には、予約についてのお礼の言葉もなく、「予約の日に高校生の野球部が６０人泊まるが、大丈夫か？」という趣旨のことをきかれた。この時点で「大丈夫か？」と言われても、予約直後に新幹線の切符を購入済みだし、こちらにも都合がある。大丈夫と答えるしかないことを察してほしい。（因みに高校生は皆、礼儀正しく、不愉快な思いはしなかったが。）次に、到着した際、受付に誰もいなかった。何回か声をかけてやっとでてきたが、待たせたことについての謝罪の言葉は誰からもなかった。最後に、チェックアウト時、楽天ポイントで一部支払い済みなのにもかかわらず、全額請求された。間違いを伝えたら、訂正はしてくれたものの謝罪の言葉はない。顧客がまだフロントにいるのに、先にフロントを離れる。帰る際、写真は撮ってくれたが、見送りはしてくれなかった。客によって、もてなしが違うのだろうか？
【設備・アメニティ】外から見るとそれほど大きく見えないが、中に入ると広く、初めての者にとっては迷路のようだと思った。昭和の時代がそのまま残っている。随所にこだわりが見られ、よく手入れもされている。小さな中庭の木の人形も素敵だと思った。レトロな雰囲気を静かに楽しみたい人には、良い場所だろう。不可解なのは、朝方、一階のトイレに行った際、洋式トイレのドアが、誰も入っていないのに鍵がかかっていたことである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

予想以上に古い施設です。
隣部屋からの話し声もだだ漏れで、かなり五月蝿かったです。
レンタカーでいきましたので、立地はよくわかりません。
朝食込みで４０００円程度なら妥当と感じました。

部屋はプラン通りではなく、１間８畳（か１０畳）で、縁側２畳くらいだけでした。
ホテルからはこのことに関する説明は無かったです。
ちなみに部屋にカーテンも無しです。
侍はこんなことで文句言わないという意味でしょうか。
改善を求めたいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月